0x00007FF explorer.exe - Erreur d'application

Anonyme
2024-03-10T19:24:41+00:00

Bo

Bonjour la communauté !

J'ai un PC récent et puissant édition Windows 11 Famille Version 23H2 Installé le 22/‎02/‎2024 Build du système d’exploitation 22631.3235

Voici mon problème (voir photo) Il m'arrive très souvent d'avoir cette erreur lors d'un redémarrage, mais aussi un arrêt imprévisible puis redémarrage.

explorer.exe - Erreur d'application

L'instruction à 0x00007FF (...) emploie l'adresse mémoire 0x0000000000000024. L'état de la mémoire ne peut pas être written.

Cliquez sur OK pour terminer le programme.

A l'aide

Bien cordialement

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Mode veille et mise sous/hors tension

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Anonyme
2024-04-03T16:53:44+00:00

Bonjour Nicolas,

Crée un point de restauration par précaution.

Télécharge ce fichier

https://www.cjoint.com/c/NDdqVqHn3qG

Ont été notamment supprimés IOBit, les antivirus étrangers, les autres programmes suspects.

Télécharge ZHPFix2

https://nicolascoolman.eu/download/zhpfix-script-manager/

et lance son installation.

Nettoie avec ZHPFix2 :

  • Copie l'intégralité des lignes contenues dans le fichier .txt téléchargé.
  • Lance ZHPFix2, par clic droit sur "Exécuter en tant qu'administrateur", et clique sur la 2ème icône de droite en descendant nommée "Coller un script".
  • Vérifie que tout est bien dans la fenêtre..
  • Puis clique à gauche sur l'icône en forme de balai.
  • Suis les instructions.

Fais ensuite un nouveau "diagnostic" de contrôle avec ZHPdiag après avoir cliqué sur la commande "Tout cocher" sous le bouton "Options". Transmets le rapport ZHPdiag.txt.

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34 réponses supplémentaires

  1. Anonyme
    2024-03-13T20:53:15+00:00

    Bonsoir, ayant le même souci que vous je recherche aussi LA solution car cela dure depuis plusieurs semaines et c'est apparu du jour au lendemain. J'ai évidemment tenté beaucoup de choses comme la réinstallation de Windows, les scans en tout genre et les tests de mémoire. Tout est fonctionnel à 100%. J'ai cependant remarqué que l'écriture ne paraissait pas dans les autorisations des différents groupes/utilisateurs, or notre problème "l'état de la mémoire ne peut pas être written" signifie que la mémoire ne peut pas être écrite. Les options de modifications sont grisées, me concernant. Je ne peux donc pas modifier les autorisations pour une raison obscure. Vérifiez dans les paramètres de l'application Explorer.exe si l'autorisation d'écriture est cochée : Gestionnaire de tâche --> clic droit sur Explorer.exe --> propriétés --> sécurité --> noms de groupes ou d'utilisateurs et voyez si l'écriture figure parmi les autorisations. Si un expert passe par là, je voudrais bien savoir pourquoi il m'est impossible de modifier ces autorisations et donc d'autoriser l'écriture de cette fameuse application Explorer.exe car le souci provient peut-être de ça.

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  2. Anonyme
    2024-03-12T11:28:53+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Bonjour oshi99,

    Voici d’autres choses que vous pouvez essayer :

    1. Vérifiez si votre disque dur est plein. Si c’est le cas, essayez de libérer de l’espace.
    2. Vérifiez si votre ordinateur surchauffe. Si c’est le cas, essayez de nettoyer les ventilateurs et assurez-vous que l’ordinateur se trouve sur une surface qui permet une bonne circulation de l’air.
    3. Essayez de désactiver temporairement tout logiciel de sécurité pour voir si cela résout le problème. Parfois, les logiciels de sécurité peuvent interférer avec le fonctionnement normal de votre ordinateur.

    J'espère que cela vous aidera ! Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à les poser.

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  3. Anonyme
    2024-03-11T22:03:09+00:00

    Bonjour EuRodrigoBatista

    Merci pour vos réponses !

    1. sfc /scannow = aucun problème (déjà effectué auparavant)
    2. L'ensemble des MAJ sont faites

    3 et 4. Suite à ce problème j'ai déjà ré installé Windows et à chaque fois cette erreur revient

    ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/08a0a70d-a936-4c24-9c87-62ee6c0aae7b?platform=QnA

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  4. Anonyme
    2024-03-10T20:47:27+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Bonjour oshi99,

    Voici quelques suggestions qui pourraient vous aider :

    1. Essayez d’exécuter une analyse des fichiers système. Cela peut être fait en ouvrant l’invite de commande en tant qu’administrateur, en tapant « sfc /scannow » et en appuyant sur Entrée.
    2. Vérifiez les mises à jour disponibles pour Windows. Parfois, ces problèmes peuvent être résolus avec une mise à jour.
    3. Essayez de démarrer Windows en mode sans échec pour voir si le problème persiste. Si le problème ne se produit pas en mode sans échec, il est probable qu’un logiciel tiers soit à l’origine du problème.
    4. Si le problème persiste, vous pouvez essayer d’effectuer une restauration du système à un point antérieur à ces problèmes. Cela peut être fait dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération > Démarrage avancé > Redémarrer maintenant. Une fois votre ordinateur redémarré, choisissez Dépannage > Options avancées > Restauration du système.

    J’espère que cela vous aidera ! Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à les poser.

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