![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour
> Ca ne marche pas mieux…
La capture d'écran affiche : **Logiciel pour périphérique à chipset Intel,**à quelle dénomination de pilote cela correspond dans la liste des pilotes ?
Je vois que plusieurs pilotes ont été mis à jour aujourd'hui même (le 07 Mai 2019), ce genre d'opération n'est pas fréquent (peut-être parce que ce PC et très récent que cette opération exceptionnelle a eu lieu) car rien que pour cette journée du 07 Mai 2019, il y a 13 pilotes et utilitaires mis à jour, comme le montre ces captures d'écrans :
Ce qu'il y a lieu de faire c'est d'opter pour l'une de ces 2 solutions :
1- Réinstaller :
- Application Dell Update.
- Dell Update Application Win32.
- Dell Update - SupportAssist Update Plugin.
Et comme ces utilitaires ont été mis à jour, les utiliser pour effectuer une detection automatique des mises à jour et les installer.
Cette fois-ci il ne devrait plus y avoir de blocage car ces utilitaires ont été mis à jour.
Remarque :
Normalement la détection automatique doit faire ressortir les pilotes indiqués par un rond vert sur les captures d'écrans ci-dessus.
2- Ne pas installer les utilitaires Dell et télécharger et installer manuellement les 7 pilotes mis à jour, ceux indiqués par un rond vert sur les captures d'écrans ci-dessus dont 3 pilotes sortis le 7 Mai 2019, pour les 4 autres, comme ils sont sortis aussi au courant du mois de Mai 2019, il y a un doute qu'ils ne soient pas mis à jour chez toi et il n'y a rien à perdre d'essayer de les installer manuellement (ou même de les réinstaller s'ils sont déjà installés).