Perte ports USB depuis dernière MAJ

Anonyme
2020-09-13T00:14:14+00:00

Bonjour à tous,

Comme tous les dimanche, j'ai lancé aujourd'hui (enfin hier du coup) Windows Update...

Trois mises à jour cette fois : KB4571756, KB4576478 et KB890830.

Résultat : Code 10 (ce périphérique ne peut pas démarrer) sur le "Contrôleur d'hôte compatible xHCI USB"... avec du coup plus de clavier, de souris, d'imprimante et j'en passe.

Depuis, c'est la lutte...

Recherche de meilleurs pilotes, via windows ou sur le web : fail.

Désinstallation du pilote + redémarrage : fail.

Idem mode sans échec : fail.

Désinstallation des MAJ (une par une) : fail.

Vérification de mes pilotes, tous sont à jour : fail.

Ce qui me surprend le plus, c'est que même au démarrage du PC, mon clavier ne s'active pas : impossible d'entrer dans le Bios !

Voilà, je suis à court d'idée et bien embêté : pas envie de devoir refaire une installation pour ça.

Please, help !

P.S. Win10 x64 - Intel core i7 - 64 Go RAM - Espace disque disponible : +++

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56 réponses

  1. Anonyme
    2020-09-24T05:05:30+00:00

    Bonjour

    arrivez-vous à allez dans le BIOS et à naviguer dans les sections?...

    si Oui:

    prendre une feuille de papier et inscrivez tout ce qui est actuellement configurer dans le BIOS.

    ça vous servira par la suite!...surtout pour ce qui est du démarrage sur le Bon disque-dur Système!..

    vous pouvez même faire des Photos!....qui vous servirons après le reset du BIOS...et ça mises à jour.

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  2. Anonyme
    2020-09-23T16:01:23+00:00

    Raison pour laquelle je n'ai PAS désactivé mon port PS2 ! Mais il ne fonctionne pas non plus...

    Ok, je comprends et accepte que le reset de la CM soit le seul moyen.

    Merci pour la proposition d'aide pour la reconfiguration du Bios, il y a quelques lignes du bloc UEFI qui me font toujours hésiter.

    Seulement, pour pouvoir fournir des copies d'écrans, il faudra que j'arrive à revenir dans l'OS...

    Je pense avoir testé tous les ports USB pour mon problème de clavier actuel, mais en effet, c'est sur l'USB 2.0 que je dois me concentrer... Je vais re-tester ça dès que possible.

    Pour la suite...

    Le reset, la MAJ du Bios et sa reconfiguration semblent faire l'unanimité.

    C'est quelque chose qui peut être facile et rapide, ou long et laborieux, auquel cas je ne peux pas me permettre de m'y lancer tout de suite.

    Je ne doute pas que la réponse de Gigabytes ira dans le même sens, mais elle ne m'est pas encore parvenue.

    Plus besoin de conseils / commentaires à ce propos, je remercie tous ceux qui en ont déjà envoyé.

    Je laisse ce fil ouvert jusque là, sauf si vous estimez qu'il doit être fermé, auquel cas je le boucle.

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  3. Anonyme
    2020-09-23T04:49:03+00:00

    Bonjour

    Pourtant il n'y à que le reset de la carte mèrequi peut résoudre votre problème!....

    pour ce qui est du démarrage de Windows!.

    bien sur que si, il sera possible de démarrer Windows!....(une petite reconfiguration du BIOS sera nécessaire avant) des copies d'écran nous permettras de vous guidé afin de ne pas faire n'importe quoi  

    seulement il faut un fonctionnement clavier sois en port PS 2 Ou en USB!...>>>utilisé l'USB 2.0 pour le clavier<<<.

    le reset devrait permettre les ports PS 2 en priorité!...l'USB est secondaire sur toutes les machines!...si le constructeur à respecter cette norme!...lors de la mises en place du BIOS et ça configuration logique de démarrage!...

    les ports PS 2 sont toujours présents à titre de dépannage pour les bonnes raisons du au ports USB qui rencontrent souvent des problèmes

    il ne faut jamais désactivé les ports PS 2 sur une carte mère!.

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  4. Anonyme
    2020-09-22T17:13:08+00:00

    Merci beaucoup pour votre apport précieux.

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  5. Anonyme
    2020-09-22T16:35:34+00:00

    Un appareil (ordinateur) est une plateforme matérielle qui fonctionne coordonnée par couche logicielle composée de divers logiciels pilotes de bas niveau (drivers) et un système d'exploitation. Cela est vrai quelque soit le système d'exploitation utilisé qui doit être compatible avec logiciels pilotes.

    Un cas courant de panne est une incompatibilité de la couche logicielle globale devenu excessivement complexe par absence de mise à jour ou configuration exotique de l'utilisateur afin de faire fonctionner divers périphériques qui sont incompatibles avec système actualisé à jour avec support ... en toute logique vous effacez tout et vous recommencez votre installation selon normes canoniques de W10 si vous avez fait ce choix. Microsoft avance à toute vitesse en respectant la rétrocompatibilité qui est une exigence des entreprises qui forment une grande part du marché de l'éditeur.

    Au lieu d'invoquer complexité dantesque de configuration, essayez d'analyser les raisons du choix de configuration spécifique de l'utilisateur et l'impasse où il conduit ... update !!

    Détail : pour effectuer réinitialisation de la carte mère, un fil jumper sur deux bornes est simple sans risque, les bornes en question sont spécifiques, lisez la documentation de la carte mère qui est en ligne chez Gigabyte ...

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