Comment corriger une erreur de mise à jour window 11 avec l'erreur " tout ne s'est pas passé comme prévu " lors du redémarrage pour installation des mises a jour ?

Anonyme
2024-06-19T15:59:28+00:00

Cela fait un mois que j'essaie de mettre a jour mon pc à tour gamer, mais rien y fait. La mise a jour window 11 etant " mise à jour cumulative window 11 version 23h2 pour les systèmes x64 (KB5039212) ". Ayant essayé de me débrouiller rien n'a réussie, je ne sais plus quoi faire, ni le window update utilitaire, ni le mode sans échec, ne réussit. Sans compter que j'ai aussi essayer les commandes SFC, et DISM, qui ne fonctionnent plus non plus, depuis ce jour, 19/06/2024, après une énième petite série de blue screen memory exception error, et critical process died. J'avais déjà contacté les fabriquants pour ces problèmes mais ils persistent régulièrement, et je sais que c'est dû à window 11 pas mes composants ni périphériques apparament. Commandes DISM qui se bloque en erreur 1392 ici, lors du scanhealth, là où le checkhealth ne detecte pas de problème, et SFC qui dit au bout de 15% qu'il n'a pas réussi son opération. Je ne sais plus quoi faire et je suis vraiment désespérer... en plus j'ai essayé de voir si des virus mais malwarebytes, n'en détecte aucuns, ni window defender qui me dit que tout va bien aucunes actions requises...

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Windows Update

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Anonyme
2024-06-23T08:45:51+00:00

Bonjour,

Avant toutes choses

faire une demande d'aide par téléphone sur un site public va te conduire à ce que celui qui va t'aider sera un escroc qui a trouvé une belle cible prêt à croquer.

Je te rapelle ceci


Ton PC est comme une brouette, si tu veux qu'elle avance, il faut la pousser toi même.


via le site Microsoft

tu télécharges l'ISO de Win11 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11 et une fois qu'il est dans ton dossier téléchargement, tu cliques avec le bouton de droite sur monter l'ISO

Ce fichier ISO (qui est une image d'un DVD) s’ouvrira comme si tu avais ouvert le DVD d'installation, et si tu cliques sur setup.exe

Image

Cela lancera l'installation de WIndows 11 depuis un Window11 afin de le mettre à jour.

-> tous les fichiers nécessaires au fonctionnement de Win11 seront donc réellement remplacés et remis à la version du DVD sans enlever les pilotes ou les programmes tiers ajoutés

On appelle cette procédure "installation sans perte.

Remarque,

il faut toujours partir du dernier fichier ISO d'origine Microsoft, et pas d'un vieux DVD Win11

Après un redémarrage, tu relances les mises à jour.

Parmis les causes possible de ton problème, il se peut que le disque soit trop remplis (80%) ou avec un grand nombre de fichiers corrompus (si tu n'as pas fait de chkdsk C: /f de temps à autre)

jjcojax

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  1. Anonyme
    2024-06-29T08:45:20+00:00

    Bonjour, d'accord, je ne l'ai pas mis, je n'ai mis que Intel Driver & Support Assistant. Je prends note quant aux câblages, pour savoir si c'est ça donc je dois mettre l'application que vous me donnez via le lien c'est ça ? Enfin quant aux chkdsk, j'avais compris qu'il fallait les run uniquement en cas de coupure du système volontaire ou involontaire comme vous me l'aviez dit en exemple, comme par exemple une coupure de courant, ou alors moi qui coupe le jus à la source directement avec les risques que ça implique, sans éteindre la tour ni rien, juste le courant. Je ne savais donc pas mais d'après vos dire j'ai donc mal compris, qu'il fallait run un chkdsk après chaque blue screen. Je n'ose plus utiliser effectivement le CMD puisque vous m'avez dit de pas l'utiliser à la légère, donc je n'ose plus y toucher sans qu'on me de le faire, par une source fiable tel que vous, et non pas avec des tuto ci et là. Si je dois donc le faire, je n'en ai pas fait même après la réinstallation de Windows, même après le blue screen du 27/06/2024, et encore avant du samedi même de la réinstallation de Windows 11, samedi dernier, avec deux blue screen dû à un non redémarrage des systèmes après modif avec les CMD SFC. Avant de bénéficier de vos conseils, et instructions, je faisais toujours une commande SFC après chaque blue screen pour voir si il y a des fichiers corrompus, et si non réparable, une DISM. Donc dois-je en lancer une après chaque blue screen de chkdsk ? Si oui, puis-je avoir la commande précise à faire, et dois-je la faire pour mon D drive également, et non pas juste le C drive toujours après chaque blue screen ?

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  2. Anonyme
    2024-06-29T07:53:19+00:00

    Suite,

    Moi, je déconseille TLD,

    En plus de proposer des pilotes douteux (qui ne conviennent parfois pas)

    Le site est infesté de Google ads dans lequel il y a toujours un programme miracle (un rogue) dans les propositions publicitaires.

    et le moteur d'analyse ("mes drivers" qui date de 2016) passe plutôt mal sous virustotal.com (analyse par plus de 70 antivirus réputés et à jour)


    Pour moi, le HDD est bon, et on le voyait déjà sur les vues cristaldiskinfo précédentes

    Image

    Mais comme tu as une machine avec un processeur relativement puisant, ta machine peut chauffer.

    Coté câblage du disque, je remplacerais le/les câbles datas par des câbles avec un clip

    en plus d'être plus rigide (ne se déforme pas si le PC chauffe), il restent en place.

    Image

    et il y a un programme (coretemp) pour vérifier les températures du processeur

    -> https://www.alcpu.com/CoreTemp/

    et

    J'ai l'impression que tu as ignorer les chkdsk alors que chaque BSOD t'ajoute une centaine de fichiers corrompus dans ton système de fichiers. (peur de la fenêtre noire ?) (on peut en faire une bleue ou.rose)

    jjcojax

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  3. Anonyme
    2024-06-29T06:30:17+00:00

    Bonjour, d'accord, mais pour ce qui est des points de restauration que vous proposez, le logiciel tweaking registry backup, je dois le télécharger en " installer " ou en " portable " ? Et dois-je faire ces deux tutoriel pour crée ces points de restoration avant de faire les analyses pilotes avec les deux logiciels proposés ?

    ça m'inquiète un peu l'air de dire que avec une analyse avec ces logiciels pour mise à jour pilote, ça pourrait casser mon PC.

    Sinon voici le résultat de l'analyse du disque de 2 To :

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  4. Anonyme
    2024-06-28T20:43:03+00:00

    Bonsoir

    Avec ce résultat d'analyse de ton dernier fichier dump :

    MODULE_NAME: storahci

    PROCESS_NAME:  MemCompression

    Normalement le problème qui se pose c'est avec un disque ou bien avec un le pilote du contrôleur de disque.

    Essaye d'analyser le disque secondaire de 2To ou bien de le débrancher temporairement.

    Essaye à tout hasard de mettre à jour les pilotes en utilisant l'assistant plotes et support Intel :

    https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/support/detect.html

    et "Mes_Drivers" :

    Mes Drivers - détection automatique des drivers, des pilotes et de la configuration (touslesdrivers.com)

    Transmet le lien du rapport qui sera généré dans ton prochain message.

    S'il y a de nouveaux fichiers dump qui se créent, oui, transmet ces fichiers.

    Important :

    Pour ne pas avoir de surprises d'impossibilité de démarrer en cas de BSODS etc..., crée manuellement des points de restauration système avant chaque modification du système et aussi et surtout, applique ce tutoriel :

    https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/tutoriel-sur-la-restauration-de-loption-activer-la/15fc063a-6d59-4c86-a3da-99f1fce20268

    qui est pratiquement la seule solution pour récupérer le système lorsqu'il y a un code d'erreur bad_system_config_info

    à moins d'appliquer ce tutoriel :

    https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_10-update/tutoriel-sur-la-sauvegarde-et-restauration-du/d3a7e120-aae0-42a7-a9c1-069edd28bc44?tm=1573120251314

    Je conseille l'application des 2 tutoriels.

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