programme malveillant UPDATE CHECKER

Anonyme
2020-02-10T15:16:38+00:00

Bonjour j'ai un programme qui est venu s'installer tout seul dans ma barre de tache Update Checker on le trouve nulle part dans les appli ou panneau de configuration donc je ne peux pas le supprimer j'ai déjà essayer les solutions proposés sans résultat pouvez vous m'aider ? Merci d'avance

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Sécurité et confidentialité

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Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 137.1K Points de réputation Modérateur bénévole
2020-02-17T13:41:50+00:00

Bonjour,

OK pour le rapport.

Il faut être vigilant sur ce qui est installé en tant qu'extension de navigateur.

Comment se comporte maintenant le système par rapport au symptôme indiqué dans ton message initial ?

Si tu confirmes que tout va bien, nous pourrons finaliser avec les dernières procédures.

@+

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Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 137.1K Points de réputation Modérateur bénévole
2020-02-17T16:12:25+00:00

Re,

Avec grand plaisir,

@+

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Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 137.1K Points de réputation Modérateur bénévole
2020-02-17T15:16:17+00:00

Re,

OK pour le rapport.

N'oublie pas de clôturer le sujet pour éviter d'être relancé par mail par le serveur du forum  et pour aider des utilisateurs ayant le même souci.  

@+

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Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 137.1K Points de réputation Modérateur bénévole
2020-02-17T14:32:33+00:00

Re,

Alors c'est parfait, nous pouvons finaliser.

Quarantaine de Malwarebytes: 

  • Lance Malwarebytes  (clic droit exécuter en tant qu'administrateur)
  • Dans l'onglet Quarantaine,  sélectionne tout et clique sur  Supprimer

KpRm: 

  • Télécharge KpRmde Kernel-paniket enregistre le fichier sur ton Bureau
  • Si besoin, désactive temporairement ton antivirus
  • Exécute kprm.exepar clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, coche uniquement les options  
  • Supprimer des outils (précochée) 
  • Supprimer les points de restauration 
  • Créer un point de restauration 
  • Supprimer les quarantaines : Supprimer maintenant
  • Clique ensuite sur Exécuteret laisse l'outil travailler
  • Un rapport kprm-aaaammjj.txtse trouve sur le Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse

Quelques précisions et conseils:

  • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.  

/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur 

/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application 

Stop la pub !Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe 

/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu

  • Maintenir son antivrus  à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
  • En complément, renforcer la protection des navigateurs tiers si utilisés contre les nuisances Web avec cette extension

Extension Malwarebytes pour Firefox 

Extension Malwarebytes pour Chromeet pour le nouveau Edge

  • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update,  sans oublier les logiciels installés. 

Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java  et Flash PlayerIl faut mettre à jour Flash Player  sous chaque navigateur  présent sur le système 

Penser à décocher  les options proposées en même temps que Java  et Flash Player  (Barre Google, Scan McAfee ....)

/!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système 

Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)

Pour faciliter les recherches des utilisateurs en quête de solutions, merci de cliquer sur

Votre problème  est-il résolu ? Oui

en bas du message qui t'a été utile

Bonne continuation sous Windows 10 et prudence sur le net,

@+

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Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 137.1K Points de réputation Modérateur bénévole
2020-02-16T12:19:17+00:00

Bonjour,

OK pour le rapport Fixlog.

>>>  l'analyse c'est bien déroulée la Quarantaine aussi mais le nom du dossier ne s'affiche pas quand je veux l'exporter en TXT sur le bureau  comment puis-je récupérer ce rapport de Malware pour te les poster.

Tu parles de l'analyse avec Malwarebytes ?

Voici une aide en images pour récupérer le rapport

Exporter le rapport d'analyse

@+

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Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 137.1K Points de réputation Modérateur bénévole
2020-02-13T08:56:48+00:00

Bonjour,

C'est parfait, je regarde tes rapports et t'indique la suite.

@+

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  1. Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 137.1K Points de réputation Modérateur bénévole
    2020-02-13T09:37:58+00:00

    Re,

    Ton Windows 10 n'est pas à jour, la version 1909 ne t'est pas proposée via Windows Update ?

    Il faudra mettre à jour après la procédure de désinfection.

    La restauration système est désactivée sur ton système, il faut la réactiver <- Important

    Activer la protection du système – Windows 10

    Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

    /!
    Les outils ne doivent être lancés qu'une seule fois  afin de ne pas fausser les rapports demandés./!\

    Désinstalle via Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités 

    Spybot - Search & Destroy(outil obsolète inutile)

    SUPERAntiSpyware ( tu as déjà Kaspersky, antivirus très lourd sur une configuration matérielle très limitée, donc occupe inutilement des ressources)

    FRST

    • Correctif  :

    Ferme toutes les applications   (sauf ton navigateur)

    Exécute FRST64.exe  par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

    Copie la totalité du contenu, de Start::  à End::  (clic-droit -> Sélectionner -> Copier)  de ce correctif hébergé ici -> https://textup.fr/404846ay  (le correctif est copié dans le Presse-Papier)

    Sur le menu principal de FRST, clique une seule fois sur Corriger  et patiente le temps de la correction

    Accepte le redémarrage du système si demandé

    L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

    /!
    Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows/!\

    -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 

    Malwarebytes Anti-Malware:

    • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware  (version gratuite) et enregistre le sur le Bureau
    • Exécute MBSetup.exe  par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sélectionner l'installation sur Ordinateur personnel, puis clique sur Installer
    • Clique sur Utilisez la version gratuite de Malwarebytes
    • Malwarebytes s'ouvre
    • Clique sur Analyse  pour lancer une analyse des menaces
    • Patiente le temps de l'analyse
    • En fin d'analyse, clique sur Afficher les résultats d'analyse
    • Pour supprimer les éléments détectés, veille à ce que tous les éléments détectés soient cochés puis clique sur Quarantaine
    • Pour récupérer le rapport d'analyse, clique sur Afficher le compte-rendu, puis sur Exporter > Export to TXT  pour enregistrer le rapport d'analyse
    • Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse 

    Si un redémarrage est demandé, valide par Oui et laisse le système redémarrer. 

    Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs

    Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

    Sont attendusles rapports

    Fixlog

    Malwarebytes  

    @+

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