Win10 vers 11 install echec

Anonyme
2023-03-07T08:47:53+00:00

Bonjour,

Depuis plusieurs jours mon PC me demande de redémarrer plusieurs fois par jour afin d'installer windows11. A chaque fois le même processus qui n'aboutit pas:

  • une notification m'impose le redémarrage immédiate ou décalée.
  • redémmarage puis queques secondes plus tard plafonne à 77% pendant un bon moment.
  • redémarrage (ne pas eteindre) et après seulment quelques secondes revient à windows 10.

Ceci se reproduit plusieurs fois par jour. Par exemple, j'ai essayé hiers soir à 23h puis coupé l'alimentation et le pc m'a demandé de recommencer ce matin dès que je l'ai mis en route.

Je suis excédé! je ne peux plus compter sur l'utilisation de ce pc pendant quelques heures.

S'il vous plait, aidez moi à installer une fois pour toute ou supprimer cette intallation. J'ai un bouton "Réessayer" et rien d'autre

je vous joins le message d'erreur : Des problèmes sont survenus lors de l'installation des mises à jour, mais nous réessaierons ultérieurement. Si le problème persiste et que vous souhaitez rechercher des informations sur Internet ou contacter l'assistance pour en obtenir, ceci peut vous aider : (0x8007001f)

Merci d'avance pour votre aide

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Installer et mettre à niveau

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Anonyme
2023-03-14T19:37:47+00:00

Bonsoir

Oui, tu as maintenant des disques bien propres et c'est beaucoup mieux ainsi.

Commence par activer la protection du système et créer un premier point de restauration système manuellement.

Vérifie dans le gestionnaire des périphériques si tu n'as aucun problème de pilote.

Mets à jour Windows update.

Essaye de créer un nouveau point de restauration système après avoir mis à jour Windows update.

Installe tes programmes, effectue la configuration de tous les paramètres de Windows que tu juges utile (personnalisations, optimisations, etc…) et essaye de créer une image système en utilisant un logiciel tiers gratuit.

Concernant le code PIN, Microsoft essaye de pousser vers la généralisation de l'utilisation d ce code.

Pour comprendre son utilité, voir des articles qui sont nombreux sur le Net, voir aussi par exemple ce tutoriel :

https://lecrabeinfo.net/windows-10-configurer-windows-hello-code-pin-empreinte-digitale-visage.html#code-pin

et aussi ce document par exemple :

https://www.synonyme-du-mot.com/les-articles/pourquoi-mon-ordinateur-me-demande-un-code-pin

Sinon, si tu veux contourner l'obligation de créer un compte Microsoft et le code PIN lors de l'installation de Windows 11, voici comment procéder :

https://www.tutos-informatique.com/windows11-22h2-compte-microsoft/

Personnellement je n'utilise ni mon compte Microsoft (sauf en cas de nécessité absolue), ni de code PIN, ni l'empreinte digitale alors que mon PC de travail est doté de cette option :

Windows Hello : code PIN, reconnaissance faciale, empreinte… (commentcamarche.net)

En plus, sur mon compte local je n'utilise même pas de mot de passe.

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49 réponses supplémentaires

  1. Anonyme
    2023-03-10T12:03:37+00:00

    Bonjour

    > Oui effectivement, la réponse sur le site anglais est des plus nébuleuse, incompréhensible!

    Voici le disque D (click droit sur D: puis Ouvrir)…

    Je pensais expliquer cette situation de 2 SIDs différents avec même emplacement path pour le même utilisateur par la présence de répertoires utilisateur déplacés vers la partition D mais ce n'est pas le cas.

    Donc, cette situation ne peut normalement se produire d'après ce que j'ai lu sur le Net que lorsqu'un utilisateur appartient à un domaine, comme sur ce fil en anglais par exemple :

    https://serverfault.com/questions/1110500/one-user-has-two-sids-with-same-profile-path-in-hkey-local-machine-software-micr

    Traduction :

    https://serverfault-com.translate.goog/questions/1110500/one-user-has-two-sids-with-same-profile-path-in-hkey-local-machine-software-micr?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=fr&_x_tr_hl=fr&_x_tr_pto=wapp

    Quoiqu'il en soit, puisque le problème est la corruption de ton compte utilisateur qui est un compte Microsoft, la solution que je prévoyais dès le départ reste la même.

    Cette solution est la suivante :

    1- Crée par précaution un point de restauration système manuel :

    https://www.proservices-informatique.fr/creer-point-de-restauration-windows-10/

    et sauvegarde aussi la clé de registre ProfileList qui se trouve à l'emplacement :

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion :

    https://www.pcastuces.com/pratique/windows/sauvegarder_registre/page1.htm

    2- Enlève le point back .back qui a été ajouté au SID qui se termine par 1002 et redémarre.

    3- Sauvegarde l'adresse mail, le nom utilisateur et le mot de passe de ton compte Microsoft.

    4- Crée un nouveau compte d'utilisateur local avec droits d'administrateur :

    https://www.papergeek.fr/windows-10-comment-creer-un-compte-utilisateur-602849

    5- Récupère par copie ou par déplacement toutes tes données, favoris, etc… qui se trouvent dans le dossier utilisateur C:\Utilisateurs\Pascal Joyeux vers le dossier du nouvel utilisateur local qui vient d'être créé :

    http://www.chantal11.com/2010/07/recuperer-fichiers-et-dossiers-compte-utilisateur-standard-administrateur-copier-coller/

    6- Connecte-toi sur le nouveau compte local et vérifie si le compte a bien été configuré comme compte administrateur et que toutes les données y sont et si le compte fonctionne parfaitement.

    7- S'assurer encore une fois de bien connaitre l'Email et le mot de passe du compte Microsoft puis supprimer ce dernier (le compte d'utilisateur Pascal Joyeux) avec l'option "Supprimer le compte et les données".

    Voir par exemple ce tutoriel :

    https://www.proservices-informatique.fr/supprimer-compte-utilisateur-windows-11/

    8- Vérifie dans l'emplacement C:\Utilisateurs, si le répertoire de l'ancien compte Microsoft (le dossier nommé Pascal Joyeux) a bien été supprimé, sinon le faire manuellement.

    9- Vérifier dans HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ ProfileList

    si les SIDs qui se terminent par 1002 et 1003 ont bin été supprimés et qu'il ne reste que le nouveau SID concernant le nouvel utilisateur local qui vient d'être créé.

    Si l'un d'eux est toujours présent, le supprimer manuellement et redémarrer.

    10- Bascule du compte local vers le compte Microsoft en utilisant l'adresse Email, le nom utilisateur et le mot de passe de ton ancien compte Microsoft qui ont été sauvegardés au point 3 ci-dessus :

    https://www.justgeek.fr/windows-11-basculer-compte-microsoft-vers-compte-local-87748/

    Le compte d'utilisateur Microsoft sera créé à nouveau.

    11- Transfert toutes tes données, favoris etc… par copie ou par déplacement toutes tes données, favoris, etc… qui se trouvent dans le dossier utilisateur C:\Utilisateurs"Ton nouveau compte local" vers le dossier de ton compte Microsoft que tu viens de recréer.

    Et garde le nouveau compte d'utilisateur local ave droits d'administrateur comme compte de secours (avec ou sans mot de passe selon ce qui te convient), c'est ce que nous recommandons, sinon tu pourras le supprimer avec l'option suppression des fichiers.

    12-Relance la mise à niveau de Windows 11.

    Remarque :

    Dans un premier temps, tu peux toujours passer par Windows update pour relancer cette mise à niveau, sinon la meilleure solution est de le faire en utilisant l'ISO de la dernière version de Windows 11 (version 22H2).

    Dans ce cas, la procédure est la suivante :

    Pour télécharger l'ISO de Windows 11 22H2 :

    1- Accède à cette page :

    https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

    2- Dans la rubrique "Téléchargement de l'image de disque (ISO) Windows 11" :

    • Sélectionne "Windows 11 (Multi-Edition ISO**"** puis clique sur le bouton "Télécharger".
    • Sélectionne "Français" et clique sur le bouton "Confirmer".
    • Clique sur le bouton "64-bit Download" et enregistre sur ton disque dur interne le fichier nommé Win11_22H2_French_x64v1.iso

    Pour effectuer la mise à jour, suis par exemple ce tutoriel :

    https://thebuzzly.com/mettre-a-jour-windows-11-avec-iso/

    à partir du point 2.

    Sinon, tu peux aussi utiliser l'assistant d'installation de Windows 11 :

    https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/6735.htm

    Important **** :

    Quelle que soit la méthode de mise à niveau utilisée, débranche tout périphérique externe sauf le clavier et la souris et désinstalle tout antivirus tiers éventuel avec son outil de désinstallation :

    http://assiste.com//Comment_desinstaller_completement_un_antivirus.html

    Et vérifie si Windows defender s'est bien activé automatiquement.

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  2. Anonyme
    2023-03-10T08:44:34+00:00

    Bonjour et merci Sumit,

    Je vais aussi attendre la solution proposée par Abdelhafid afin de d'essayer de hiérarchiser l'ordre des tentatives de dépannage. Je vous tiens informé!

    bonne journée

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  3. SD - IA 183.1K Points de réputation Conseiller indépendant
    2023-03-10T01:21:32+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Je vois que vous avez fait beaucoup de dépannage, ce qui est bien. Habituellement, ce qui se passe, c’est que ce profil en double est créé par certains logiciels selon mon expérience, le logiciel SQL en est un exemple. Malheureusement, les journaux ne montrent pas ce qui se passe exactement dans les coulisses.
    Veuillez essayer un état de démarrage minimal à l’étape suivante :
    https://support.microsoft.com/topic/how-to-perf...

    Pour éviter les tracas liés au téléchargement encore et encore, téléchargez un fichier ISO et effectuez une mise à jour hors ligne.

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  4. Anonyme
    2023-03-09T15:54:48+00:00

    pour acquis de conscience j'ai

    1 - renommé le fichier C:\Utilisateurs\Default\NTUSER.DAT en ajoutant .back

    2 - coupé l'alimentation du pc

    3 - mis en route le pc

    4 - redémarré pour effectuer la mise à jour

    résultat :

    premier redémarrage sans changement : 0% puis 77% puis

    nouveau redemarrage avec "N'eteignez pas le pc... 0%" pendant quelques secondes

    et retour à windws 10 (cette fois il ne va même plus à 25%)

    Donc retour à NTUSER.DAT dans le dossier ../Default

    Il reste ...1002.back dans le registre

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