La carte Intel(R) Wireless-AC 9560 160MHZ rencontre des problemes de pilote ou de matériel

Anonyme
2019-09-22T10:01:47+00:00

Bonjour

Depuis environ 1 mois ma carte wifi ne marche plus lorsque je lance "dépanner" voici le message indiqué : "La carte Intel(R) Wireless-AC 9560 160MHZ rencontre des problemes de pilote ou de matériel "

Je crois que ce serait lié à la maj de windows 10 car en la réinstallant puis en réinstallant le pilote de la carte wifi j'avais de nouveau de la wifi. Mais le PC m'a obligé à installer la maj pour l'éteindre, ce que j'ai donc fait mais maintenant je ne peux même plus désinstaller cette maj windows 10 et je n'ai donc plus de réseau.

Ps: mon pc est un asus LAPTOP-G33A4PG6

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Anonyme
2019-10-22T15:36:32+00:00

Bonjour Victor,

Sous votre pc il y a bien une batterie pour que celui-ci puisse fonctionner sans être branché au secteur de la maison ?

Si elle n'est pas accessible facilement faites:

Enlevez le cordon électrique avec l'adaptateur du pc

Appuyez sur le bouton power pendant 30 secondes jusqu'à l'arrêt du pc

Remettez le cordon avec l'adaptateur au pc

Allumez le pc

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Anonyme
2019-10-22T17:18:21+00:00

Bonsoir victor,

Les messages se sont croisés mais je viens de voir

Le wifi est revenu après avoir fait la manipulation !

Merci énormément j'espère que cela va tenir 

Encore merci à vous et à tous ceux qui m'ont aidés

Bien, mais pouvez-vous répondre aux dernier message et terminer votre sujet par Si réponse utile, marquez-la comme réponse afin d'aider les autres utilisateurs.

Bonne soirée et bon surf (faites une sauvegarde) !!!

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  1. Anonyme
    2019-10-22T15:19:43+00:00

    Bonjour victor,

    Lorsque que je fais win k cela charge indéfiniment 

    • Win + K doit sur votre pc ouvrir le panneau de connexion

    Le mode avion n'est pas activé je ne peux même pas l'activer ou le désactiver 

    L icone wifi est remplacé par une icône d d'écran avec une croix rouge dessus

    • Ok, donc pas du tout de service wi-fi sur votre 💻

    1- Tentez ceci:

    Eteindre le pc

    Enlevez le cordon électrique avec l'adaptateur du pc

    Enlevez la batterie

    Appuyez sur le bouton power pendant 30 secondes

    Connectez le cordon électrique avec l'adaptateur au pc sans la batterie

    Allumez le pc

    Vérifiez si quelque chose à changé au niveau du Wi-Fi dans la barre de tâche ou avec l'aide du centre d'action.

    Si toujours pareil, éteindre le pc

    Enlevez le cordon électrique avec l'adaptateur du pc

    Appuyez sur le bouton power pendant 30 secondes

    Remettez la batterie

    Remettez le cordon avec l'adaptateur au pc

    Allumez le pc

    2- Que ce passe t'il si vous faites touche Fn+F2 ?

    3- Est-ce que les autres touches des raccourcis clavier fonctionnent ?

    4- Pouvez vous faire une image du gestionnaire de périphérique au niveau de la ligne de network adaptateur ou même une image complète du gestionnaire de périphérique déployé et la poster ici svp.

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  2. Anonyme
    2019-10-22T12:30:26+00:00

    J'ai deja installe les pilotes recents toujours pas de résolution

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  3. routman 54 24,855 Points de réputation Modérateur bénévole
    2019-10-22T11:25:57+00:00

    Bonjour,

    Tu peux te servir de la détection Hors ligne de DriversCloud c'est là

    Tu télécharges le plugin et le décompresses et tu le mets sur une clé Usb que tu introduit dans le PC malade, il va détecter les composants , tu récupères ta clé et la remet sur le PC valide ou il y a la page des téléchargements et tu copies/colles le contenu de ta clé dans l'encart en dessous de la détection hors ligne.

    Cela te donnera tes composants mais aussi les liens pour faire les Mises à jour à faire.

    Bonne journée.

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