recherche de mises à jour impossible

Anonyme
2017-12-04T10:50:10+00:00

Bonjour,

Depuis ce matin, windows update ne fonctionne plus ; il s'affiche avec un bouclier rouge et une croix blanche ; si je clique sur "rechercher les mises à jour", un message annonce que le service n'est pas en cours d'exécution. J'ai fermé et réouvert l'ordinateur mais le problème subsiste. Que faut il faire pour remédier à ce problème?

Merci

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Windows Update

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Anonyme
2017-12-08T13:18:54+00:00

RBj Aski

En effet j'ai tout simplement faite la manipe suivante:

-Windows Update > ecran avec bouclier rouge (vide de toute autres indications.)

-Cliquer sur "Modifier les paramétres".

-Cliquer sur "Ne jamais rechercher les Maj"

-OK> revient sur écran "Windows Update avec l'indication "Toujours rechercher les Maj..."

-Le bouclier devient beige avec "Rechercher les MaJ" ,cliquer ,le bouclier redevient vert et recherche.

-Remettre les paramétres sur" Télécharger les Maj mais me laisser...." Option que j'ai choisi.

-Le fonctonnement est redevenu normal avec une MaJ Office 2010 ?

Cette procédure ne marche peut être pas dans tous les cas (Le boucler rouge n'indiquait pas d'erreur. Aucune recherche ne pouvait se faire).

distribution

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Anonyme
2017-12-06T16:25:44+00:00

Bonjour Aski,

Oui, c'est bien ça, pas eu besoin de changer la date.

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52 réponses supplémentaires

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  1. Anonyme
    2017-12-08T13:58:03+00:00

    Merci Claude pour ces compléments qui viennent enrichir le dictionnaire des astuces.

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  2. Anonyme
    2017-12-08T12:31:19+00:00

    Bonjour à vous,

    Ne jamais rechercher des mises à jour (non recommandé) puis Ok et ensuite sélectionnez intaller les mises à jour automatiquement (recommandé) puis ok et Windows update doit faire les recherches sinon, rendez-vous ici -> https://support.microsoft.com/fr-fr/help/949104/how-to-update-the-windows-update-agent-to-the-latest-version et téléchargez votre Packages autonomes pour Windows 7 SP1 et Windows Server 2008 R2 SP1 en choisissant bien par rapport à votre version dans la liste proposée.

    Toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7 SP1 

    Toutes les versions x64 prises en charge de Windows 7 SP1 

    Toutes les versions x86 prises en charge de Windows Server 2008 R2 SP1 

    Toutes les versions x64 prises en charge de Windows Server 2008 R2 SP1 

    Toutes les versions Itanium prises en charge de Windows Server 2008 R2 SP1

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  3. Anonyme
    2017-12-05T09:58:28+00:00

    Re bonjour

    Sa marche, j'ai fait une mise à wnjour à partir de windows defender, puis j'ai lancé windows update. Tout est ok. Encore merci à tous

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