Runtime error

Anonyme
2019-10-14T15:46:40+00:00

Bonjour,

Deux tentatives de réparation + une désinstallation / réinstallation de mon logiciel de dessin DrawPlus X2 (édité par Sérif) n’ont rien donné.

En effet, alors que je l'utilisais, celui-ci a brusquement cessé de fonctionner ce matin pour ne plus redémarrer ; Windows 7 m'indiquant à chaque tentative de l'ouvrir :  '' Runtime Error! Program: ... ogram Files (x86) \ Serif \ DrawPlus \ X2 \ Program \ DrawPlus.exe abnormal program termination ''

Quelqu'un peut-il m'aider s'il vous plaît ? 

Merci d'avance !

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  1. Anonyme
    2019-10-16T15:24:01+00:00

    Comme l'indique ZHP Cleaner et entouré en rouge dans la capture d'écran, ''aucun nettoyage nécessaire''

    J'ai téléchargé IObit Uninstaller qui m'a effectivement supprimer ''QuickTime''.

    Je précise que IObit est installé dans mon fichier ''Téléchargements'' sur C: et refuse d'aller dans le dossier ''Program Files (x86)''

    Dans l'attente de la suite des opération ! 

    PS : sinon, pourquoi dois-je désactiver mon antivirus Kaspersky ?

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  2. Anonyme
    2019-10-16T13:23:03+00:00

    Il ne semble pas que tu aies fait de nettoyage avec ZHPCleaner.

    De plus, essaie de désinstaller QuickTime et essaie de désactiver Kaspersky.

    Pour désinstaller QuickTime, utilise la version portable de IObit Uninstaller (Outils en haut et à droite)

    https://portableapps.com/apps/utilities/iobit_uninstaller_portable

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  3. Anonyme
    2019-10-16T12:42:04+00:00

    Le lien vers le rapport sans mot de passe ! 

    https://mon-partage.fr/f/ApzCqz4J/

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  4. Anonyme
    2019-10-16T12:01:26+00:00

    Bonjour,

    Fais un nettoyage avec ZHPCleaner

    https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-zhpcleaner/

    Puis, fais une nouvelle analyse avec ZhpDiag. Transmets le fichier ZHPdiag.txt sans mot de passe.

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  5. Anonyme
    2019-10-16T10:07:56+00:00

    Bonjour,

    Effectue un diagnostic de ton système avec ZHPDiag afin de vérifier son organisation et ses éventuelles corruptions.

    Téléchargement

    http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/

    Tutoriel

    http://www.nicolascoolman.fr/tutoriaux/

    Transmets le fichier ZHPDiag.txt créé par Mon-Partage.fr

    https://mon-partage.fr/

    Bonjour !

    Par e-mail je viens de te transmettre le lien et le mot de passe pour accéder audit rapport fait par ZHP-Diag.

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