Disparition de points de restauration

Anonyme
2020-12-29T13:58:55+00:00

Bonjour,

Je constate régulièrement la disparition de point de restauration créés soit automatiquement par Windows lors d'évènements tels que Windows UPDATE, soit manuellement via "Panneau de configuration / Restauration / Configurer la restauration du système / Créer". 

Ce problème se produit sur mes différents ordinateurs fonctionnant sous Windows 10 20H2. Je note aussi que des internautes le signalent aussi sur des forums. 

Ces disparitions interviennent une à deux semaines après création du point de restauration. Par exemple, le simple fait de rallumer un ordinateur après une semaine d'absence vient de se traduire par la disparition de deux points de restauration : celui créé par Windows Update le 9 décembre et un autre créé manuellement le 15 décembre. 

Pour information, l'espace disque alloué à l'enregistrement des points de restauration est occupé à moins de 10%. Je n'ai pas remarqué non plus d'évènements particuliers concomitants avec ces disparitions (i.e. installations de nouvelles versions de logiciels).

Je me tiens à votre disposition pour vous fournir des captures écrans illustrant ce problème.

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Windows Update

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

58 réponses

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2020-12-30T11:29:37+00:00

    Ordinateur Dell acquis en décembre 2019. Windows 10 pré installé par Dell. Depuis cette date j'ai seulement installé les mises à jour proposées par Windows Update.

    Voici la copie d'écran demandée :

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  2. Anonyme
    2020-12-30T11:20:38+00:00

    Inutile d'attendre quelques jours !

    Première copie d'écran réalisée après création d'un point de restauration manuel. Je dispose alors de 3 points de restauration en dates des 19, 27 et 30 décembre.

    Deuxième copie d'écran après création d'un 2e point de restauration (Image). Le point de restauration du 19 décembre a disparu.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  3. Anonyme
    2020-12-30T11:01:07+00:00

    Bonjour

    c'est du pré- installer votre PC/Système?...( vous confirmé SVP )?...

    j'aimerai voir le contenu de votre dossier ( Image )

    et :

    **ce qu'il y à en dessous de ce dossier?... (**voir flèche bleu) cliquer sur descendre  et faire une copie d'écran.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  4. Anonyme
    2020-12-30T10:25:15+00:00

    Bonjour,

    J'ai déjà vérifié à plusieurs reprises les paramétrages de configuration que vous m'indiquez ainsi que la capacité disque allouée à l'opération. Ci-après 4 copies d'écran. Les 3 premières donnent la situation actuelle. La 4e avait été réalisée le 15 décembre. Vous noterez que tous les points de restauration qui y figuraient ont disparu (sans aucune purge de ma part)

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  5. Anonyme
    2020-12-30T10:14:58+00:00

    Bonjour,

    1. Je ne suis pas en multiboot. Seul OS installé Windows 10 version 20H2.
    2. La défragmentation est toujours réalisée à l'aide des outils fournis par Microsoft "Outils d'administration Windows / Défragmenter et optimiser les lecteurs".
    3. Je n'utilise pas AVAST. Toutes les analyses de sécurité sont réalisées par Windows Defender.
    4. Vous ne m'avez pas posé la question mais pour information je n'ai jamais utilisé CCLEANER ou d'autres produits de même nature sur mes 2 ordinateurs. Le nettoyage des disques est réalisé par la commande "Propriétés / Nettoyage de disque / Nettoyer les fichiers système".
    5. L'espace alloué à la restauration est de 22 Go dont 6,14 Go utilisés à cet instant.
    6. J'ai lancé les différentes commandes que vous m'avez indiquées. En voici les résultats :

       - Scanhealth : Aucun endommagement du magasin de composants n'a été détecté.

       - Restorehealth : La restauration a été effectuée.

      1) - Scannow : La protection a détecté des fichiers corrompus et les a réparés.

    Souhaitez-vous que je vous adresse le fichier CBS.log selon un moyen à m'indiquer ? Je ne remarque rien de flagrant dans ce log mais je n'ai pas  compétence pour réellement l'analyser.

    Bonjour

    vus que le SFC à trouvez et réparer les problèmes de corruptions de fichiers:

    il est inutile de fournir le log!....

    ça arrive que des fichiers sois corrompus!...une faille Ou bugs du Système.

    A testez:

    créer un points de restauration manuellement .

    voir si:

    d'ici 2 Ou 3 jours ce points de restauration est toujours présent ?...

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires