antimalware service executable tourne en permanence

Anonyme
2020-07-27T14:21:02+00:00

bonjour,

hier soir en travaillant sur chrome, j'ai reçu des pages intempestives d"un faux orange" et j'ai commis l'erreur de cliquer une fois sur "continuer"

j'ai lancé pendant la nuit une anayse complète de Windows défender. aucune menace indiquée

ce matin, quand j'ai repris l'ordi, antimalware service executable tourne en permanence et impossible de l’arrêter dans le planificateur des taches. j'ai même essayé de le désactiver dans les paramètres de l'ordi : rien n'y fait!

il ralentit considérablement la vitesse. quelqu'un aurait-il une solution SVP. Merci d'avance

Alain

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Sécurité et confidentialité

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Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 137.1K Points de réputation Modérateur bénévole
2020-08-26T16:36:48+00:00

Re,

>>> beaucoup plus rapide

OK, le nettoyage était donc nécessaire.

>>> que me conseilles tu comme anti  virus : celui-là ou un autre

C'est Windows Defender ton antivirus, c'est une excellente protection résidente.

Avec Malwarebytes en complément pour faire des analyses complémentaires.

Nous pouvons donc finaliser la procédure.

Quarantaine de Malwarebytes: 

  • Lance Malwarebytes  (clic droit exécuter en tant qu'administrateur)
  • Dans l'onglet Quarantaine,  sélectionne tout et clique sur  Supprimer

KpRm: 

  • Télécharge KpRmde Kernel-paniket enregistre le fichier sur ton Bureau
  • Si besoin, désactive temporairement ton antivirus
  • Exécute kprm.exepar clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, coche uniquement les options  

Supprimer des outils (précochée) 

- Supprimer les points de restauration 

- Créer un point de restauration 

- Supprimer les quarantaines : Supprimer maintenant

  • Clique ensuite sur Exécuteret laisse l'outil travailler
  • Un rapport kprm-aaaammjj.txtse trouve sur le Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse

Quelques précisions et conseils:

  • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

/!
Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur 

/!
Etre vigilant au moment de l'installation d'une application 

Stop la pub !Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !/!
Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe 

/!
Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu

  • Maintenir son antivirus  à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
  • En complément, renforcer la protection des navigateurs tiers si utilisés contre les nuisances Web avec cette extension

Extension Malwarebytes pour Firefox 

Extension Malwarebytes pour Chromeet pour le nouveau Edge

  • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update,  sans oublier les logiciels installés. 

Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java  et Flash PlayerIl faut mettre à jour Flash Player  sous chaque navigateur  présent sur le système 

Penser à décocher  les options proposées en même temps que Java  et Flash Player  (Barre Google, Scan McAfee ....)

/!
Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système 

Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)

Pour faciliter les recherches des utilisateurs en quête de solutions, merci de cliquer sur

Votre problème  est-il résolu ? Oui

en bas du message qui t'a été utile

Bonne continuation et prudence sur le net,

@+

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  1. Anonyme
    2020-08-26T19:21:13+00:00

    Re Chantal11,

    j'avais déjà mis il y a qqes jours Windows Défender dans la barre d'outils en bas de l'écran

    pas réussi à faire pareil ce soir avec Windows UpDate. je l'ai donc mis en raccourci sur le bureau et c'est bien aussi

    Je tiens à te remercier de tout cœur de ton soutien si efficace et pas évident du tout auprès d'un amateur que je suis

    Bonne continuation pour toi

    Bien cordialement

    Alain

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  2. Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 137.1K Points de réputation Modérateur bénévole
    2020-08-26T18:56:58+00:00

    Re,

    Non, cela n'a rien à voir.

    Dans la barre de Recherche, tu tapes Windows Defender, tu as bien l'application ?

    D'un clic-droit > Epingler au menu Démarrer (ou à la Barre des tâches)

    Je n'ai pas Windows 8.1, je ne peux pas faire des tests.

    @+

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  3. Anonyme
    2020-08-26T18:49:06+00:00

    Re Chantal11

    j'ai fait la manip dans sa totalité mais même résultat

    cela n'aurait t'il pas un lien avec la suppression du "menu démarrrer" que tu m'avais conseillé au tout début du process?

    @+

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  4. Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 137.1K Points de réputation Modérateur bénévole
    2020-08-26T17:48:46+00:00

    Re,

    Il faut juste adapter un paramètre dans Malwarebytes.

    Ouvrir Malwarebytes

    Dans Paramètres >  onglet Sécurité -> dans Centre de sécurité Windows-> désactiver Toujours ajouter Malwarebytes dans le centre de sécurité Windows

    Au besoin, redémarrer le système.

    @+

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