Impossible d'installer la maj KB5043178 sur W11 24H2

Anonyme
2024-10-04T14:15:46+00:00

Bonjour

Je suis en W11 24h2 26100.1742 et lors de l'installation de la maj KB5043178, le systeme reboot puis bloque à 39% avant de signaler un problème et d'annuler la maj. S'affiche alors le code erreur 0x80028017.

J'ai tenté les différentes solutions proposées sur divers forums sans succès ....

Une idée ?

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Windows Update

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44 réponses

  1. routman 54 24,855 Points de réputation Modérateur bénévole
    2024-10-06T14:48:14+00:00

    Re,

    Les mises à jour mensuelles sur Microsoft se font le deuxième mardi du mois ( souvent dans la soirée) espérons qu'au réveil mercredi ce sera solutionné.

    Bonne continuation.

    Daniel

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  2. Anonyme
    2024-10-06T14:26:30+00:00

    Merci bien, mais j'avais épuisé ces solutions là aussi. :)

    Je vais attendre un peu et voir si ça se solutionne.

    Je tiendrai la page informée.

    Merci à tous.

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  3. routman 54 24,855 Points de réputation Modérateur bénévole
    2024-10-06T14:16:13+00:00

    Bonjour,

    Quelques pistes à regarder concernant ton code erreur ci-dessous:

    https://www.malekal.com/corriger-erreur-0x800f0922-mise-a-jour-windows-10-11/

    Mais comme marque notre ami Zekri, si tu n'es pas pressé attends qu'une nouvelle solution soit proposé par Microsoft.

    Tente quand même les solutions car on a vu au début de l'année le problème de la KB "maudite" qui a atteint plus de 800 personnes sus sur ce forum et qui a mis de très long mois avant d'être solutionnée par une nouvelle KB de remplacement.

    Bonne continuation.

    Daniel

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  4. Anonyme
    2024-10-05T14:43:24+00:00

    Pour clarifier encore davantage cette histoire :

    • Lorsqu'on met à niveau de Windows 11 23 H2 vers Windows 11 24H2, que ce soit en passant par l'assistant de mise à niveau, ou bien par l'ISO, normalement si on ne décoche pas la case "Télécharger les mises jour…" qui est cochée par defaut, on obtient la dernière build qui est 26100.1882 mais si on décoche pas cette case, c'est la build 26100.1742 qui sera installée.
    • Par contre, si on effectue une installation propre de Windows 11 24H2, c'et la Build 16100.1742 qui sera installée.
    • Je ne sais donc pas comment vous avez effectué cette mise à niveau….. pour obtenir la Build 26100.1742.

    > Le numéro que notre ami a mis erreur 0x80028017 est sur le Net dans des problèmes d'installation de versions insiders , est ce le cas ?

    Les causes, peut être pas toutes les solutions d'un problème sous Windows 11 Insider sont normalement les memes que sous la version finale de Windows 11

    Concernant le code d'erreur, je recommande à Kris95 de créer un point de restauration système et d'essayer la solution de handymanct, dans le dernier message sur ce fil :

    https://www.reddit.com/r/Windows11/comments/1ewd5mw/announcing_windows_11_insider_preview_build/?tl=fr

    La cause et la solution étaient expliquées comme ceci :

    "J'ai eu des problèmes pour installer les deux dernières mises à jour. Celle-ci m'a donné une erreur d'installation - 0x80028017. L'arrêt du service de mise à jour et le nettoyage de la distribution de logiciels n'ont pas fonctionné. Puis je me suis souvenu qu'il y a quelques semaines, j'avais essayé d'activer Windows Sandbox, qui renvoie une erreur au démarrage, alors je l'ai oublié. Je viens de me rappeler que je l'avais activé, alors j'ai décidé d'essayer de le désactiver pour voir ce qui se passe, comme si cela empêchait les mises à jour Windows de fonctionner correctement. Eh bien, il s'avère que l'activation de Sandbox était le problème. J'ai finalement eu une bonne mise à jour Windows pour cette version, et je dois juste redémarrer mon PC à nouveau".

    >Puis tu parles du 10 Septembre alors que la version 24H2 n'est disponible que depuis le 1er Octobre :

    https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/windows-11-2024-24h2-est-disponible/f91d56e9-83ba-466e-98e8-88f4557382a0

    La version commerciale 24H2 de Windows 11 est disponible je crois depuis Juin 2024, voire Mai 2024.

    Je ne sais pas qu'ele était la toute première Build mais la suivante est la build 2610.863 du 15 Juin 2024, voir l'historique des mises à jour de Windows update concernant Windows 11 24H2 :

     https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/windows-11-version-24h2-update-history-0929c747-1815-4543-8461-0160d16f15e5

    Néanmoins, cette première build était destinée exclusivement aux constructeurs de PC avec Copilot+, histoire de promouvoir cette fonctionnalité qui va faire rentrer beaucoup d'argent à Microsoft.

    Depuis le 15 Juin 2024 jusqu'au 10 Septembre 2024, les mises à jour KB5039304- KB5040435- KB5040529- KB5041571- KB5041865- KB5043080 étaient destinées et ne pouvaient s'installer que sur ces PC avec une Build inférieure à la build 26100.1742.

    A partir de la mise à jour **** KB5043178 **** qui est une préversion, les chemins de nos PC et ceux des PC Copilote+ se sont croisés.

    J'ajouterai à Kris95 que puisque la mise à jour KB5043178 **** qui est une préversion **** ne s'installe pas automatiquement, il peut tout simplement l'ignorer et attendre la prochaine mise à jour.

    Cependant, comme ce code d'erreur est connu depuis longtemps et que Microsoft ne l'a pas résolu, je ne pense pas qu'il le sera dans la mise à jour future et pour cela, il est préférable de continuer à rechercher une solution, c'est ce que je ferai personnellement.

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  5. routman 54 24,855 Points de réputation Modérateur bénévole
    2024-10-05T13:07:49+00:00

    Re,

    Cette manipulation m'a permis de passer mon PC portable de la version normale 24H2 installée hier à faire la mise à jour vers la KB5043178 qui ne voulait pas passer, je l'ai fait cette nuit.

    Donc elle n'est peut être pas présente dans tous les packages. Quand tu regardes son package elle remplace 6 mises à jour cumulatives et est elle même aujourd'hui remplacée par la KB5043178. Le numéro de l'erreur 0x800f0825 si c'est le cas nous l'aurait indiqué mais n'est pas mis.

    Le numéro que notre ami a mis erreur 0x80028017 est sur le Net dans des problèmes d'installation de versions insiders , est ce le cas ?

    Püis tu parles du 10 Septembre alors que la version 24H2 n'est disponible que depuis le 1er Octobre :

    https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/windows-11-2024-24h2-est-disponible/f91d56e9-83ba-466e-98e8-88f4557382a0

    Cherchons l'erreur.

    Puis on ne risque rien à tenter.

    Bonne continuation.

    Daniel

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