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https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...
Erreur critique Kernel-Power - 41 - (63)
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Anonyme
Bonjour, je n'arrive pas à régler mon problème, quelqu'un pour m'aider à trouver une solution ?
Nom du journal :System
Source : Microsoft-Windows-Kernel-Power
Date : 30-12-23 21:20:28
ID de l’événement :41
Catégorie de la tâche :(63)
Niveau : Critique
Mots clés : (70368744177664),(2)
Utilisateur : Système
Ordinateur : Sarah
Description : Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue.
XML de l’événement : http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Niveau de performance et défaillances système
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Réponse acceptée par l’auteur de la question
Jonathan Deives
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Trier par : Le plus utile
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Jonathan Deives 84,215 Points de réputation Conseiller indépendant
2024-01-02T18:16:19+00:00 Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.
Les fichiers minidump indiquent mtkbtfilterx.sys comme cause du BSOD.
Rendez-vous sur le site Web du fabricant, recherchez le modèle de votre système et téléchargez les derniers pilotes Bluetooth.
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Anonyme
2024-01-02T16:45:54+00:00 Voici le fichier minidump que j'ai eu aujourd'hui : https://1drv.ms/u/s!AuJHo42uwmmYgdQlx2Y5XwfZBZP4jQ?e=X1RYyf
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Supprimé
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Jonathan Deives 84,215 Points de réputation Conseiller indépendant
2024-01-01T17:34:01+00:00 Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.
Essayez de forcer Windows à afficher les pilotes ayant échoué et à produire des fichiers minidump, activez le vérificateur de pilotes.
Faites en sorte que le BSOD se produise 3 fois et voyez ensuite si les fichiers ont été créés.Avant d’exécuter Driver Verifier, veuillez créer un nouveau point de restauration du système.