Je comprends que vous ne soyez pas à l'aise , et c'est pourquoi il serait plus facile de prendre des notes sur votre Bios , puis sur ces notes cochés les points que je vous indiquerai .
Pour votre seconde question , non , et de plus je crains que l'on vous arnaque: ils vont s'apercevoir que vous êtes novice et risquent de profiter de cette situation.
Je ne suis pas là pour vous faire gaspiller vos sous .
Maintenant , si vous y tenez , contactez plutôt le service d'HP , vous avez les renseignements dans votre manuel d'utilisateur.
Malheureusement, comme je vous l'ai dit , ce manuel est trop généraliste et trop peu penché sur votre modèle exclusivement , et donc il n'y a pas
làles renseignements qu'il me faut , c'est pourquoi je suis obligée de vous les demander .
Nous venons de perdre deux "jours" (soirs ) et nous sommes vendredi ce qui complique d'avantage le fait de vous trouver un " dépanneur éventuel " ...
Si vous ne voulez pas toucher à votre Bios, il suffit de le dire , et dans ce cas , il va falloir chercher du côté des drivers graphiques ce qui ne va pas , mais comme je vous l'ai dit au début de ce topic, chez HP , les derniers drivers sont pour la version
1903 et donc pas forcément pour vous , je le crains ( vous êtes en 1909 ) .
Il reste aussi une autre piste : c'est peut-être une application en tâche de fond qui perturbe votre machine, mais pour l'instant vous n'avez fourni que très peu de réponses au total et rien à ce sujet.
A+