Mise à jour Windows 10 plante à 81%

Anonyme
2018-01-09T17:33:22+00:00

Bonjour, j'ai un sérieux problème. Mon PC refuse d'appliquer la dernière mise à jour de Windows 10. Je me fais agresser par une fenêtre m'indiquant que "Your device needs the latest security updates", et après un téléchargement très long mon PC redémarre tout seul (Au passage je doute que beaucoup de gens apprécient ça). L'installation dure presque une heure, et à 81% (j'ai essayé 5 fois) tout freeze et je n'ai plus qu'à forcer le reboot. J'ai essayé plusieurs solutions trouvées sur le net, rien à faire.

J'ai déjà dû réinstaller Windows 10 il y a 3 semaines à cause... D'une mise à jour qui a tout saccagé...

Est-ce normal de craindre plus les mises à jour que les virus ?


Edit :

Le problème semble concerner beaucoup de PC fixes ASUS de la génération précédent Windows 10. Il semble à priori impossible sur ces machines de passer à la version suivante de W10.

La solution qui semble marcher chez beaucoup de personnes :

RETIRER LA CARTE WI-FI AVANT L'INSTALLATION.

Ça a marché chez moi et chez beaucoup de personnes.


Sinon :

2 solutions : Retour à une version antérieure de Windows (7, 8 ou 8.1)

Ou bien désactiver les mises à jour, ce que j'ai fait en suivant ces étapes :

(L'ordre est important !)

Étape 1 :

  • Windows + R, et entrer "services.msc"
  • Aller tout en bas jusqu'à la ligne "Windows Update" et faire clic droit, propriétés.
  • Dans les propriétés, à "type de démarrage", mettre sur "désactivé"
  • Valider et fermer.

Étape 2 :

  • Aller dans "programmes et fonctionnalités"
  • Désinstaller manuellement les 3 programmes qui vont avec la mise à jour, type Windows update assistant etc... (je ne me souviens plus de leurs noms exacts mais c'est dans ce genre-là)

Étape 3 (facultative) :

Personnellement j'ai pris la deuxième.

Tout semble fonctionner correctement. Si Windows update se réactive tout seul, simplement réitérer l'opération.

En espérant aider certains.

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Windows Update

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166 réponses

  1. Anonyme
    2018-01-19T20:29:44+00:00

    C'est noté, merci pour l'astuce, cela sera suffisant faute de mieux.

    Windows n'est effectivement pas si mal niveau stabilité.

    Je te confirme que mon PC était à la base sur Windows 8. Après ça m'etonnerait tout de même que cela soit matériel, nos PCs n'ont pas l'air si vieux... J'ai entendu parler de certaines incompatibilités avec des antivirus. Mais là, le fait que nous soyons tous sur des ASUS met en doute cette hypothèse...

    La team Microsoft, un peu d'aide svp ? Un petit patch pour corriger la chose ? :)

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  2. Anonyme
    2018-01-19T15:06:50+00:00

    La seule astuce que j'ai trouvé est, lorsque le message apparait et commence à télécharger la mise à jour : ctrl + maj + Echap > trouver le processus de mise à jour > fin de tâche.

    J'ai la paix quelques heures mais ça finit toujours par revenir.

    Je pense que si je ne trouve pas de solution je désinstallerai W10 pour passer à Windows 7, la seule version de Windows à peu près correcte et moins dictatrice. (Et qui n'a pas tant vieilli que ça)

    Une question à vous deux, est-ce que votre PC était à la base sous Windows 8 ? Après quoi vous avez fait la màj vers 10 après sa sortie. Ça nous ferait un point commun en plus. Si ça se trouve c'est un problème matériel et nos PC n'ayant pas été conçus pour Windows 10, ça peut peut-être causer des soucis. Après je n'ai aucune connaissance dans l'aspect matériel de l'informatique donc c'est juste une supposition.

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  3. Anonyme
    2018-01-19T14:37:20+00:00

    Bonjour à toutes et à tous,

    Il m'arrive exactement la même chose que Sakapuss et PierreJ76. Et, bien évidemment, je possède également un PC fixe de la marque ASUS.. Il s'agit plus précisément d'un ASUS PC CG8270 Series.

    Pour en revenir au problème, je suis également bloqué à 81%, et obligé de reboot de force pour restaurer l'ancienne version. Je ne compte plus le nombre de fois à avoir effectué cette manipulation. Je pensais être un cas isolé mais finalement non.

    Je possède la version Windows suivante : version 1607 (version du système d'exploitation 14393.2007).

    Comme le dit si bien Sakapuss, c'est très dérangeant de redouter davantage les mises à jour de notre système d'exploitation préféré plutôt que les virus et autres failles de sécurité Meltdown :)

    @sakapuss & @PierreJ76 avez-vous trouvé une astuce depuis la publication de vos messages ?

    Merci d'avance en tout cas et bon courage...

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  4. Anonyme
    2018-01-17T21:03:30+00:00

    Bonjour

    Je recontre exactement le meme probleme. Blocage de la MAJ a 81%. Diverses tentatives. Plus surprenant j’ai mois aussi un pc fixe Asus...

    Pas dinformation autre que « une mise a jour n’a pu etre installee ». Ya t’il un fichier de log que l’on puisse envoyer a Microsoft ?

    Pierre.

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  5. Anonyme
    2018-01-10T11:13:47+00:00

    Merci de votre réponse.

    Non, absolument aucun message d'erreur.

    Voici ce qui se passe étape par étape :

    • La fenêtre (en Anglais, alors que mon PC est configuré en français, c'est assez bizarre) s'ouvre et se met à télécharger la mise à jour, une fois terminée elle m'indique poliment que j'ai 30 minutes pour effectuer la MàJ ou elle le fait de force.
    • Je ferme tout et je redémarre, l'installation commence.
    • "Installation des mises à jour X%, ne mettez pas votre ordinateur hors tension, cela va prendre un moment"
    • Vers 70, 75% c'est là que les choses se gâtent, il me donne un écran noir. C'est à chaque fois pareil, je dois forcer l'extinction et le rallumer (je suppose qu'à ce moment-là il est censé redémarrer mais échoue), et l'installation reprend.
    • 79%..., 80%...
    • Les 5 petits points tournent en rond joyeusement.
    • et à 81%, au bout de quelques minutes tout se fige.
    • Je n'ai rien d'autre à faire que de forcer l'arrêt.
    • Il restaure la version précédente et je peux enfin y accéder.

    J'ai essayé 6 fois depuis lundi. Chaque fois avec des solutions différentes trouvées en faisant des recherches google, qui apparemment ont souvent marché. Pour moi rien ne marche. Je l'ai laissé tourner toute la nuit une fois pour voir, mais ça n'a rien changé. 

    Concernant la version, il me dit "Version 1511 (version du système d'exploitation 10586.1176)"

    Il s'agit d'un PC fixe Asus, je ne sais pas le modèle exact.

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