La carte Intel(R) Wireless-AC 9560 160MHZ rencontre des problemes de pilote ou de matériel

Anonyme
2019-09-22T10:01:47+00:00

Bonjour

Depuis environ 1 mois ma carte wifi ne marche plus lorsque je lance "dépanner" voici le message indiqué : "La carte Intel(R) Wireless-AC 9560 160MHZ rencontre des problemes de pilote ou de matériel "

Je crois que ce serait lié à la maj de windows 10 car en la réinstallant puis en réinstallant le pilote de la carte wifi j'avais de nouveau de la wifi. Mais le PC m'a obligé à installer la maj pour l'éteindre, ce que j'ai donc fait mais maintenant je ne peux même plus désinstaller cette maj windows 10 et je n'ai donc plus de réseau.

Ps: mon pc est un asus LAPTOP-G33A4PG6

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Anonyme
2019-10-22T15:36:32+00:00

Bonjour Victor,

Sous votre pc il y a bien une batterie pour que celui-ci puisse fonctionner sans être branché au secteur de la maison ?

Si elle n'est pas accessible facilement faites:

Enlevez le cordon électrique avec l'adaptateur du pc

Appuyez sur le bouton power pendant 30 secondes jusqu'à l'arrêt du pc

Remettez le cordon avec l'adaptateur au pc

Allumez le pc

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Anonyme
2019-10-22T17:18:21+00:00

Bonsoir victor,

Les messages se sont croisés mais je viens de voir

Le wifi est revenu après avoir fait la manipulation !

Merci énormément j'espère que cela va tenir 

Encore merci à vous et à tous ceux qui m'ont aidés

Bien, mais pouvez-vous répondre aux dernier message et terminer votre sujet par Si réponse utile, marquez-la comme réponse afin d'aider les autres utilisateurs.

Bonne soirée et bon surf (faites une sauvegarde) !!!

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  1. Anonyme
    2019-10-18T15:34:17+00:00

    Une dernière solution avant réinstallation serait la détection du pilote par l'utilitaire d'Intel.

    https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/support/detect.html 

    Effectue par ailleurs un diagnostic de ton système avec ZHPDiag afin de vérifier son organisation et ses éventuelles corruptions.

    Téléchargement

    http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/

    Tutoriel

    http://www.nicolascoolman.fr/tutoriaux/

    Transmets le fichier ZHPDiag.txt créé par Mon-Partage.fr

    https://mon-partage.fr/

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  2. Anonyme
    2019-10-18T15:07:49+00:00

    J'ai mis à jour le bios, cela n'a rien changé puis j'ai aussi réinstallé le pilote de la carte wifi

    Rien ne s'est passé

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  3. Anonyme
    2019-10-17T16:57:41+00:00

    Voir "Pour mettre à jour le BIOS" dans le manuel

    https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/nb/UX450FD/040C_F14765_UX450FD_FDX_V2_A.pdf 

    As-tu décompressé le pilote Wifi pour l'exécuter ?

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