Problème : Contrôleur d'hote compatible xHCI USB (code10)

Anonyme
2024-01-05T11:56:44+00:00

Depuis 1j , plus aucunes de mes entrées USB ne fonctionnent sauf une.

Dans gestionnaire périphérique :

⚠️Contrôleur d'hote compatible xHCI USB

Code 10, ce périphérique ne peut pas demarrer

Opération à échoué

Contexte : Hier j ai mis un autre clavier et une autre souris, puis je les ai retirés et remis les miens

Et la plus rien ne fonctionne (USB) sauf 1 entrée

Donc je me suis renseigné

J'ai mis a jour :

  • Bios

- Drivers Chipset ... (Tous)

- Gestionnaire périphérique

      ----> contrôleur Bus USB

      ----> Mettre a jour celui avec ⚠️

      ----> Désinstaller/Réinstaller 

Rien n a fonctionné, pas de changement.

Ce matin, j ai été chercher un adaptateur 1USB --> 4USB pour pouvoir quand même utiliser mon pc jusqu'à trouver la solution au problème.

Composants :

Carte mère : Asus Z270 Krait gaming , I5-7600k

Est ce que quelqu'un saurait m aider à résoudre ce problème ?

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Périphériques et pilotes

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45 réponses

  1. Anonyme
    2024-01-13T10:29:34+00:00

    J ai déjà réinstallé déjà 2 fois windows

    Et ça n a rien donné

    Bonjour

    Dans ta question tu as précisé ceci :

    "Contexte : Hier j ai mis un autre clavier et une autre souris, puis je les ai retirés et remis les miens

    Et la plus rien ne fonctionne (USB) sauf 1 entrée".

    Si c'était vraiment la cause, cela ne peut que provoquer un dysfonctionnement du système, conflit de pilotes etc… et dans ce cas une réinstallation de Windows devrait résoudre le problème.

    Dans tous les cas, sachant que tu n'as pas bien expliqué comment tu as réinstallé Windows, je te conseille d'effectuer une autre installation de Windows 10 (propre cette fois-ci) en suivant les recommandations de Routman54 de son premier message de la journée du 07 Janvier.

    Après installation, met à jour Windows update et si le problème persiste, il y aura sans aucun doute un problème matériel si la réinstallation du pilote du chipset Intel Chipset Driver

    10.1.1.45 du **** 2018-06-27 à télécharger et installer depuis cette page :

    https://fr.msi.com/Motherboard/Z270-KRAIT-GAMING/support#driver

    après avoir sélectionné Win 64, ne résout pas le problème.

    Comme dernière tentative, essaye aussi d'effectuer une mise à jour des pilotes avec l'assistant de mise à jour d'Intel.

    Si toujours pas de solution, continue d'utiliser l'adaptateur 1USB --> 4USB que tu as acheté et qui semble résoudre tes problèmes d'utilisation de périphériques USB 2.0 et 3.0.

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  2. Anonyme
    2024-01-07T16:46:02+00:00

    Bonjour

    Quand je fais ce que vous me dites (installer ce pilote cela me marque)

    Code 31

    Windows ne peut pas charger les pilotes requis pour ce périphérique

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  3. Supprimé

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  4. Anonyme
    2024-01-05T15:34:26+00:00

    Bonjour, je n'ai pas de système de restauration du système

    Vous avez une autre solution ?

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  5. Anonyme
    2024-01-05T14:16:27+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Bonjour Alexandre, comment vas-tu ?

    Je m’appelle Luis et j’espère pouvoir aider de la meilleure façon, je suis un utilisateur de produits Microsoft tout comme vous.

    Accédez à Windows Update et mettez à jour votre système si une mise à jour est disponible.

    Comme vous avez mis à jour le chipset et les pilotes du bios directement à partir de la page du fabricant et que vous n’avez pas réussi.

    Est-ce que cela fonctionnait auparavant ? Si c’est le cas, essayez de restaurer le système à une date antérieure au début du comportement :

    Appuyez sur Windows + R et tapez RStrui ;
    Sous Restauration du système, cliquez sur Suivant ;
    Dans la fenêtre suivante, cochez l’option : Afficher d’autres points de restauration, sélectionnez une date avant l’événement et cliquez sur Suivant ;
    Confirmez la date de la restauration et cliquez sur Terminer.

    Rapportez les résultats.

    Remarque : Il s’agit d’un forum communautaire d’utilisateur à utilisateur. Nous sommes des utilisateurs comme vous qui aident les autres. Nous ne sommes pas des employés de Microsoft.

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