SOS problème Windows

Anonyme
2023-03-14T11:19:33+00:00

Bonjour cher membre de la communauté Microsoft , j'ai vraiment besoins de votre aide alors depuis hier j'ai eu plusieurs problèmes dont je vais citer par chronlogie(1 le premier jusqu'à 7 ou 8).

Le premier problème ce passe au démarrage :

Barre de tache ne montre pas mes applications ni les icônes des services Microsoft (batterie , volume) je dois attendre que ça charge.

  1. Navigateur opéra gx ne se lance plus , ça me dit vous n'avez pas les privilèges alors que je les ai (plottwist: j'ai testé avec un autre profile et j'avais tjrs le problème, cependant dans le mode sans échec opéra gx se lançait tranquillement)
  2. Problème avec Windows update , impossible de voir les paramètres des majs , ça se charge indéfiniment jusqu'à un moment ça me dit , un problème est survenu veuillez ressayer plus tard
  3. Problème avec ondrive de la barre de tache , je clique onedrive mais ça ne se lance (me demande pas connexion)
  4. Problème avec plusieurs applications qui ne se lancent pas.

Je voudrais dire qu'en décembre j'avais un problème avec un virus ou vbc.exe popup, qui a été résolu par chantal11.

S'il vous plaît je voudrais savoir si mon ordinateur est t il tjrs infecter ou non , vous pouvez me demander de faire FRST etc... :/ svp Aidez moi.

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Sécurité et confidentialité

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Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.3K Points de réputation Modérateur bénévole
2023-03-15T21:07:43+00:00

Re,

Oui, c'est ce que nous avions fait en décembre, une réparation par mise niveau sans perte de fichiers ni d'applications depuis le fichier ISO le plu récent de Windows 10 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/

@+

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Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.3K Points de réputation Modérateur bénévole
2023-03-15T05:35:45+00:00

Bonjour,

Arrête de raconter n'importe quoi !

En décembre, ton Windows 10 a été désinfecté et remis d'aplomb, mais tu as réinjecté ton activateur illégal KMS qui déglingue ton système !

Le correctif a bien fonctionné et les restrictions ont été levées.

Malwarebytes a complété le nettoyage du KMS.

Si tu veux utiliser Office, il faut acquérir une licence, sinon tu peux installer la suite Libre Office qui est gratuite.

Je t'ai déjà indiqué que tu sollicitais trop ton système avec trop d'applications ouvertes ou en arrière-plan, c'est cela qui sature ta mémoire. Ton PC est quand même assez limité, 8 Go sont insuffisants pour un gamer.

Je te conseille donc de désinstaller toutes les applications que tu n'utilises plus ou très peu.

Au démarrage de Windows 10, seul Windows Defender doit démarrer en même temps à l'ouverture de ta session, tout le reste doit être désactivé.

Deux procédures à faire dans une invite de commandes (admin) (tape cmd dans la barre de recherche, puis clic-droit sur Invite de commandes -> Exécuter en tant qu'administrateur) pour tenter une réparation de ton Windows 10 corrompu :

*/!\ Attention aux espaces /!*

1 -> tape ou copie/colle
sfc /scannow
et valide par Entrée. Laisse l'analyse se terminer. En fin d'analyse, un message t'indiquera si des fichiers corrompus ont été réparés.

2 -> tape ou copie/colle
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
et valide par Entrée. Patiente jusqu'à la fin de l'analyse.
Ensuite, tape ou copie/colle
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
et valide par Entrée. Patiente jusqu'à la fin de l'analyse.

Redémarre le système.

Indique quand c'est fait,

@+

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81 réponses supplémentaires

  1. Anonyme
    2023-03-14T22:07:01+00:00

    j'ai fait le correctif FRST mais j'ai toujours les problemes , je vais faire demain aussi MalwareBytes , si cela ne marche pas jsp quoi faire (j'ai trouvé déjà une menace mais v que malwarebytes a un problème cette fois ci je vais faire demain une analyze).
    voila fixlog : https://up.security-x.fr/file.php?h=Rff84cc5fc953a1fe557d31d4efe86764

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  2. Anonyme
    2023-03-14T21:20:36+00:00

    En réalité cette version existe dans mon pc depuis l'installation de windows , je ne pense pas que cela viens du problème mais ok je ferrais ça demain .

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  3. Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.3K Points de réputation Modérateur bénévole
    2023-03-14T21:05:53+00:00

    Re,

    Tant que tu continueras à utiliser un activateur illégal de Office, tu auras des soucis sur ton système !

    D'autre part, tu sollicites beaucoup trop la mémoire vive avec trop d'applications ouvertes en en tâche de fond, elle est saturée.

    Nous allons appliquer un correctif avec FRST pour supprimer des restrictions.

    Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

    /!\ Les outils ne doivent être lancés qu'une seule fois  *afin de ne pas fausser les rapports demandés. /!*


    Désinstalle via  Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités


    FRST - Correctif  :

    • Ferme toutes les applications   (sauf ton navigateur)
    • Exécute FRST64.exe  par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Copie la totalité du contenu, de Start::  à End::  (Sélectionner -> clic-droit -> Copier)  de ce correctif hébergé ici -> https://textup.fr/680850BP (le correctif est copié dans le Presse-Papier)
    • Sur le menu principal de FRST, clique une seule fois sur Corriger  et patiente le temps de la correction
    • Accepte le redémarrage du système si demandé
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

    */!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!*


    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Met à jour Malwarebytes Anti-Malware  vers la dernière version 4.5.24.248
    • Clique sur Analyse  pour lancer une analyse des menaces
    • Patiente le temps de l'analyse
    • En fin d'analyse, clique sur Afficher les résultats d'analyse
    • Pour supprimer les éléments détectés, veille à ce que tous les éléments détectés soient cochés puis clique sur Quarantaine
    • Pour récupérer le rapport d'analyse, clique sur Afficher le compte-rendu, puis sur Exporter > Export to TXT  pour enregistrer le rapport d'analyse
    • Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Si un redémarrage est demandé, valide par Oui et laisse le système redémarrer.

    Tutoriel d'utilisation Malwarebytes  en images


    Sont attendus les rapports

    Fixlog

    Malwarebytes

    @+

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