Les points de restauration sous Windows 10 disparaissent

Anonyme
2020-11-07T14:12:17+00:00

Bonjour,

Lorsque je fais des points de restauration, à la réouverture de l'ordinateur, ils disparaissent.  Seuls les points de restauration créés automatiquement lors d'une sauvegarde d'image système sont conservés.  Dans la configuration des points de restauration, la case "Activer la protection" est cochée, et j'ai réglé "l'utilisation max" sur … 100% (237 Go) ; elle l'était avant à 50%.  Le SSD de 256 Go est occupé à environ 50%, et le HDD de 2To également à environ 50%.

Merci de votre aide !

Cordialement,

Michel

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Windows Update

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Anonyme
2020-12-08T15:41:41+00:00

Bonjour,

Lorsque je fais des points de restauration, à la réouverture de l'ordinateur, ils disparaissent.  Seuls les points de restauration créés automatiquement lors d'une sauvegarde d'image système sont conservés.  Dans la configuration des points de restauration, la case "Activer la protection" est cochée, et j'ai réglé "l'utilisation max" sur … 100% (237 Go) ; elle l'était avant à 50%.  Le SSD de 256 Go est occupé à environ 50%, et le HDD de 2To également à environ 50%.

Merci de votre aide !

Cordialement,

Michel

La source du problème est trouvée : c'est le logiciel de sauvegarde Carbonite qui fait disparaître les points de restauration créés manuellement.  Après des heures passées avec Carbonite, il apparaît que le "fautif" est le "cliché instantané de volume".  Carbonite a essayé de modifier l'allotement, sans résultats, et a dit de voir Microsoft.  Et Microsoft a refusé toute aide sur ce sujet.  Moralité :  Carbonite désinstallé et iDrive installé.  End of story ...

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  1. Anonyme
    2020-11-11T13:25:56+00:00

    Quelle idée d'utiliser "user" comme nom d'utilisateur ...

    1. Désinstalle Quicktime evec Revo Uninstaller

    http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=224&lid=1537

    1. Télécharge ce fichier

    https://mon-partage.fr/f/WAa8rTmB/

    1. Télécharge ZHPFix2

    https://nicolascoolman.eu/download/zhpfix-script-manager/  

    et lance son installation.

    Nettoie avec ZHPFix2 :

    • Copie l'intégralité des lignes contenues dans le fichier .txt téléchargé.
    • Lance ZHPFix2, par clic droit sur "Exécuter en tant qu'administrateur", et clique sur la 2ème icône de droite en descendant nommée "Coller un script".
    • Vérifie que tout est bien dans la fenêtre..
    • Puis clique à gauche sur l'icône en forme de balai.
    • Suis les instructions.
    1. Utilise KpRm pour éliminer les outils de désinfection. Cette procédure a été empruntée à Chantal11.

        Télécharge KpRm de Kernel-panik et enregistre le fichier sur ton Bureau

    https://nicolascoolman.eu/download/telechargez-kprm-gratuit/

        Si besoin, désactive temporairement ton antivirus

        Exécute kprm.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

        Sur le menu principal, coche uniquement les options  

        - Supprimer des outils (précochée)

        - Supprimer les points de restauration

        - Créer un point de restauration

        - Supprimer les quarantaines : Supprimer maintenant  

        Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

        Un rapport kprm-aaaammjj.txt se trouve sur le Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse

    1. Fais ensuite un nouveau "diagnostic" de contrôle avec ZHPdiag

    après avoir cliqué sur la commande "Tout cocher" sous le bouton "Options".

    Transmets le rapport ZHPdiag.txt.

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  2. Anonyme
    2020-11-11T11:20:29+00:00

    Bonjour Michel,

    OK pour ZHPCleaner, mais j'ai demandé d'effectuer un diagnostic de ton système avec ZHPDiag afin de vérifier son organisation et ses éventuelles corruptions.

    Téléchargement

    https://nicolascoolman.eu/download/zhpdiag/

    Sous le bouton "Options" active la case "Tout cocher". Lance un scan.

    Transmets avec ton prochain message, le fichier ZHPDiag.txt créé par Mon-Partage.fr

    https://mon-partage.fr/

    Le voilà, avec toutes les options cochées :  https://mon-partage.fr/f/1HCGSsFo/

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  3. Anonyme
    2020-11-11T10:55:51+00:00

    Bonjour Michel,

    OK pour ZHPCleaner, mais j'ai demandé d'effectuer un diagnostic de ton système avec ZHPDiag afin de vérifier son organisation et ses éventuelles corruptions.

    Téléchargement

    https://nicolascoolman.eu/download/zhpdiag/

    Sous le bouton "Options" active la case "Tout cocher". Lance un scan.

    Transmets avec ton prochain message, le fichier ZHPDiag.txt créé par Mon-Partage.fr

    https://mon-partage.fr/

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  4. Anonyme
    2020-11-11T10:52:32+00:00

    Je pense que je me suis planté dans l'envoi du diag ... Le "bon" doit être celui-là ... https://mon-partage.fr/f/eqX9b0GY/

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