0x00007FF explorer.exe - Erreur d'application

Bonjour, je suis concerné par exactement le même problème que l'auteur de cet article. Lorsque je joue et qu'ensuite je ferme le PC, j'ai ce même message d'erreur d'application et de mémoire qui "ne peut pas être written" qui s'affiche sur l'écran d'arrêt ordinaire de Windows. J'ai réinstallé Windows, fais un scan de Windows, des tests mémoire, des benchmarks pour tester les performances du PC et tous est OK. Tous est à jour jusqu'au BIOS. Cela est apparu après l'installation d'un logiciel de nettoyage du système donc je vais essayer de le désinstaller et voir ce que ça donne. Cette erreur n'est pas matérielle, beaucoup semblent être concerné par ce message d'erreur. J'incrimine Windows, même si sa réinstallation complète ne résoud pas le problème. Peut-être qu'une mise à jour future dans Windows Update corrigera cela, à voir.

Bonjour, toute solution est bonne à prendre dans ce genre de cas. À voir comment est-ce qu’il est possible d’entrer ce code dans le registre. Personnellement je n’ai pas d’arrêts intempestifs, à moins que cela soit la suite logique du plantage de Explorer.exe mais j’espère ne pas être confronté à cela. Je pense que vous avez deux problèmes, Explorer.exe et les arrêts intempestifs. De mon côté, pour le plantage de l’application Explorer.exe, j’ai créé un fichier de vidage de mémoire que j’ai ensuite ouvert avec un outil qui décrypte les erreurs DMP et j’ai bien une erreur qui serait liée à un module « Win32u.dll » avec pour description « un point d’arrêt a été atteint ». J’ai tenté de supprimer ce fichier mais je n’en ai pas l’autorisation. Mes compétences en informatique n’allant pas plus loin qu’un diagnostic j’aimerais bien comprendre ce qu’il se passe avec ce module Win32. Encore une fois, si un expert lit cette page je ne serais pas contre une solution pour résoudre ce problème. A priori, l’erreur ne porte pas atteinte au système, le miens en est atteint depuis plusieurs semaines et mon Pc fonctionne très bien malgré tout, c’est l’essentiel. Cependant, en fouillant dans mes dossiers, je me suis aperçu qu’il y avait des fichiers DMP qui se sont créés en liaison avec une erreur d’application et je ne m’en étais absolument pas rendu compte car cela était lié à Armoury crate que j’ai désinstallé mais dont il restait une application connexe dans mes fichiers et forcément elle ne fonctionnait pas. J’ai pu voir l’erreur avec WinDBG et en ayant supprimé l’application citée dans le rapport je n’ai plus aucun fichier DMP créés pour des erreurs. Malheureusement, pour Explorer.exe ça semble plus compliqué puisque je ne peux pas supprimer le fichier incriminé Win32u.dll mais il est possible que le problème vienne de lui, y compris pour vous Oshi99.

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Bonjour oshi99,

Essayons d’autres approches :

1. Vérifiez s’il existe des programmes ou des services d’arrière-plan qui peuvent être à l’origine du problème. Vous pouvez le faire en démarrant Windows en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas en mode sans échec, il est probable qu’un logiciel tiers soit à l’origine du problème.
2. Essayez d’exécuter l’outil de diagnostic de la mémoire Windows pour vérifier les problèmes de mémoire. Vous pouvez le faire en tapant « Diagnostics de la mémoire » dans la barre de recherche Windows et en suivant les instructions.

J'espère que cela vous aidera ! Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à les poser.

Bonjour EuRodrigoBatista

1. Mon PC est récent comme précisé au-dessus, avec plusieurs installations de Windows afin d'éliminer ce problème qui persiste.

Le système est sur un disque dur ayant plus de 400go d'espace libre

2. Pas de surchauffe particulière. Lors de l'utilisation en jeux la gestion est automatique et tout se passe pour le mieux
3. Pas de logiciel de sécurité, mise à part Windows 11 Famille