Perte ports USB depuis dernière MAJ

Anonyme
2020-09-13T00:14:14+00:00

Bonjour à tous,

Comme tous les dimanche, j'ai lancé aujourd'hui (enfin hier du coup) Windows Update...

Trois mises à jour cette fois : KB4571756, KB4576478 et KB890830.

Résultat : Code 10 (ce périphérique ne peut pas démarrer) sur le "Contrôleur d'hôte compatible xHCI USB"... avec du coup plus de clavier, de souris, d'imprimante et j'en passe.

Depuis, c'est la lutte...

Recherche de meilleurs pilotes, via windows ou sur le web : fail.

Désinstallation du pilote + redémarrage : fail.

Idem mode sans échec : fail.

Désinstallation des MAJ (une par une) : fail.

Vérification de mes pilotes, tous sont à jour : fail.

Ce qui me surprend le plus, c'est que même au démarrage du PC, mon clavier ne s'active pas : impossible d'entrer dans le Bios !

Voilà, je suis à court d'idée et bien embêté : pas envie de devoir refaire une installation pour ça.

Please, help !

P.S. Win10 x64 - Intel core i7 - 64 Go RAM - Espace disque disponible : +++

G

M

T

Fonction Sound est limitée à 200 caractères

Options :<br><br>Historique : <br>Commentaires : Donate Fermer
Windows pour les particuliers | Windows 10 | Périphériques et pilotes

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires Aucun commentaire

56 réponses

  1. Anonyme
    2020-09-20T09:15:56+00:00

    Bonjour

    Je ne sais pas mais je pense qu'il est indispensable d'installer le pilote ASMedia USB 3.0/3.1 version 1.16.61.1 du 2 juin 2020 si ton Contrôleur ASMEDIA est d'un type suivant (comme précisé dans le lien indiqué) :

    ◾ASM1041

    ◾ASM1042

    ◾ASM1042A

    ◾ASM1042AE

    ◾ASM1142

    ◾ASM1143

    ◾ASM2142

    ◾ASM3142

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  2. Anonyme
    2020-09-19T18:16:31+00:00

    Tu n'as pas accès ici ?

    En tout cas, une nouvelle chose étrange...

    Il me semblait que tout était ok du côté de ces drivers, d'autant que ce sont les premiers auxquels nous nous serions intéressés.

    Mais en effet, celui-là est bon :

    Asmedia USB 3.1 driver version [1‎.16.35.1] du 03/08/2015

    Mais je n'arrive pas à installer celui-là (pourtant proposé par "Mesdrivers" - mais ni le Setup.exe, ni l'installation par le point .inf ne semble faire réagir le système) :

    ASMedia USB 3.0/3.1 version 1.16.61.1 du 2 juin 2020

    Je reste sur le :

    1.16.35.1 du 11/04/2016

    Je craque vraiment... Je crois que je vais laisser tomber, et vous remercier de tout cœur pour votre aide.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  3. Anonyme
    2020-09-19T17:23:03+00:00

    Bon, je crois que j'arrive à bout, de mes espoirs et de mes possibilités...

    Pour le BIOS, ça va être simple... C'est mort !

    Par la voie logicielle, j'ai testé TOUTES les mises à jour des versions supérieures à la mienne (F22a, F22c et F22f), aucune ne fonctionne. Les trois fichiers sauvegardés se lancent, se lisent, se vérifient, et stoppent. La MAJ en direct par serveur interposés n'est pas possible au delà de la F21 (la mienne), les fichiers n'ont tout simplement pas été mis en ligne par Gigabytes (pourquoi justement ceux qui posent problème ? ...).

    Restaient deux options : dans le Bios lui-même, ou par Q-flash.

    J'ai retrouvé ma requête auprès de Gigabytes, le problème se posait déjà en juin 2019...

    Mais dans les deux cas, il faut presser une touche pour tenter la manip', et là où je pensais avoir encore un accès, il n'en est rien !

    Impossible de taper "Del" (pour le Bios), ou "F8" (pour Q-flash) ou n'importe quoi d'autre sur un clavier USB quand les ports USB ne fonctionnent pas ! A moins d'être magicien (auquel cas, j'ai aussi une voiture en rade)... Ou de démonter toute la machine, éventuellement (ce qui ne me semble même plus sûr).

    Pourtant, ce soucis de perte de clavier, je sais combien il peut être insupportable... Je me suis toujours gardé un accès de secours en laissant mon port PS2 ouvert... Pas mieux ! (Avec adaptateur en tout cas). Rien ! Nada !

    Enfin, ce sur quoi je misais le plus ne fonctionne pas non plus : mon port USB 3.1... Je conservais le secret espoir que son cas était géré par un autre système que les autres ports. Mais il est inopérant lui aussi.

    Bref, plus de Bios, jusqu'à nouvel ordre, ou - dans le meilleur des cas - un reset (que je me refuse à faire tant la configuration est délicate, et sans quoi je me lance carrément dans la réinstallation complète de mon système, sans savoir si ce bug réapparaîtra ou non), ou, enfin, l'achat d'une nouvelle carte mère et une réinstallation totale quand je n'aurai vraiment plus d'autre choix.

    Merci beaucoup pour les conseils d'ailleurs, sincèrement... Mais je sais me diriger dans le Bios quand même. :-)

    Dommage en revanche que USBFix ne serve à rien pour l'USB, j'aurais pu m'en passer du coup.

    Néanmoins, OUI, j'ai fait les scans de l'un, de l'autre, et des deux. Bien sûr.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  4. Anonyme
    2020-09-19T09:09:08+00:00

    Bonjour

    Essaye de réinstaller le pilote pour USB 3.1 depuis cette page qui a été indiquée par Aski ? :

    https://www.gigabyte.com/fr/Motherboard/GA-Z170XP-SLI-rev-10/support#support-dl

    Il s'agit du pilote Asmedia USB 3.1 driver version [1****‎.16.35.1] du 03/08/2015.

    Sinon, sachant que je n'arrive pas à télécharger ton rapport de "Mes Drivers", est-ce que ce pilote a bien été installé ? :

    https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=3&v_code=7772

    Il s'agit du pilote ASMedia USB 3.0/3.1version 1.16.61.1 du 2 juin 2020.

    Si ce n'est pas le cas, essaye d'installer ce pilote.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  5. Anonyme
    2020-09-19T07:32:56+00:00

    Bonjour

    vous dite ceci:

    Pour USBfix, j'ai fait plusieurs tours de Scan, et au final c'est bon, plus de soucis (il n'y avait visiblement rien de grave, seulement une vieille sauvegarde qui lui déplaisait).

    réponse:

    vous avez bien utilisé les deux options d'analyse je suppose !...Système et matériels!...

    si vous avez fait que le Système ce n'est pas convenable!...il faut faire également matériels !.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire