Problème d'impression

Anonyme
2020-05-09T08:44:53+00:00

Bonjour,

Je suis sous windows 7 et depuis quelques jours, je ne peux plus imprimer correctement des documents.

Seules des parties de ces documents s'impriment, en particulier les cadres.

Exemple : voici ce je voudrais obtenir :

Et voilà ce que j'obtiens :

Je ne comprend pas ce qui se passe.

Merci de bien vouloir m'aider

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24 réponses

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  1. Anonyme
    2020-05-11T08:42:24+00:00

    C'est bien ce que je pense.

    Et l'obsolescence programmée ?

    Merci à tous pour avoir tenté de me dépanner.

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  2. Anonyme
    2020-05-11T08:40:39+00:00

    Merci bien Christian 2B

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  3. Anonyme
    2020-05-11T07:30:43+00:00

    Bonjour,

    Si la panne de tête se confirme, le remplacement de l'imprimante serait préférable à la réparation d'une machine vieillissante.

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  4. Christian 2B 18,796 Points de réputation Modérateur bénévole
    2020-05-11T07:13:37+00:00

    Bonjour dancanisy 

    Bien sur cela ne relève pas d'un problème Windows, mais d'un problème technique, à voir avec le constructeur Canon.

    En effet, selon les tests transmis, cela relève de la tête d'impression, les buses d'impressions sont bouchées.

    Si le nettoyage n'apporte pas de solution, il sera nécessaire de remplacer la tête d'impression.

    A voir avec un service technique de quartier ou le SAV Canon.

    Bonne continuation.

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