Problème de mise à jour

Anonyme
2018-05-25T04:34:01+00:00

Bonjour, il y a quelque jour une mise à jour important est disponible mais, malheureusement ce mise à jour refuse de s'installer correctement cela m'affiche ça " Certains fichiers de mise à jour sont manquants ou présentent des problèmes. Nous tenterons de télécharger la mise à jour ultérieurement. Code d'erreur : (0x80073712) " chaque matin, j'essaye de voir si la mise à jour s'installe mais, c'est n'est pas toujours le cas donc, je vous donne le nom de cette mise à jour " 2018-05 Mise à jour cumulative pour Windows 10 Version 1803 pour les systèmes x64 (KB4100403) " j'ai même réinitialiser mon pc 2 fois mais, le soucis est toujours présente...

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Windows Update

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

24 réponses

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2018-05-25T07:54:41+00:00

    Alors, j'ai suivi votre instruction dans tout mes divers sont à jour mis a part celui-ci " Broadcom AirForce BCM43xx 7.35.317.3 WHQL " cela me dit " L'erreur Update.cpp 1189 s'est produite. L'installation ne peut se poursuivre. " et la mise à jour en mode autonome ne fonctionne toujours pas le même problème est toujours présente.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    1 personne a trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires
  2. Anonyme
    2018-05-25T21:33:30+00:00

    Bonjour,

    Ton système est donc bien endommagé, d'où le problème de mise à jour.

    Applique la méthode 1 de ce tutoriel

    http://www.windowshelp.org/forums/tutoriels-astuces-f26/topic3970.html

    Puis reprends toute la procédure précédente.

    Avant l'installation de la mise à jour déjà téléchargée, déconnecte ta carte Wi-Fi si possible ou au moins désactive-la et coupe ta connexion Internet.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  3. Anonyme
    2018-05-25T13:23:09+00:00

    Donc, pour les****fichiers système avec SFC et DISM n'ont pas détecté de problème.

    Pour sfc /scannow n'a pas détecté aucune violation.

    Pour Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, à détecté un problème, le voici: Les fichiers sources sont introuvables.

    Utilisez l’option « Source » pour indiquer l’emplacement des fichiers nécessaires pour restaurer la fonctionnalité. Je ne sais pas comment faire cela, j'ai regarder mais, cela me dit de créer un source je ne sais pas quoi. le chargement s'arrête à 86.1%, le screen est en dessous.

    Je n'ai pas d'erreur dans la g****estionnaire de périphériques.

    Marque : Hp

    **Modèle :**Pavillion g6 Notebook

    Lien du TLD : https://www.touslesdrivers.com/index.php?v\_page=31&v\_id=pMmV44TlY40Yjwtm

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  4. Anonyme
    2018-05-25T08:44:18+00:00

    Bonjour,

    Répare les fichiers système avec SFC et DISM.

    Exécute les commandes suivantes.

    Saisis invite dans la zone Rechercher sur Windows.

    Fais un clic droit sur Invite de commandes dans les résultats de recherche et choisis Exécuter en tant qu’administrateur.

    Puis copie/colle la commande administrateur suivante

    sfc /scannow

    • Entrée.

    Puis copie/colle la commande administrateur suivante

    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth + Entrée.

    Reprends toute la procédure précédente.

    Essaie d'installer la mise à jour en mode minimal depuis un compte local.

    https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/929135

    Poste-moi le lien du rapport TLD.

    As-tu des erreurs dans le Gestionnaire de périphériques ?

    Quels sont la marque et le modèle précis du pc ?

    Pour la carte Broadcom en erreur, télécharge le pilote sur le site de ton pc.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  5. Anonyme
    2018-05-25T05:24:16+00:00

    Bonjour,

    Nettoie le disque avec la commande cleanmgr en mode admin.

    Mets à jour les pilotes, en particulier le pilote graphique

    Aide-toi de TLD pour détecter les pilotes obsolètes:  https://www.touslesdrivers.com/?v_page=29

    Déconnecte tous les périphériques non indispensables

    Désinstaller tout antivirus tiers

    http://assiste.com/Comment\_desinstaller\_completement\_un\_antivirus.html

    Tape Services + Entrée dans la zone Rechercher sur Windows.

    Dans l’application Services, arrête le service Windows Update et Services de chiffrement.

    Supprime tout le contenu du dossier C:\Windows\SoftwareDistribution.

    Dans l’application Services, démarre le service Windows Update et Services de chiffrement.

    Exécute l'Utilitaire de résolution des problèmes de (URP)

    http://aka.ms/diag\_apps10 – URP Applications du Microsoft Store

    Télécharge la maj KB4100403 et installe la en mode autonome

    http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4100403

    Regarde dans la fiche les problèmes recensés et solutions de contournement

    https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4100403/windows-10-update-kb4100403

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires