Bonjour Aski,
Je vous remercie pour votre attention.
Ce matin, avant d'avoir pris connaissance de votre message, j'ai préféré restaurer l'ordinateur à la date du 20.01.22. Cela a permis de résoudre le problème de résolution d'écran que je ne vous avez pas mentionné. J'ai dû désinstaller et réinstaller chrome car il ne s'ouvrait plus. J'ai essayé d'ouvrir Movie Maker et j'ai eu un autre message d'erreur :
"Un ou plusieurs des fichiers nécessaires à l'exécution de Movie Maker sont endommagés. Réparez Movie Maker en cliquant sur Désinstaller un programme dans le panneau de configuration, puis en double-cliquant sur Windows Live". Mais Movie Maker n'est plus un problème important donc je laisse tomber.
Concernant certaines pièces jointes que je n'arrive plus à ouvrir sur un expéditeur, j'ai transférer le mail à une personne et elle n'a pas pu ouvrir les fichiers. Donc cela vient de l'expéditeur. Je peux ouvrir les pièces jointes des autres expéditeurs. Donc ce n'est plus un problème important et je laisse tomber pour le moment car je peux accéder aux fichiers directement sur le site de l'expéditeur.
Vous m'avez annoncé une bonne nouvelle : la gratuité de la migration de W7 vers W10.
Y a-t-il une méthode plus "directe" via le site de Microsoft ? Votre méthode est simple mais je ne me sens pas à l'aise.
Voici les caractéristiques de mon ordinateur : est-ce qu'il n'est pas trop ancien ou pas bien équipé pour W10 ?
Windows 7 Edition Familiale Premium
2009
Service Pack 1
3.5 indice de performance Windows
Mémoire installée 4Go (3.75Go utilisable)
Système d'exploitation 64 bits
Je vous remercie par avance pour votre patience,
Cordialement.