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Salut Kari,
Je m’appelle Igor, j’ai 12 prix Microsoft MVP. C’est un plaisir pour moi d’aider les autres et je ferai de mon mieux pour vous aider. Je suis désolé que vous ayez un problème.
Je ne recommande pas d’utiliser l’outil Avanced System Repair, ce n’est malheureusement pas un outil sûr.
Si vous avez déjà utilisé ses possibilités d’optimisation, en particulier le nettoyage du registre, il sera préférable de faire une nouvelle réinstallation propre de Windows.
Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update.
Réparer les fichiers système par
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
à partir de l’environnement Windows PowerShell (administrateur).
Voyez si cela aide.