Écran noir > démarrage Win 10 après 9 minutes !

Anonyme
2021-04-06T17:03:45+00:00

Bonjour,

Depuis quelques temps (peut-être, mais sans certitude, après une mise à jour), mon PC qui fonctionnait normalement a commencé à me créer du souci. En effet, lorsque je l’allume, l’écran reste noir pendant environ 9 minutes (au lieu d’une trentaine de secondes) avant que Windows ne se lance.

J’ai essayé sans trouver la moindre anomalie

  • chkdsk /f
  • Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  • Sfc /Scannow
  • gestionnaire de périphérique

J’ai aussi

  • désactivé tout ce qui ne me paraissait pas essentiel au démarrage
  • supprimé la demande de mot de passe
  • utilisé des logiciels de nettoyage comme Advanced SystemCare

Dans l’Observateur d’événements > Journaux Windows > Sécurité, j’ai à de nombreuses reprises l’avertissement :

« Les paramètres d’autorisation propres à l’application n’accordent pas l’autorisation Local Activation pour l’application Serveur Com avec le CLSID »

Et, chose bizarre, si je fais Redémarrer, la fermeture de Windows est un peu lente mais, après, il s’installe normalement.

Caractéristiques du PC et de Windows :

Processeur Intel(R) Core(TM) i5-6402P CPU @ 2.80GHz 2.81 GHz

Mémoire RAM installée 8.00 Go

Type du système Système d’exploitation 64 bits, processeur x64

Édition Windows 10 Famille

Version 20H2

Installé le ‎31-‎07-‎20

Version du système d’exploitation 19042.906

Expérience Windows Feature Experience Pack 120.2212.551.0

Voilà, vous savez tout…

Si vous pouviez me donner quelques tuyaux pour résoudre mon problème je vous serais infiniment reconnaissant.

Merci d’avance et bonne journée...

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Niveau de performance et défaillances système

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Anonyme
2021-04-21T07:07:32+00:00

Bonjour,

Une piste supplémentaire.

Au début du sujet, tu as indiqués ...

Et, chose bizarre, si je fais Redémarrer, la fermeture de Windows est un peu lente mais, après, il s’installe normalement.

Je te propose de désactiver le démarrage rapide (surtout qu'il est lent)

C'est expliqué chez -> https://lecrabeinfo.net/desactiver-demarrage-rapide-fast-startup-windows-10.html

Suivre la méthode 1 (c'est réversible)

es tu sûr que ce n'est pas un problème d'écran ? (back light qui ne s'allument plus à froid)

jjcojax

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Anonyme
2021-04-25T10:37:43+00:00

Bonjour

> Tu ne croyais pas à l’éventualité d’un moniteur coupable de ce maudit écran noir.

Et pourtant… c’est bien de là que venait le problème !

Je ne suis pas du tout connaisseur en matériel mais j'ai été confronté à des pannes de moniteurs sur PC de bureau mais jamais à une panne étrange de ce type.

Je ne sais pas aussi si ce problème peut se poser aussi sur un PC portable.

Quoiqu'il en soit, cette panne précise est très peu courante à ma connaissance mais tout est possible en informatique.

Cependant, si tu avais testé le démarrage en mode sans échec et que le problème se produisait aussi sous ce mode, on aurait conclu qu'il s'agit d'un problème matériel et non d'un problème logiciel, sans toutefois incriminer l'écran.

> Le conseil de la mise à jour de tous les drivers tient toujours ?

Non, cela n'est plus nécessaire si tu n'as pas un quelconque problème de pilote

.>  N’y a-t-il pas l’un ou l’autre logiciel utilitaire fiable que tu pourrais me recommander ?

On a pu constater dans ce dépannage que tu avais utilisé un tas de logiciels de soi-disant nettoyage et optimisation et pour cela, je te déconseille tous ces inu-tilitaires qui font plus de mal que de bien sachant que Windows 10 est très sensible et ne veut pas être titillé.

En général, Windows 10 gère lui-même toutes les opérations nécessaires de maintenance et son antivirus intégré (Windows defender) est très puissant tout en assurant une stabilité et un bon fonctionnement du système.

Ne réinstalle donc plus un antivirus tiers.

Cependant, si tu veux apprendre, il est plutôt préférable d'essayer de comprendre tout ce qui peut se faire dans les paramètres comme opérations de dépannage, de nettoyage, d'optimisation, etc…

Mais dans ce cas, en effectuant des modifications du système, il est recommandé de sauvegarder une image système (perdre son temps à apprendre à le faire est beaucoup mieux que de le faire en utilisant des utilitaires nuisibles).

Il faut aussi et surtout activer la protection du système et de préférence créer automatiquement des points de restauration.

Bref, comme le sujet est très vaste, arrêtons-nous là et pour finir, je te recommande l'utilisation de ces trois tutoriels :

Tutoriel sur la Planification de la création de points de restauration système en utilisant un script VBS

Tutoriel sur la restauration de l'option activer la dernière configuration valide connue dans les paramètres de Windows 10

 Tutoriel sur la sauvegarde et restauration du registre avec le logiciel tweaking.com registry backup

                    Bonne continuation.

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  1. Anonyme
    2021-04-24T16:41:40+00:00

    Bonsoir Abdelhafid,

    Tu ne croyais pas à l’éventualité d’un moniteur coupable de ce maudit écran noir.

    Et pourtant… c’est bien de là que venait le problème !

    J’en avais tellement marre de toutes ces manipulations (suppression des logiciels, modifications, désactivations, démarrage minimal, etc , etc, etc...) que j’ai fini par me laisser tenter par l’idée de jjcojax.

    C’était une proposition parmi d’autres ; il ne semblait pas y croire plus que ça et moi non plus d’ailleurs mais ça ne coûtait rien d’essayer.

    Imagine ma surprise quand Windows a mis moins de 15 secondes pour être disponible.

    Ce maudit écran nous a donné bien du souci.

    Et je te dois un immense merci pour tout le temps que tu as consacré à mon problème, ta ténacité, ta patience et pour m’avoir appris plein de choses qui me serviront (à moi ou à d’autres) peut-être un jour.

    Encore un petite question si tu veux bien...

    Le conseil de la mise à jour de tous les drivers tient toujours ?

    N’y a-t-il pas l’un ou l’autre logiciel utilitaire fiable que tu pourrais me recommander ?

    Cordialement ,

    Richard

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  2. Anonyme
    2021-04-22T09:14:42+00:00

    > jjcojax m’écrit : "es tu sûr que ce n'est pas un problème d'écran ? (back light qui ne s'allument plus à froid)"

    Avant d’essayer ce que tu me proposes (démarrage en mode sans échec et mise à jour de tous les drivers), j’aimerais vérifier s’il ne s’agit pas effectivement d’un problème d’écran.

    Mais pour cela, il faut que je me procure un autre moniteur.

    Dès que j’en trouve un, je teste et je reviens faire mon rapport sur le forum.

    Je ne crois pas à cette éventualité car si l'écran était coupable, l'affichage ne se fait pas du tout car il s'agirait d'une panne matérielle.

    En plus, le problème se poserait dans les deux cas : Arrêt et démarrage ou bien redémarrage.

    Par contre, la désactivation du démarrage rapide (Fast Startup), oui, ce point est important.

    Donc, désactive le démarrage rapide via les options d'alimentation comme expliqué dans le tutoriel indiqué par jjcojax.

    En plus, vérifie dans le BIOS si l'option "FastBoot" est disponible, désactive ce paramètre.

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  3. Anonyme
    2021-04-22T09:02:27+00:00

    Bonjour

    > → J’essayerai cela demain car en ce moment, mon épouse utilise un périphérique qui a accès à mon ordinateur.

    Oui, j'attend le résultat, car un démarrage après extinction (pas un redémarrage) en mode sans échec peut nous donner une bonne piste.

    > → Ça a l’air génial mais le site me propose l’utilisation de « Mes_Drivers_3.0.4.exe ».

    Je peux le faire en toute confiance ?

    Oui, c'est bien cette application "Mes_Drivers_3.0.4.exe" qu'il faut installer.

    Ce site est un site de confiance, je l'utilise depuis l'année 2001,

    → Si le démarrage en mode sans échec et la mise à jour de tous les drivers ne donnent pas de résultat, je serai en effet forcé d’utiliser la dernière méthode, c’est à dire la réparation du système par mise à niveau.

    Tu es certain que dans ce cas je ne perdrai rien (programmes, documents, configurations, favoris, comptes mails, etc) ?

    Oui, bien entendu, j'ai bien précisé que cette réparation complète du système par mise à niveau s'effectue sans perte de données, programmes et paramètres.

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