Lorsque je clique sur arrêter mon pc redémarre

Anonyme
2019-05-27T10:37:42+00:00

Bonjour,

Je viens vers vous car je rencontre un problème avec mon pc depuis qu'une mauvaise manipulation d'une personne à utilisé mon pc.

Lorsque je souhaite arrêter mon pc celui ci redémarre tout seul et aussitôt . Je suis contraint d'appuyer sur le bouton pour l'arrêter, je clique sur le bouton dès que celui ci recommence à redémarrer et je débranche ensuite mon pc car sinon il en vient à redémarrer .

Je ne sais pas comment résoudre se problème .

Pouvez vous m'aider svp ?

Je vous remercie

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  1. G225 - MVP 2009-2020 26,590 Points de réputation Modérateur bénévole
    2019-05-31T07:25:14+00:00

    2 choses,

    1, désactiver WOL ou Wake of land des fois que dans la carte réseau.

    Gestionnaire de périphérique - Carte réseau -  bouton droit et Propriétés - Avancé et mettre sur OFF ou Arrêt Wake of Magic, Wake of link, tout ce qui peu faire redémarrer.

    2, Allez au bios et cliquer remettre par défaut.

    Cette machine au départ était sous Windows Vista 32 ou 64 bits ou vous l'avez eu sur 7 ?

    Maintenant il est sur 7 64 bits ou 32 bits ?

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  2. Anonyme
    2019-05-31T07:19:01+00:00

    Je reviens après avoir fait le shutdown /s , le pc c'est éteint et à redémarré tout seul .

    J'ai téléchargé le logiciel Shutdown-IT et le résultat est le même .

    En clair on dirait que quelque chose est comme bloqué , se qui lui empêche son arrêt total , ou alors qu'une information dans un programme à sauté suite au mauvaise manip que cette personne à fait sur mon pc .

    Il y a les températures je crois du pc plus haut dans les captures d'écran que j'ai pu faire , y sont elles toutes je ne sais pas .

    Je vous remercie de votre aide

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  3. Anonyme
    2019-05-31T06:42:37+00:00

    Bonjour,

    Voici les captures d'écran.

    Mon Pc est dépoussiéré pour éviter toute surchauffe et il est constamment posé sur une tablette

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  4. G225 - MVP 2009-2020 26,590 Points de réputation Modérateur bénévole
    2019-05-30T22:54:48+00:00

    Normal d'avoir des pilotes de 2006, ce n'est pas toute les pilotes qu'on met à jour, certain de Windows sont intégrées et correct.

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  5. Anonyme
    2019-05-30T22:36:00+00:00

    bonjour ,

    voyez dans event viewer et à l'évènement de kermel-power qui s'y rapporte ,puis dans les propriété de celui -ci , joignez une capture au besoin si non ,

    voyez la tache qui s'y rapporte dans le volet action .

    Votre pc doit commencer à chauffer peut être , voyez dans le sujet suivant pour vous dépanner https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_vista-desktop/programmer-larret-de-lordinateur/723bdc3e-73c3-4d37-8f56-f7d4ca4f3e9c

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