Restauration système impossible - erreur 0x80070005

Anonyme

Bonsoir à tous,

Depuis la dernière mise à jour de Windows 10, et bien certaines choses ne fonctionnent plus! Je l'ai installé début juin, et encore d'autres mises à jour se sont faites il y a seulement quelques jours. Depuis ces dernières mises à jour, aujourd'hui je remarque que le logiciel "B&O Play" natif (PC portable de marque HP) ne se lance plus, même si je clique dessus manuellement. De plus, j'ai des problèmes de sons alors qu'avant je n'avais pas.

Exemple : certaines vidéos facebook ont du son alors que d'autres n'en ont pas (et qu'il doit forcément y en avoir! Sur mon téléphone, j'ai le son, c'est très étrange, et sur d'autres ordis, il y a du son). Et puis, j'écoutais des vidéos avec mon casque audio, et des fois, il y a eu soudainement des moments où le son, d'un coup, se coupait, s'estompait, après qu'il y ait eu une sorte de détonation dans le casque.

Ca n'était jamais arrivé avant! J'ai essayé HP assistant mais aucune mise à jour proposé. Et vu que ça a l'air d'être les mises à jour Windows Update qui me causent des problèmes, j'ai aujourd'hui décidé de restaurer le système, espérant que tout redevienne normal.

Et c'est génial, car j'ai attendu 1h30-2h de restauration, pour finalement avoir le PC allumé, ouvrir une session, et voir que la restauration n'a PAS EU LIEU. Grosse perte de temps évidemment, à quoi bon avoir attendu autant d'heures si c'est finalement pour qu'il n'y ait rien :/? Il y a eu pire mais bon.

Bref, j'aimerais vraiment restaurer le système mais je ne sais pas quoi faire. J'ai cherché sur internet, en cherchant

"restauration système erreur échec source AppXstaging 0x80070005"

mais je n'ai pas trouvé de sujet qui correspondait exactement à mon problème. J'ai trouvé des post qui avait des points communs, mais jamais tout (ex: certains avec un problème avec le mot "AppxStaging" mais n'avait pas la même erreur, ou alors j'avais trouvé un site parlant de l'erreur que j'avais, mais le message d'erreur était différent, et il n'y avait pas de "source AppxStaging".

J'avais choisi le point de restauration le plus ancien (31-05-18) où tout fonctionnait bien ( et je n'avais pas encore installé les màj qui m'ont peut-être causé des problèmes.)

Voici l'erreur quand j'ouvre la session :

et on me propose

Devrais-je le faire?

De toute façon, je veux vraiment restaurer le système à un état antérieur, mais je comprends pas ce que veut dire "Source : AppxStaging", et pourquoi il y a cette erreur.

Pouvez-vous m'aider, s'il vous plaît? Merci beaucoup d'avance!

PS: Ras le bol des mises à jour qui amènent des problèmes, ça doit au moins être la 3ème fois que j'ai des problèmes à cause de màj

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

Réponse acceptée par l’auteur de la question

Anonyme

Bonsoir

> De toute façon, je veux vraiment restaurer le système à un état antérieur, mais je comprends pas ce que veut dire "Source : AppxStaging", et pourquoi il y a cette erreur.

Personne, ni Microsoft ni les utilisateurs ne semblent se soucier de ce bug très grave.

J'ai essayé toutes les solutions possibles pour résoudre ce problème mais en vain, comme par exemple ici :

https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_10-update/machine-de-restauration-fiable-ou-%c3%a0-oublier/065a8b68-e793-4311-94a0-fa11517e9bd5

et ici :

https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_10-start/click-droit-menu-d%c3%a9marrer/f34be924-1525-43c2-b0b2-1b97979ea3d9

En attendant un éventuel correctif de la part de Microsoft, tu peux quand même continuer en cas de besoin d'effectuer la restauration du système depuis l'environnement de récupération à lancer depuis les paramètres ou bien en démarrant le PC avec un support d'installation ou clé de récupération de Windows 10.

0 commentaires

67 réponses supplémentaires

Anonyme

2018-07-02T10:57:25+00:00

en ce qui me concerne plusieurs problèmes ont été résolus par les interventions de Zekri ! alors que les soit-disant experts ne répondent jamais !

Il n'y a qu'à voir rien que sur ce post qui m'aide !

Bonne journée
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire
Anonyme

2018-07-02T10:54:51+00:00
Merci Zekri,

Je pense avoir compris
- si c'est un problème système -> réparation par mise à niveau
- si c'est un problème d'appli ou de virus etc ... -> restauration d'une image
Je vais m'y mettre d'ici peu car je vais prendre mon temps pour le faire tranquillement et dans de bonnes conditions ;-) avec votre tutoriel.

Si vous êtes d'accord je vous mettrai au courant.

Merci encore

Bonne journée

Serge
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire
Anonyme

2018-07-02T10:04:48+00:00

Bonjour

> Hé bé ! voilà Windows 10 bien habillé par un expert !

Je ne comprends pas ce que tu dis.

Si tu fais allusion à mon avis qui veut se prétendre être d'un expert, non, je n'en suis pas un mais je donne quand même mon avis car très souvent, des idées émises par des bénévoles et des autodidactes ayant une expérience appréciable, par de simples utilisateurs, par des utilisateurs ayant une formation de base etc….sont reprises par des experts ou du moins les orientent vers une solution.

De toute façon on aimerait bien que des experts nous aident sur ce forum car cela ne se fait presque jamais alors que les problèmes de Windows 10 au lieu de diminuer sont toujours croissants, variés et complexes.
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire
Anonyme

2018-07-02T09:49:06+00:00

Bonjour

> Mais pour ca c est ok j ai "acronis true image" et je fait régulièrement des images système la dernière doit avoir deux mois

Mais quelle est la méthode la plus sûre ?

Dans ce cas pas de problème du tout car je ne saurai mieux te conseiller puisque je privilégie ce logiciel à tous les autres sachant que je l'utilise depuis Windows 98 alors qu'il n'avait pas encore été racheté par Acronis car à l'origine il c'était "PowerQuest Drive image" qui a été modifié puis nommé "Acronis True image".

> Restaurer ma dernière image qui elle aussi est peut-être buggée et qui devra faire l objet des dernières mises à jour et des dernières applications installées après l image en question…

Je ne peux répondre à cette question car je ne sais pas si au moment de la sauvegarde de cette image système, le problème de restauration système avec code d'erreur 0x80070003 était présent ou pas.

> Proceder à ta préconisation ???

Oui, j'avais déjà confirmé que la réparation complète du système par mise à niveau serait susceptible de ton problème de restauration système depuis l'environnement de récupération et même si le problème ne sera pas résolu, tu auras appris à utiliser cette opération combien utile.

En plus, si cette réparation ne résout pas le problème, sa réparation ne sera pas aisée et seule une réinstallation complète du système pourra venir à bout, à moins de continuer longtemps à rechercher la cause sans garantie d'aboutir à un résultat.

> En fait ta préconisation répare windows tout en conservant applis et données alors quelle différence avec la restauration d une image ?

Une mise à niveau résout presque tous les problèmes du système mais pas tous et on ne sait pas toujours à l'avance si un problème donné peut-être résolu ou pas.

Par contre, une image système propre et mise à jour régulièrement (au moins à chaque sortie d'une nouvelle version de Windows 10) a l'avantage de récupérer un système opérationnel à 100%, sauf qu'après restauration de l'image il faudra mettre à jour Windows update.
Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires Aucun commentaire