transfert de licence numérique

Bonjour,

Tu as ouvert 5 threads sur le sujet.

Est-ce que tu crois que c'est utile ?

Tu ne m'as d'ailleurs pas répondu sur l'un d'eux.

J'ai pu effectuer un transfert de licence y a moins d'un mois pour une de mes connaissances.

Si tu changes de carte mère, ce n'est pas un transfert, mais une activation.

Mais multiplier les threads sans rien expliquer à fond ne facilite pas la résolution de ton souci, la preuve.

Bonjour gardian,

Vous trouverez icicomment activer Windows 10 sur un ordinateur. Cependant si je comprends vous avez déjà utilisé votre Licence de Windows 10 sur un autre ordinateur auparavant? Il ne sera donc pas forcément possible de l'utiliser sur un second ordinateur (la Licence est généralement pour un seul ordinateur).

Pour déplacer la Licence vers le nouvel ordinateur, contactez le support Microsoft par téléphone/chat, qui sera spécialiste en la matière.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Passez une bonne journée,

Thomas.

 bonjour 

support Microsoft par téléphone/chat  méthode qui ne fonctionne plus.....!!,-,,?

Bonjour Gardian84160, 

Pour ce type de demande, je vous invite à contacter le Support Microsoft par téléphone/messagerie. Cliquez sur le lien puis sur Prise en main. Après avoir décrit brièvement votre problème, vous pourrez ensuite choisir entre Me rappeler, Planifier un appel ou encore Conversation pour activer le chat en direct avec un agent.

N'hésitez pas à revenir vers moi pour toute autre question. 

Bonne journée à vous, 

Toni

bonjour

J'ai eu 7 agents ou supports Microsoft au téléphone,  des heures de palabres , et explications , je pense même à une total incompétence des interlocuteurs formés pour dire non pas possible, achetez une licence 259 €

Incompréhensible , tous disent pas possible et refuse l'activation , même en donnant la clef de Windows 7 édition intégrale, dont ils ne veulent même pas en entendre parler ..

J'envisage de porter cette affaire au niveau Européen (UE Bruxelles  )

j'ai même demandé , (pour entendre la réponse) ,comment fait-on si on change de carte mère et de processeur ...aucune solution ...!!! c'est pas possible Monsieur ....

Comment procéder pour avoir un responsable Microsoft , au lieu d'une plate forme a l'étranger , avec un niveau technique nettement insuffisant ..???

Bonjour Gardian84160, 

Pour ce type de demande, je vous invite à contacter le Support Microsoft par téléphone/messagerie. Cliquez sur le lien puis sur Prise en main. Après avoir décrit brièvement votre problème, vous pourrez ensuite choisir entre Me rappeler, Planifier un appel ou encore Conversation pour activer le chat en direct avec un agent.

N'hésitez pas à revenir vers moi pour toute autre question. 

Bonne journée à vous, 

Toni

> Je me monte un nouvel ordinateur avec un SSD vierge ,  je voudrais installer Windows 10 a partir d'une clef USB et transférer  la licence numérique sur ce support.

Tu n'as pas répondu à la question la plus importante :

Comment as-tu installé Windows 10 sur le nouvel SSD et sous quel PC ?

As-tu vérifié avec la commande winver que c'est bien Windows 10 pro qui a été installé sur ce nouvel SSD ?

> Ensuite désactiver cette licence sur l'ancien PC…

Non, cela est faux car la désactivation sur l'ancien PC doit se faire automatiquement après le transfert et elle n'est pas requise pour effectuer le transfert d'autant plus que la désinstallation de la clé via la ligne de commande etc… ou la suppression de l'ancienne installation n'ont aucun effet sur les Servers d'activation de Microsoft.

Je confirme par conséquent encore une fois que si tu effectues une nouvelle installation, pas un clonage ou la restauration d'une image système de Windows 10 avec la même édition qui était installée sur l'ancien PCet si cette **nouvelle installation est faite sur le nouveau PC et non l'ancien,**le transfert d'une licence numérique liée à ton compte Microsoft doit se faire automatiquement en utilisant la méthode indiquée :

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/20530/windows-10-reactivating-after-hardware-change

et même si la licence numérique n'avais pas été liée au compte Microsoft, le transfert et l'activation peuvent et doivent se faire par téléphone en fournissant la clé de produit mère (Windows 7,8 ou 8.1) si cette clé avait bénéficié de la migration gratuite vers Windows 10 sur un autre PC…. Car cette clé permet de retrouver l'empreinte d'activation numérique dans les serveurs d'activation de Microsoft et parce que ce n'est pas la première fois que le transfert de licence numérique a eu lieu de cette façon.

Si ça ne marche pas, c'est qu'il y a quelque chose qui cloche et qui ne réponds pas à toutes les conditions précitées, sinon, c'est le technicien de Microsoft qui a tord et tu peux lui indiquer ce fil de discussion…..