Crash fréquent

Anonyme
2023-07-12T16:31:10+00:00

Bonjour,

Depuis quelques temps, mon pc plante souvent (Blue screen, Arrêt sur image et besoin de redémarrer), parfois plusieurs fois par jour.

Je ne sais pas trop comment régler ce problème alors j'ai fait un check avec WhoCrashed, j'espère que vous pouvez m'aidez.

Je peux fournir + d'infos si nécessaire.

Merci.

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Niveau de performance et défaillances système

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

41 réponses

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2023-07-13T11:44:53+00:00

    Aucune erreur détecté avec memtest86, je vais essayer de voir avec discord du coup.

    Bonjour ,

    Puisqu'il démarre, cet ordinateur et,

    que tu as changé de disque dur tu as une seule solution qui fonctionnerasans perte de temps inutile

    il te faut faire une installation propre .

    C'est une perte de temps d'essayer de réparer cette installation

    ( puisque ça ne vient pas de la RAM ou du Graphique )

    Le mode minimal a peu de chance de laisser penser à une amélioration .

    Un nouvel utilisateur aurait plus de chance de laisser penser à une amélioration,

    ( un grand nettoyage des anciens pilotes seraient à faire )

    et ce , en espérant que cet ordinateur est connecté à internet directement et

    sans interruption et interférences sur les lignes électriques de l'emplacement de cet ordinateur

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  2. Anonyme
    2023-07-13T11:23:28+00:00

    J'ai effectuer toutes les étapes, pour l'instant pas de crash.

    Voici les info système.

    La carte mère est un ASUS TUF Gaming B550-Plus

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  3. Anonyme
    2023-07-13T11:06:32+00:00

    Aucune erreur détecté avec memtest86, je vais essayer de voir avec discord du coup.

    Oui, mais effectuer aussi les point 2 et 3.

    Cependant, pour le point 1, afin de vérifier avec toi si ton BIOS et tes pilotes sont à jour, indique le modèle exact de ton PC s'il s'agit d'un PC portable ou d'un PC de marque ou bien de ta carte mère s'il s'agit d'un PC assemblé.

    Transmets aussi une capture d'écran de la fenêtre "Informations système/Résumé" qui s'affiche en exécutant la commande msinfo32.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  4. Anonyme
    2023-07-13T10:33:56+00:00

    Aucune erreur détecté avec memtest86, je vais essayer de voir avec discord du coup.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  5. Anonyme
    2023-07-13T10:17:00+00:00

    Bonjour,

    Je n'ai jamais eu de pilotes intel avec ce pc et les crash arrivais même sans icue avant que je l'installe.

    Je n'ai pas beaucoup de minidump car je suis passer d'un disque dur au ssd nvme mais j'en avais vraiment beaucoup et je n'avais jamais installer icue avant.

    C'est pourtant ce que révèle l'analyse de tes 2 fichiers dump et comme déjà précisé, c'est certainement discord qui est incriminé mais cela a plutôt une répercussion sur iCUE.

    Quoiqu'il en soit, j'ai donné une solution fort probable à ton problème, il faut donc l'essayer après avoir été convaincu par ce qui est expliqué sur le fil en Anglais (traduit) que j'ai indiqué (sauf si tu ne l'as pas lu entièrement) et après avoir créé manuellement par simple précaution un point de restauration système.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires