imprimante Canon TS8151 non reconnue en wifi / W7

Anonyme
2019-01-10T20:57:51+00:00

mon imprimante canon TS8151 n'est pas reconnue en wifi (message imprimante hors connexion). Après avoir téléchargé un programme fourni par le support canon, l'imprimante fonctionne à nouveau jusqu'au prochain redémarrage de l'ordinateur. Ensuite, le problème reprend. Canon m'indique qu'il faut contacter Microsoft. J'utilise Windows 7

Ce problème est-il connu ?

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  1. Anonyme
    2019-01-15T21:17:04+00:00

    Bonjour G225

    j'espère que j'ai bien fait la manip.

    Voici le log  https://www.cjoint.com/c/IApuUBI0CT4

    Merci

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  2. Anonyme
    2019-01-15T06:41:57+00:00

    Les 2 logiciels AdwCleaner et ZHPCleaner vous m'avez donné les 2 liens mais ils indiquent que vous avez scanner sans supprimer les malwares. Je vois des Log "Trouvé" et non supprimée. Dans le fichier c'est écrit supprimer au lieu de trouvé. Il est possible que vous m'ayez donné les mauvais logs mais refaire les 2 et nettoyer le tout.

    Faire un ZHPdiag par la suite.

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  3. Anonyme
    2019-01-15T06:10:36+00:00

    Bonjour G225, Je n’ai pas compris ce que vous voulez dire par refaire ces 2 logiciels ? Et supprimer le tout ?

    merci pour votre aide

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  4. Anonyme
    2019-01-14T22:19:55+00:00

    Oh, c'est infecté cette machine, refaire les 2 logiciels supprimer le tout et faire le 3e ZHPdiag.

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  5. Anonyme
    2019-01-14T20:40:24+00:00

    Bonjour,

    j'ai effectué la manip et voici les rapports :

    adwcleaner

    https://www.cjoint.com/c/IAotV

    ZHP

    https://www.cjoint.com/c/IAouk

    Merci,

    Anne

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