Bonjour, Un membre de la communauté m'a conseillé de poster un message ici, car je n'arrive pas à désinstaller avast de mon ordinateur Voici le lien de mon post récapitulant toutes les infos <a href="https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_10-files/impossible-de-modifier-les-droits-dacc%c3%a8s/0109705a-dbde-46ef-a5f0-b8b78748f435?messageId=957f2a62-1f54-47cc-9332-e1318ce44a04" title="https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_10-files/impossible-de-modifier-les-droits-dacc%c3%a8s/0109705a-dbde-46ef-a5f0-b8b78748f435?messageId=957f2a62-1f54-47cc-9332-e1318ce44a04" rel="ugc nofollow">lien post Pouvez-vous m'aider ? Merci Caroline Raymond

Bonjour, OK pour le dernier rapport, Bonne continuation et prudence sur le net, @+

Bonjour, Voici le fichier obtenu ; https://up.security-x.fr/file.php?h=R50407a61d58c971e15774c5504d8e959 Est-ce que c'est tout bon ? Merci et bonne journée Bonne continuation à vous également Caroline Raymond

Re, C'est parfait, nous pouvons finaliser la procédure. KpRm : Télécharge KpRm de Kernel-panik et enregistre le fichier sur ton Bureau Si besoin, désactive temporairement ton antivirus Exécute kprm.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur Sur le menu principal, coche uniquement les options Supprimer des outils Supprimer les points de restauration Créer un point de restauration Supprimer les quarantaines : Supprimer maintenant Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler Un rapport kprm-aaaammjj.txt se trouve sur le Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse Quelques précisions et conseils : D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant. /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application *Stop la pub !* *Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !* /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu Maintenir son antivirus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec **Malwarebytes** En complément, renforcer la protection des navigateurs tiers si utilisés contre les nuisances Web avec cette extension Extension Malwarebytes pour Firefox Extension Malwarebytes pour Chrome et pour le nouveau Edge Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update , sans oublier les logiciels installés. En complément Sécuriser votre ordinateur à la maison /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.) Pour faciliter les recherches des utilisateurs en quête de solutions, merci de valider par Oui en bas du message qui t'a été utile. Bonne continuation et prudence sur le net, @+

Impossible de supprimer avast

Anonyme

Bonjour,

Un membre de la communauté m'a conseillé de poster un message ici, car je n'arrive pas à désinstaller avast de mon ordinateur

Voici le lien de mon post récapitulant toutes les infos lien post

Pouvez-vous m'aider ?

Merci

Caroline Raymond

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Réponse acceptée par l’auteur de la question

Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 137.1K Modérateur bénévole

Re,

Crée un point de restauration manuellement

Créer un point de restauration – Windows 10

Ensuite, voici le nouveau correctif à appliquer avec l'outil FRST en mode sans échec https://textup.fr/618026zV

Poste le nouveau rapport Fixlog obtenu,

0 commentaires

23 réponses supplémentaires

Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 137.1K Points de réputation Modérateur bénévole

2022-03-18T11:12:13+00:00

Bonjour,

OK pour le dernier rapport,

Bonne continuation et prudence sur le net,

@+
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Anonyme

2022-03-18T10:10:27+00:00

Bonjour,

Voici le fichier obtenu ; https://up.security-x.fr/file.php?h=R50407a61d58c971e15774c5504d8e959

Est-ce que c'est tout bon ?

Merci et bonne journée

Bonne continuation à vous également

Caroline Raymond
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Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 137.1K Points de réputation Modérateur bénévole

2022-03-17T21:08:55+00:00
Re,

C'est parfait, nous pouvons finaliser la procédure.

KpRm :
- Télécharge KpRm de Kernel-panik et enregistre le fichier sur ton Bureau
- Si besoin, désactive temporairement ton antivirus
- Exécute kprm.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
- Sur le menu principal, coche uniquement les options
- Supprimer des outils
- Supprimer les points de restauration
- Créer un point de restauration
- Supprimer les quarantaines : Supprimer maintenant
- Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
- Un rapport kprm-aaaammjj.txt se trouve sur le Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Quelques précisions et conseils :
- D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application
*Stop la pub !*
*Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !*

/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
- Maintenir son antivirus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec **Malwarebytes**
- En complément, renforcer la protection des navigateurs tiers si utilisés contre les nuisances Web avec cette extension
  Extension Malwarebytes pour Firefox
  Extension Malwarebytes pour Chrome et pour le nouveau Edge
- Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
- En complément Sécuriser votre ordinateur à la maison
/!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)

Pour faciliter les recherches des utilisateurs en quête de solutions, merci de valider par Oui en bas du message qui t'a été utile.

Bonne continuation et prudence sur le net,

@+
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