Disque dur à 100%

Anonyme
2020-08-15T18:21:55+00:00

Bonjour,

Depuis quelques semaines maintenant, mon disque dur semble de plus en plus saturer.

Au départ, ça ne lui arrivait que lorsque je lançais Steam ou des petits jeux. Dorénavant, cela arrive même au moment où j'allume mon ordinateur. J'ai tenté de désactiver le "Démarrage rapide", mais ça n'a rien changé. Même en essayant de couper Steam dès l'allumage de mon ordinateur (fin de tâche), mon disque dur continue de tourner de 90 à 100% pendant au moins une quinzaine de minutes.

En ce qui concerne Steam, j'ai désactivé les mises à jour en back up, mais je constate que l'application continue d'en faire au moment où j'allume mon ordinateur. Je n'arrive pas à trouver pourquoi... En tout cas, aucune de mes applications ne s'ouvre sur mon ordinateur au moment où je l'allume, afin de ne pas le surmener.

Le plus inquiétant, c'est que depuis un peu plus d'un mois, mon ordinateur se met à beaucoup chauffer et à s'éteindre quand j'allume Les Sims. J'ai eu ce problème au bout de quasi 2H la première fois. La deuxième et troisième fois, c'était au bout d'1H, et aujourd'hui, au bout de seulement 45min. À chaque fois je n'ai pas pu ouvrir le gestionnaire des tâches pour savoir si mon disque dur était complètement surmené, ou si le problème provenait d'ailleurs. On ne peut pas dire que la pièce dans laquelle il se trouve soit très chaude, et depuis des années que je joue à ce jeu avec ce pc, même en été, je n'avais jamais eu ce problème.

Pour tenter d'éclaircir mes propos, voici mon gestionnaire des tâches au moment où j'allume mon ordinateur (on ne le voit pas en entier, mais j'ai mis en évidence les applications qui consomment le plus) :

Processus en arrière-plan

Processus Windows

De temps en temps, "Antimalware Service Executable" se met à surconsommer pendant quelques secondes, je ne sais pas si ça a une incidence (j'utilise Windows Defender en anti-virus). Parmi les Processus en arrière-plan, "icacls.exe" pose le même souci de temps à autre ; aucune idée de ce à quoi il correspond.

Comme on peut le voir sur la seconde image, "Hôte de service : service local (réseau restreint) (6)" consomme beaucoup à l'allumage. Au moment où j'ouvre une application au hasard, c'est "Hôte de service : système local (réseau restreint) (8)" qui prend le relai. Est-ce autre chose, comme le numéro change à la fin ? (image ci-dessous)

Merci par avance aux personnes qui pourront m'aider !

J'espère ne pas vous avoir noyé sous un surplus d'informations...

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Niveau de performance et défaillances système

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24 réponses

  1. Anonyme
    2020-09-10T07:28:52+00:00

    Bonjour à toutes et tous.

     Salut , contente que vous gardiez votre topic à l'oeil , en une dizaine de jours , vous êtes la seule a avoir répondu , pour les autres topics auxquelles j'ai pris part , pas de réponse de la par des initiateurs ... et donc en ce qui me concerne , j'y regarderai dorénavant à deux fois avant de décider " d'aider" ... 

     Ci-joint une capture d'écran - mais c'est sous Windows7-64 - du chemin utilisé pour arriver aux variables d'environnement d'un compte utilisateur ( limité et celui utilisé pour vous répondre sous W7 ) : 

    Ce que j'ai toujours apprécié sous W7 , c'est que " tous les chemins mènent à Rome" , et surtout le fichier d'aide de celui-ci qui ne nécessite pas forcément d'avoir une liaison Web active !

    En résumé ( et ne tenez pas compte du nom surligné  " ... La Surfeuse" ( c'était le nom originel du compte utilisateur destiné au Web lors de l'installation initiale - il y a dix ans ( ! ) - de mon tout premier W7-64 ( La RC 7100 - version pré commerciale de W7 ...) ... ce sont les dossiers temporaires généraux d'un compte utilisateur , les dossiers " Temp et TMP " , et plus bas ceux utilisés par le système d'exploitation .

    Comme je possède en général trois comptes sous chacun de mes systèmes , pour le nettoyage complet , je dois donc faire le ménage pour tous les comptes existants , du moins, dans l'idéal .

    Ensuite, comme je vous l'ai dit , il y a aussi le cache Internet qui lui peut être vraiment volumineux en cas de plantage sur le Web ... 

    Actuellement je ne sais l'espace disque que vous avez récupéré , mais en théorie , votre disque doit être très fragmenté , et donc c'est normal d'avoir des taux de transfert lents ( et automatiquement des temps d'occupation longs ) .

    De plus , vous n'avez probablement qu'une seule partition , ( il restait 181 giga sur 670 au début de votre sujet ) , et +/- 390 giga d'occupés , cela est énorme pour une partition système .

     Je crois que votre problème avec  " les Sims" vient essentiellement de cette fragmentation , c'est pourquoi je vous ai conseillé un nettoyage , suivi d'une défragmentation , mais attention , celle-ci risque d'être très longue ( plusieurs heures ?!?) , car il y a beaucoup à défragmenter et donc par prudence il vous faut sauvegarder votre système avant d'effectuer cette défragmentation .

    De plus votre disque a aussi un certain âge , et donc il convient de le ménager .

     Une fois celle-ci terminée , mon conseil ( après avoir laissé votre portable " refroidir" ) serait de diviser votre partition système en la réduisant , afin de créer une ou deux partitions supplémentaires , mais ce sera plus tard , dans un autre billet .

     Une dernière chose : suivez en priorité les conseils de Daniel ( routman54) , car je ne suis ( du verbe suivre )... pas mes billets ( pas d'avertissements via ma boîte mail ) et de plus, je ne me connecte pas forcément quotidiennement au Web . La " passion" n'y est plus , et donc je ne fais que " passer" de temps en temps.

    Bonne journée, et prenez soin de vous , surtout.

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  2. Anonyme
    2020-09-09T22:03:49+00:00

    Bonsoir,

    J'ai bien suivi vos conseils et en voici les résultats :

    Ils semblent plutôt bons, ouf ! Qu'en pensez-vous ?

    Merci encore à vous et bonne soirée.

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  3. routman 54 24,855 Points de réputation Modérateur bénévole
    2020-09-09T06:58:05+00:00

    Bonjour,

    Puisqu'il y a des fichiers système endommagés on va essayer de les réparer avec quelques lignes à exécuter en invite de commande. Petit tutoriel :

    On ouvre une invite de commande en tant qu'administrateur ( on tape CMD dans la recherche) et on tape:

    Dism.exe /Online /Cleanup-image /ScanHealth

    Puis on clique sur la touche entrée.

    Cela peut prendre quelques minutes

    Nouvelle invite de commande administrateur et on tape:

    Dism.exe /online /Cleanup-image /RestoreHealth

    Puis une petite dernière

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Startcomponentcleanup

    Puis on clique sur la touche entrée.

    Toujours en invite de commande en tant qu'administrateur tu tapes : sfc /scannow et tu lances l'analyse.

    Deux cas ou tu n'auras plus de violation d'intégrité c'est parfait sinon il faudra préparer une clé usb avec le même système que tu as sur ton appareil et on fera encore des réparations en invite de commande mais avec l'aide de la clé. Ton système tu pourra le télécharger ICI

    Perso j'ai toujours une clé sur mon bureau avec le dernier système. Un parce qu'il est fréquent que l'on me demande de regarder un appareil, deux comme je suis insiders il faut pouvoir pallier si une installation ne passe pas.

    Bonne journée.

    Daniel

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  4. Anonyme
    2020-09-08T21:53:21+00:00

    Bonsoir routman54,

    Tout d'abord, comme pour Loukiana ci-dessus, je m'excuse auprès de vous pour mon temps de réponse, car je n'ai que très peu mon ordinateur sous la main en ce moment.

    Merci beaucoup pour le conseil, je ne connaissais absolument pas l'invite de commande ! Comme demandé, j'ai donc passé un scan et en voici le résultat :

    La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais

    n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal

    CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Notez

    que la journalisation n'est pas actuellement

    prise en charge dans les scénarios de service hors connexion.

    Il y a en effet des fichiers endommagés, mais j'ignore totalement ce que contient le fichier CBS, dans le sens où j'ignore ce que ça représente exactement.

    Bonne soirée à vous également,

    et un énième merci (que j'ai oublié de redire à Loukiana d'ailleurs, mais que j'ajoute ici pour elle aussi)

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  5. Anonyme
    2020-09-08T20:54:00+00:00

    Bonsoir Loukiana,

    En ce moment je cours dans tous les sens et, comme j'évite de balader mon pc portable vu son état, je ne l'utilise que très peu... Raison pour laquelle j'ai du mal à avancer pour régler le problème et que je prends encore bien du temps à vous répondre, j'en suis bien désolée.

    J'ai néanmoins pris le temps de terminer le tri dans mes fichiers temporaires. J'ai même fini par aller jeter un coup d'œil dans "Nettoyage de disque" et il me reste 357Mo de "Fichiers de vidage des informations de débogage" que j'ai voulu faire nettoyer par mon PC... mais ils restent encore là après le nettoyage, comme si rien n'avait été fait. Est-ce qu'il vaut mieux que je trouve le dossier pour les supprimer manuellement, ou les laisser ne posera pas de problème ?

    J'ai fait aussi le vidage des caches d'installation de Steam. Depuis, cette application ne surcharge plus mon disque dur. Bonne nouvelle !

    N'étant pas super calée en informatique, que sont les variables d'environnement svp ?

    J'ai fais des recherches sur internet, mais même après ça, je n'arrive pas à comprendre ce qu'elles représentent, ni comment y faire du nettoyage. Je vais peut-être passer pour une idiote mais je ne trouve pas l'onglet "gestion de votre de compte" :/ Peut-être parce que je suis sous Windows 8 et non sous Windows 10 ? Je suis cependant allée dans mes paramètres concernant mon compte (je n'en ai qu'un seul sur mon ordinateur), mais je ne trouve rien concernant les variables d'environnement.

    En ce qui concerne la saturation du disque, "Antimalware Service Executable" continue de provoquer des pics occasionnels jusqu'à 7Mo/s ; après des recherches j'ai compris que ce processus vient de mon anti-virus, Microsoft Defender, mais j'ignore toujours pourquoi il est parfois si gourmand. Le processus qui reste le plus vorace (aussi occasionnellement) est "Hôte de service : système local (service restreint)", qui est monté jusqu'à 20Mo/s ! Sauriez-vous ce que ça peut être ?

    Chose étonnante, tout à l'heure mon disque dur était incapable de cesser de saturer, et c'était à cause de deux processus que je n'avais jamais remarqué auparavant : "Microsoft Compatibility Telemetry" et "Windows Module Installer Worker". J'ai tout éteint, et en rallumant mon ordinateur, ce souci a totalement disparu... Je ne sais pas si ça peut avoir une quelconque signification ou si c'est à oublier car sans incidence sur le long terme ?

    Pas de soucis pour le portable sur le lit ou sur les genoux, c'est une chose que je ne fais jamais ;) Mon PC est toujours légèrement surélevé pour laisser un vide au-dessous, afin de ne pas boucher l'aération.

    En parlant de l'aération, je crois que je me suis mal exprimée auparavant, mais mon ordinateur ne s'éteint que lorsque je joue aux Sims. Aucune autre application que ce jeu ne provoque ce problème d'extinction, peut-être parce que c'est celle qui consomme le plus parmi toutes celles que j'utilise. Je ne sais pas.

    Bonne soirée à vous, prenez également soin de vous.

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