Mode sans échec : System Thread Exception Not Handled dans Windows RE suite à réinstallation de Windows 11

Anonyme
2025-04-04T17:52:42+00:00

Bonjour à tous,

À la suite d'une réinstallation de Windows 11 avec conservation de mes partitions, applications et fichiers personnels, avec un ISO téléchargé à partir du site officiel Microsoft, j'ai le problème suivant : BSOD System Thread Exception Not Handled chaque fois que je vais dans Windows RE afin d'aboutir au mode sans échec (paramètres, système, récupération, démarrage avancé, redémarrer maintenant, redémarrage puis plantage).
De nouvelles réinstallations n'ont rien arrangé.
En connexion en mode normal dans Windows 11, tout se passe bien donc ce n'est pas un problème de pilote à moins qu'il existe des pilotes qui ne servent que pour Windows RE (et non au mode normal).
La partition de récupération a un contenu normal, vérifié avec Minitool Partition Wizard et après lui avoir attribué provisoirement une lettre, le chkdsk /f /r n'a détecté aucune erreur.

Avez-vous une piste pour ce plantage ?
Serait-ce un nouveau bug de 24H2 ou de l'un de ses patchs de mise à jour ?
Merci par avance pour votre aide.

P.S. : Je ne souhaite pas réinstaller Windows 11 à partir de zéro : suppression puis création de partitions, suppression des applications et fichiers personnels...

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Installer et mettre à niveau

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Anonyme
2025-04-07T16:31:41+00:00

Bonjour

> À la suite d'une réinstallation de Windows 11 avec conservation de mes partitions, applications et fichiers personnels, avec un ISO téléchargé à partir du site officiel Microsoft, j'ai le problème suivant : BSOD System Thread Exception Not Handled chaque fois que je vais dans Windows RE afin d'aboutir au mode sans échec (paramètres, système, récupération, démarrage avancé, redémarrer maintenant, redémarrage puis plantage).

Une réparation complète du système par mise à niveau sans perte de données, programmes et paramètres ne corrompt pas une partition WNRE, bien au contraire, elle devrait la réparer…

Je ne sais comment tu as procédé pour effectuer cette réinstallation de Windows….

> De nouvelles réinstallations n'ont rien arrangé.

Là aussi tu ne donnes aucune explication sur la méthode utilisée pour effectuer ces réinstallations.

> En connexion en mode normal dans Windows 11, tout se passe bien donc ce n'est pas un problème de pilote à moins qu'il existe des pilotes qui ne servent que pour Windows RE (et non au mode normal).

S'il n'y a pas de BSOD sous Windows mais seulement quand tu démarres sous l'environnement de récupération installé sur la partition WINRE, c'est cet environnement de récupération qui doit être corrompu, sinon la partition WINRE.

Pour cela, tu trouveras dans ce tutoriel toutes les explications pour reconstruire manuellement une partition WINRE :

https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/tutoriel-reconstruction-manuelle-de-la-partition/631cd303-d2f0-47bc-abb9-56eac1378542

et dans ce tutoriel toutes les explications pour reconstruire automatiquement la partition WINRE :

https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_11-windows_install/tutoriel-reconstruction-automatique-de-la/950b0c0e-db95-44a9-bd54-45c78a1bc85f

Pour un utilisateur non averti, il est recommandé d'utiliser la reconstruction automatique.

Quelle que soit la méthode que tu veux utiliser, il faut d'abord vérifier la configuration de ton disque et pour cela, télécharge, installe et exécute la version gratuite de "Minitool Partition Wizard" :

https://www.minitool.fr/gestionnaire-partition/partition-wizard-accueil.html

Ensuite agrandi la fenêtre et prend une capture d'écran avec le mode plein écran pour la transmettre dans ton prochain message.

Transmet aussi une capture d'écran de la fenêtre affichée par "Minitool Partition Wizard" après avoir fait un clic droit sur la partition WINRE et sélectionné "Explorer" puis avoir fait afficher le contenu du sous dossier WindowRE qui se trouve dans dossier Recovery, pour voir la taille et la date du fichier winre.wim.

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25 réponses supplémentaires

  1. Anonyme
    2025-04-11T11:54:41+00:00

    Bonjour,

    Tu lis mes messages en diagonale donc tu réponds parfois un peu à côté, mais dans le cadre de ton activité de support, je suppose que tu dois être très accaparé.

    Comme je l'ai déjà écrit :

    J'ai restauré l'image usine avec windows 11 version 10.0.26.100.863. Que ce soit une solution pire et moins propre que réinstaller directement windows avec recréation des partitions et suppression ÉVENTUELLE de DELLSUPPORT et de l'image attachée est ton opinion et n'engage que toi.

    Continuer dans l'acharnement thérapeutique comme reconstruire le BCD aurait été instructif mais n'aurait pas forcément abouti et n'était pas gage d'un windows "propre" comme tu dis.

    Pour les sauvegardes périodiques, nous en avons discuté et je t'ai donné le contexte. Je ne vais pas recopier ici les arguments que tu n'as pas lus.

    Une remise à neuf vaut mieux qu'une thérapie aléatoire ou du moins incertaine d'autant plus que j'ai besoin de mon PC le plus rapidement possible.

    Ravi de t'avoir connu. J'apprécie toujours les informaticiens très compétents techniquement même s'ils ont quelque fois, comme moi, un caractère un peu fort.

    @+

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  2. Anonyme
    2025-04-11T10:26:28+00:00

    Bonjour

    Tu as finalement opté pour une solution pire que celle d'une installation propre de Windows 11 puisque tu as restauré le PC à sa configuration usine sous Windows 10 qui est aussi considérée comme une réinstallation de Windows (restauration d'une image système avec les outils DELL stockés dans la partition DELLSUPPORT).

    En effet, une telle solution finale aurait certainement pu être évitée si on avait continué dans l'acharnement thérapeutique car les solutions recommandées n'avaient pas été appliquées....

    Sachant qu'à la limite, il fallait reconstruire le BCD, de préférence avec formatage de la partition EFI comme expliqué dans mon tutoriel puis suppression de la partition WINRE et sa reconstruction automatique par mise à niveau.

    Et dans ce cas, meme si la restauration usine serait torpillée (ce qui n'est pas certain, car c'est la partition DELLSUPPORT qui doit finalement assurer cette opération), je dirais que c'est tant mieux car on peut dire que Windows 10 c'est du passé, que la suppression de la possibilité de restauration usine n'a jamais fait perdre la garantie d'un PC et qu'elle ne vaut absolument rien devant une installation propre de Windows puisque dans les 2 cas il faut sauvegarder ses données et réinstaller ses programmes.

    Sinon, ni restauration usine, ni installation propre, la meilleure solution est d'apprendre à sauvegarder périodiquement une image système saine et à jour pour la restaurer en cas de problème.

    J'utilise une telle image depuis Windows 98 pour la restaurer sur mon PC ou sur n'importe quel autre PC portable ou de bureau....

    Personnellement, lorsqu'un PC (y compris celui que je dépanne bénévolement) tombe entre mes mains, quand toutes les solutions de récupération du système restent infructueuses, plutôt que de restaurer le PC à sa configuration usine (meme si c'est le dernier système d'exploitation qui est installé en usine) et plutôt que d'effectuer une installation propre de Windows, je supprime toujours toutes les partitions à l'exception de ou des partitions de données éventuelles et je restaure une image système universelle (je crée toujours plusieurs variantes d'images pour répondre à des besoins spécifiques ou bien pour être en cohérence avec les performances d'un PC, voire l'architure du système, 32 Bits ou 64 Bits, mais cela c'est désormais du passé, comme Windows 10.

                   Merci d'avoir été patient, mais pas tout à fait pour ne pas avoir terminé la thérapie et à bientôt.
    

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  3. Anonyme
    2025-04-10T18:08:58+00:00

    Bonjour jjcojax,

    Merci pour ton aide.

    Mais le problème est maintenant résolu, aux forceps, mais résolu quand même.

    @+

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  4. Anonyme
    2025-04-10T18:05:57+00:00

    Pour les "lacunes" des tutoriels, j'ai répondu dans un autre message.

    Aimée, je ne dirais pas mais au moins la restauration usine répare, elle, la partition de récupération et on n'a pas à toucher au BCD.

    L'environnement de récupération n'était en effet pas accessible à partir d'une clef USB de récupération.. J'ai fait le test sinon je ne t'airais pas dit que cela ne marchait pas.

    Le problème est réglé maintenant. En septembre 2025, quand la garantie DELL sera échue et non renouvelable., j'organiserai mes partitions comme nous avons vu ensemble mais créerai en plus une partition spécifique pour mes données.

    Merci pour ton aide.

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