0x00007FF explorer.exe - Erreur d'application

Anonyme

Bonjour la communauté !

J'ai un PC récent et puissant édition Windows 11 Famille Version 23H2 Installé le 22/‎02/‎2024 Build du système d’exploitation 22631.3235

Voici mon problème (voir photo) Il m'arrive très souvent d'avoir cette erreur lors d'un redémarrage, mais aussi un arrêt imprévisible puis redémarrage.

explorer.exe - Erreur d'application

L'instruction à 0x00007FF (...) emploie l'adresse mémoire 0x0000000000000024. L'état de la mémoire ne peut pas être written.

Cliquez sur OK pour terminer le programme.

A l'aide

Bien cordialement

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Anonyme

Bonjour Nicolas,

Crée un point de restauration par précaution.

Télécharge ce fichier

https://www.cjoint.com/c/NDdqVqHn3qG

Ont été notamment supprimés IOBit, les antivirus étrangers, les autres programmes suspects.

Télécharge ZHPFix2

https://nicolascoolman.eu/download/zhpfix-script-manager/

et lance son installation.

Nettoie avec ZHPFix2 :

Copie l'intégralité des lignes contenues dans le fichier .txt téléchargé.
Lance ZHPFix2, par clic droit sur "Exécuter en tant qu'administrateur", et clique sur la 2ème icône de droite en descendant nommée "Coller un script".
Vérifie que tout est bien dans la fenêtre..
Puis clique à gauche sur l'icône en forme de balai.
Suis les instructions.

Fais ensuite un nouveau "diagnostic" de contrôle avec ZHPdiag après avoir cliqué sur la commande "Tout cocher" sous le bouton "Options". Transmets le rapport ZHPdiag.txt.

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34 réponses supplémentaires

Anonyme

2024-04-03T10:25:12+00:00

Bonjour,

A ce jour, je n'ai plus ce message ... mais j'ai encore des arrêts et redémarrage intempestifs !

Cela devient très embêtant !

Et je lis ici que Windows rejette la faute sur nos PC ?

Cordialement
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Anonyme

2024-04-02T20:43:48+00:00

Je n’ai remarqué aucune erreur en lien avec ce message dans l’observateur d’événements ni d’erreur en rapport avec un arrêt anormal donc je pense qu’on peut ignorer ce message. J’ai quand même remonté le problème au support Microsoft mais leur réponse c’est « nous sommes persuadés que vous avez un problème matériel et nous vous suggérons de faire examiner votre ordinateur chez un technicien agréé » quelle blague ! Alors que beaucoup de personnes ont le même souci depuis cette mise à jour, c’est assez culotté de leur part.
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