Infection de mon pc : pop up intempestives à chaque ouverture de session

Anonyme
2023-09-22T12:26:02+00:00

Bonjour,

Suite à une probable infection de mon pc, à chaque ouverture de ma session une multitude de pop-up apparaissent durant 15-20 secondes puis se ferment et m'ouvrent une dizaine de bloc-notes avec des rapports (AdobeARM et OperaGX [navigateur désinstallé de mon ordinateur]). Des photos de ces pop-up et rapports ont été prises et sont disponibles au lien suivant : https://security-x.fr/up/file.php?h=R566123fc0b20b6fcbb8b834debbb750f

J'ai téléchargé frst64 si besoin pour analyse.

Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?

Merci d'avance.

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Sécurité et confidentialité

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Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.4K Points de réputation Modérateur bénévole
2023-10-02T14:38:19+00:00

Re,

OK pour le dernier rapport,

N'oublie pas de clôturer le sujet pour éviter d'être relancé par mail par le serveur du forum et pour aider des utilisateurs ayant le même souci en validant par Oui en bas du message qui t'a été utile.

Bonne continuation,

@+

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  1. Anonyme
    2023-09-22T20:31:08+00:00

    Je ne peux pas accéder au téléchargement du logiciel peu importe le navigateur choisi.

    Le diagnostic réseau windows me renvoie ceci :

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  2. Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.4K Points de réputation Modérateur bénévole
    2023-09-22T20:12:26+00:00

    Re,

    Applique maintenant cet outil USBFix disponible sur cette page

    https://www.sosvirus.net/telecharger/usbfix-gratuit/

    Une aide à l'utilisation -> Supprimer les virus USB avec USBFix

    Poste le rapport obtenu

    @+

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  3. Anonyme
    2023-09-22T20:05:18+00:00

    Ok c'est fait !

    Voici le rapport : https://textup.fr/731548v4

    Merci.

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  4. Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.4K Points de réputation Modérateur bénévole
    2023-09-22T19:42:23+00:00

    Re,

    Applique cette procédure

    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware  (version gratuite) et enregistre le sur le Bureau
    • Exécute MBSetup.exe  par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sélectionner l'installation sur Ordinateur personnel, puis clique sur Installer
    • Clique sur Utilisez la version gratuite de Malwarebytes
    • Malwarebytes  s'ouvre
    • Clique sur Analyse  pour lancer une analyse des menaces
    • Patiente le temps de l'analyse
    • En fin d'analyse, clique sur Afficher les résultats d'analyse
    • Pour supprimer les éléments détectés, veille à ce que tous les éléments détectés soient cochés puis clique sur Quarantaine
    • Pour récupérer le rapport d'analyse, clique sur Afficher le compte-rendu, puis sur Exporter > Export to TXT  pour enregistrer le rapport d'analyse
    • Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Si un redémarrage est demandé, valide par Oui et laisse le système redémarrer.

    Tutoriel d'utilisation Malwarebytes  en images

    Est attendu le rapport Malwarebytes

    @+

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