Bonjour, Depuis que j'ai monté mon PC et que je suis passé à Windows 11 Pro, j'ai fréquemment des redémarrages avec BSOD, comportant des codes d'erreurs différents, mais n'indiquant que "ntoskrnl.exe". Après avoir tout essayé durant 6 mois, j'ai réinstallé proprement Windows 11 Pro sur un nouveau SSD à part, pour tester, mais sur lui aussi, les BSOD sont là. Pour info, pour le moment, mon PC a toujours pu démarrer sans problème, les redémarrages avec BSOD surviennent uniquement quand le PC est déjà en marche, que des logiciels soient lancés ou pas, qu'il soit en activité intensive ou pas, et cela, de manière aléatoire dans le temps. Choses faites : Le BIOS est à jour et ses paramètres sont par défauts. Il n'y a pas de pilotes tiers installés, juste ceux de Windows. Il n'y a plus que des logiciels tiers installés indispensables (Chrome, CCleaner...). Windows est à jour. Il n'y a pas de virus trouvés. Tous les composants matériels sont neufs. Les 2 barrettes de RAM ont déjà été testées avec l'outil Windows et MemTest86. (Pas de problème trouvé) Les 2 barrettes de RAM ont déjà été testées séparément et à des emplacements différents. Utilisation de "CHKDSK". (Pas de problème trouvé) Utilisation de "SFC /SCANNOW". (Pas de problème trouvé) Il n'y a pas de surchauffe. Voici un lien, pour voir le scan "ZHP Diag" de mon système : https://www.cjoint.com/c/NAwxRRWF16q Voyez-vous des indices ?https://www.cjoint.com/c/NAwxRRWF16qVoyez-vousMerci d'avance pour votre analyse. Cordialement,

Bonjour, Pour mon kit de RAM, il n'y a pas l'air d'avoir de différence !? : Et pour ma version de Windows, c'est bien une multi-édition téléchargée sur le site de Microsoft. Du coup, je ne vois toujours pas ce qui peut provoquer, de manière générale, des BSOD aléatoires pointant le système ? Une RAM correspondant bien aux caractéristiques de la carte mère et du processeur, peut-elle tout de même poser des problèmes, si elle n'est pas inscrite dans la QVL de la carte mère ?

Re, Quand on voit ce problème posté chez Openclassrooms on devine le ou les coupables : https://openclassrooms.com/forum/sujet/probleme-de-ram-frequences-timing-751c3 C'est dingue même référence avec des chipsets différents. Et comment être sûr que les nouvelles seraient meilleures. Au hasard CPU Z c'est ci-dessous: https://www.cpuid.com/softwares/cpu-z.html Ou as tu télécharger ton Windows 11 sur Microsoft : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11 Si tu refais l'installation prends la version multi-édition dans l'encart du bas. Il ne faut pas oublier que les rapports pointent sur le nt donc système. Bonne continuation. Daniel

Bonjour, Concernant le BIOS "2409" il s'agit de la version minimum pour que le processeur puise fonctionner sur ma carte mère, mais il y a bien eu d'autres mises à jour depuis. Pour la RAM, il y a un doute, car j'avais déjà regardé ligne par ligne, et il y avait une référence très ressemblante. Ma RAM : CORSAIR CMK64GX4M2E3200C16 2x 32GB DS Micron 16-20-20-38 1.35 3200 Dans la liste : CORSAIR CMH64GX4M2E3200C16 2x 32GB DS Micron 16-20-20-38 1.35 3200 Vu qu'il n'y a pas d'autre "CMH" dans la liste, mais beaucoups de "CMK", peut-être s'agit-il d'une faute de frappe !?

Bonjour, Que ce soit les mini-dump ou le complet pour tous le problème est nt Donc c'est le système. Regarde comme je le disais selon le processeur le bios peut être différent , le tien serait le 2409 page ci-dessous: https://www.asus.com/ch-fr/motherboards-components/motherboards/tuf-gaming/tuf-gaming-b450-plus-ii/helpdesk_cpu/?model2Name=TUF-GAMING-B450-PLUS-II l Et tes rams ne sont pas dans les pages de compatibilité, d'autres du même groupe mais moins fortes y sont donc je pense qu'il y manque une mise à jour voir cette page: https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/mb/SocketAM4/TUF_B450M-PRO_GAMING/Memory-QVL_For_AMD_Ryzen_2000_Series_Processors.pdf?model=TUF%20GAMING%20B450-PLUS%20II Pour trouver tu tapes sur la touche Ctrl + la touche F et tu marques dans le petit encart ta référence, moi je ne l'ai pas trouvé. Ca simplifie que de les lister une à une. Bonne continuation. Daniel J'ai retrouvé ton précédent post, avec le rapport zhpdiag , il date de 2023 pourrais tu nous en faire un nouveau. https://www.cjoint.com/c/NAwxRRWF16q Pour moi tu devrais supprimer Ccleaner, il est aujourd'hui racheté par Avast et c'est loin d'être un gage de fiabilité. Tu peux le désinstaller avec Revouninstaller: https://www.revouninstaller.com/fr/revo-uninstaller-free-download/ La version Free suffit. Si tu ne vois pas d'amélioration , tu pourras éventuellement le réinstaller. Bonne continuation. Daniel

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Qu'est-ce qui déclenche toujours des redémarrages aléatoires avec BSOD de mon PC ?

Anonyme

Bonjour,

Depuis que j'ai monté mon PC et que je suis passé à Windows 11 Pro, j'ai fréquemment des redémarrages avec BSOD, comportant des codes d'erreurs différents, mais n'indiquant que "ntoskrnl.exe".

Après avoir tout essayé durant 6 mois, j'ai réinstallé proprement Windows 11 Pro sur un nouveau SSD à part, pour tester, mais sur lui aussi, les BSOD sont là.

Pour info, pour le moment, mon PC a toujours pu démarrer sans problème, les redémarrages avec BSOD surviennent uniquement quand le PC est déjà en marche, que des logiciels soient lancés ou pas, qu'il soit en activité intensive ou pas, et cela, de manière aléatoire dans le temps.

Choses faites :

Le BIOS est à jour et ses paramètres sont par défauts.
Il n'y a pas de pilotes tiers installés, juste ceux de Windows.
Il n'y a plus que des logiciels tiers installés indispensables (Chrome, CCleaner...).
Windows est à jour.
Il n'y a pas de virus trouvés.
Tous les composants matériels sont neufs.
Les 2 barrettes de RAM ont déjà été testées avec l'outil Windows et MemTest86. (Pas de problème trouvé)
Les 2 barrettes de RAM ont déjà été testées séparément et à des emplacements différents.
Utilisation de "CHKDSK". (Pas de problème trouvé)
Utilisation de "SFC /SCANNOW". (Pas de problème trouvé)
Il n'y a pas de surchauffe.

Voici un lien, pour voir le scan "ZHP Diag" de mon système : https://www.cjoint.com/c/NAwxRRWF16qVoyez-vous des indices ?https://www.cjoint.com/c/NAwxRRWF16qVoyez-vousMerci d'avance pour votre analyse.

Cordialement,

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59 réponses

Anonyme

2024-02-02T08:52:46+00:00

Bonjour,

Pour mon kit de RAM, il n'y a pas l'air d'avoir de différence !? :

Et pour ma version de Windows, c'est bien une multi-édition téléchargée sur le site de Microsoft.

Du coup, je ne vois toujours pas ce qui peut provoquer, de manière générale, des BSOD aléatoires pointant le système ?

Une RAM correspondant bien aux caractéristiques de la carte mère et du processeur, peut-elle tout de même poser des problèmes, si elle n'est pas inscrite dans la QVL de la carte mère ?
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routman 54 24,850 Points de réputation Modérateur bénévole

2024-02-01T13:28:29+00:00

Re,

Quand on voit ce problème posté chez Openclassrooms on devine le ou les coupables :

https://openclassrooms.com/forum/sujet/probleme-de-ram-frequences-timing-751c3

C'est dingue même référence avec des chipsets différents. Et comment être sûr que les nouvelles seraient meilleures.

Au hasard CPU Z c'est ci-dessous: https://www.cpuid.com/softwares/cpu-z.html Ou as tu télécharger ton Windows 11 sur Microsoft :

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

Si tu refais l'installation prends la version multi-édition dans l'encart du bas.

Il ne faut pas oublier que les rapports pointent sur le nt donc système.

Bonne continuation.

Daniel
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Anonyme

2024-02-01T10:52:24+00:00

Bonjour,

Concernant le BIOS "2409" il s'agit de la version minimum pour que le processeur puise fonctionner sur ma carte mère, mais il y a bien eu d'autres mises à jour depuis.

Pour la RAM, il y a un doute, car j'avais déjà regardé ligne par ligne, et il y avait une référence très ressemblante.

Ma RAM :

CORSAIR CMK64GX4M2E3200C16 2x 32GB DS Micron 16-20-20-38 1.35 3200

Dans la liste :

CORSAIR CMH64GX4M2E3200C16 2x 32GB DS Micron 16-20-20-38 1.35 3200

Vu qu'il n'y a pas d'autre "CMH" dans la liste, mais beaucoups de "CMK", peut-être s'agit-il d'une faute de frappe !?
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routman 54 24,850 Points de réputation Modérateur bénévole

2024-02-01T10:17:41+00:00

Bonjour,

Que ce soit les mini-dump ou le complet pour tous le problème est nt

Donc c'est le système.

Regarde comme je le disais selon le processeur le bios peut être différent , le tien serait le 2409 page ci-dessous:

https://www.asus.com/ch-fr/motherboards-components/motherboards/tuf-gaming/tuf-gaming-b450-plus-ii/helpdesk_cpu/?model2Name=TUF-GAMING-B450-PLUS-IIl

Et tes rams ne sont pas dans les pages de compatibilité, d'autres du même groupe mais moins fortes y sont donc je pense qu'il y manque une mise à jour voir cette page:

https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/mb/SocketAM4/TUF_B450M-PRO_GAMING/Memory-QVL_For_AMD_Ryzen_2000_Series_Processors.pdf?model=TUF%20GAMING%20B450-PLUS%20II

Pour trouver tu tapes sur la touche Ctrl + la touche F et tu marques dans le petit encart ta référence, moi je ne l'ai pas trouvé. Ca simplifie que de les lister une à une.

Bonne continuation.

Daniel

J'ai retrouvé ton précédent post, avec le rapport zhpdiag , il date de 2023 pourrais tu nous en faire un nouveau. https://www.cjoint.com/c/NAwxRRWF16q

Pour moi tu devrais supprimer Ccleaner, il est aujourd'hui racheté par Avast et c'est loin d'être un gage de fiabilité. Tu peux le désinstaller avec Revouninstaller: https://www.revouninstaller.com/fr/revo-uninstaller-free-download/ La version Free suffit. Si tu ne vois pas d'amélioration , tu pourras éventuellement le réinstaller.

Bonne continuation.

Daniel
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DaveM121 936.3K Points de réputation Conseiller indépendant

2024-02-01T09:49:49+00:00

Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

Essayez à nouveau d’utiliser Driver Verifier et téléchargez les trois premiers fichiers minidump créés avec Driver Verifier activé pour l’analyse.
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