Problème d'utilisation de la RAM

Anonyme
2019-02-07T09:50:51+00:00

Alors voilà mon problème, je viens d'upgrade mon PC de 8Go de RAM DDR4 ( je suis sûr que le problème ne vient pas des réfèrences de la RAM d'ailleurs j'ai tout vérifié pour que ma RAM acheté à l'identique de celle déjà intégrer à mon PC c'est a dire de type  SODIMM/2400MHz de fréquence ...). Donc mon problème et que ma RAM est installé, reconnu mais pas validé ( voir mon screen ) et malheureusement aucun forums ni site ne m'aide... J’espère que vous réussirez a m'éclairer merci beaucoup pour votre aide !

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  1. Anonyme
    2019-02-08T18:35:44+00:00

    Bonjour,

    Si tu n'as que deux slots, ce sont bien ceux qu'il faut

    Echange les barrettes de RAM pour voir si le souci vient d'une barrette ou d'un slot.

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  2. Anonyme
    2019-02-08T16:56:00+00:00

    D’accord
    Je suis désolé mais je ne pourrais pas vous aidez sur ce problème...

    Cordialement,

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  3. Anonyme
    2019-02-08T15:15:13+00:00

    Malheureusement non... C'est ma seule est unique barrette et je maintiens que le problème ne vient pas de la barrette mais bien de Windows/BIOS.

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  4. Anonyme
    2019-02-08T14:57:15+00:00

    Je vais vous répondre en fonctions de vos Questions/Choses à faire.

    • Oui ma RAM a été ajouté, je l'ai installé et bien "clipser"
    • Je ne vois pas vraiment de signe +/- alors je vais directement vous envoyer une photo ( la photo a été prise avant l'ajout de la RAM donc pas d'inquiétude)

    Pour ce qui est de la mise à jour du BIOS je pense savoir comment m'y prendre, je vais vous envoyer une capture d'écran dites moi si c'est bien cela qu'il faut que je télécharge:

    • Pour ce qui est du contact ASUS je vais essayer de voir, je m'attend à une réponse dans un long moment mais rien ne presse après tout ...

    -Pour la garantie revendeur sa va être compliqué... Mon ordinateur vient d'une Fnac de France mais j'habite en Nouvelle-Calédonie alors pour pouvoir l'envoyer/recevoir sa va être compliqué voir quasiment impossible à faire.

    EDIT: Je viens d'envoyer un mail à ASUS pour pouvoir être éclairer par rapport au RAM et du "dual bios", je suis censé recevoir une réponse dans 2J maximum, je vous tiens au courant si je reçois une réponse.

    EDIT EDIT: Je viens de regarder mon Asus Live Update et j'ai ça:

    J'en conclue donc que cette fameuse mise à jour est mon BIOS.... J'attend la réponse d'asus concernant mon "dual bios" et on verra bien!

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  5. Anonyme
    2019-02-08T14:53:08+00:00

    d'accord vous avez essayer avec une autre RAM ?

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