erreur d'application au démarrage de l'appli

Anonyme

Bonjour.

Je rencontre depuis peu un problème et ne trouvant pas de solutions je décide donc d'en faire part sur ce forum espérant trouver une solution.

En effet, j'ai téléchargé Microsoft Office il y a peu, tout s'est bien déroulé pendant l'installation je n'ai eu aucun problème. Cependant, au moment de l'ouverture, des différentes applications (Word, PowerPoint,...) je rencontre un message me disant : " ..... .EXE - Erreur d'application L'application n'a pas réussi à démarrer correctement (0xc0000142). "

Comment puis-je faire pour régler ce probleme et donc pouvoir avoir accès à mes applications? Je ne sais plus quoi faire.

En attente d'une réponse

Cordialement.

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48 réponses

Anonyme

2018-07-19T15:13:47+00:00

Mon BIOS est bien à jour : version 306.

Je vais de ce pas continuer vos étapes et je reviendrais vers vous en cas d'éventuels problèmes.
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Anonyme

2018-07-19T15:05:40+00:00
Le BIOS est-il à jour maintenant ?

Pour déterminer la version du BIOS en place

• appuyer simultanément sur les touches Windows et R

• entrer la commande msinfo32 dans le volet "Ouvrir"

• relever ce qui est indiqué après "Version du BIOS/Date"

• la version du BIOS figure juste avant la date

S'il est à jour, poursuivre la procédure comme indiqué précédemment
- déconnecte tous les périphériques non indispensables
- désactive les applications lancées au démarrage (depuis l'onglet "Démarrage" du Gestionnaire des tâches)
- lance la mise à niveau depuis un compte local administrateur
- télécharge le dernier ISO
https://tb.rg-adguard.net/index.php?lang=fr-FR&extract
- clique droite sur l'ISO et choisir "Monter"
- lance la mise à niveau en exécutant le SETUP du lecteur virtuel qui se crée.
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Anonyme

2018-07-19T14:52:49+00:00

Je viens de réussir à mettre à jour mes pilotes.

Que dois-je faire à présent ?
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Anonyme

2018-07-19T13:11:59+00:00

Commence par télécharger > extrais les fichiers du zip > exécute le setup.exe extrait.
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Anonyme

2018-07-19T12:40:43+00:00

Comment puis-je faire pour le lancer ?
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