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Bonjour, j'ai un sérieux problème. Mon PC refuse d'appliquer la dernière mise à jour de Windows 10. Je me fais agresser par une fenêtre m'indiquant que "Your device needs the latest security updates", et après un téléchargement très long mon PC redémarre tout seul (Au passage je doute que beaucoup de gens apprécient ça). L'installation dure presque une heure, et à 81% (j'ai essayé 5 fois) tout freeze et je n'ai plus qu'à forcer le reboot. J'ai essayé plusieurs solutions trouvées sur le net, rien à faire.
J'ai déjà dû réinstaller Windows 10 il y a 3 semaines à cause... D'une mise à jour qui a tout saccagé...
Est-ce normal de craindre plus les mises à jour que les virus ?
Edit :
Le problème semble concerner beaucoup de PC fixes ASUS de la génération précédent Windows 10. Il semble à priori impossible sur ces machines de passer à la version suivante de W10.
La solution qui semble marcher chez beaucoup de personnes :
RETIRER LA CARTE WI-FI AVANT L'INSTALLATION.
Ça a marché chez moi et chez beaucoup de personnes.
Sinon :
2 solutions : Retour à une version antérieure de Windows (7, 8 ou 8.1)
Ou bien désactiver les mises à jour, ce que j'ai fait en suivant ces étapes :
(L'ordre est important !)
Étape 1 :
Étape 2 :
Étape 3 (facultative) :
Personnellement j'ai pris la deuxième.
Tout semble fonctionner correctement. Si Windows update se réactive tout seul, simplement réitérer l'opération.
En espérant aider certains.
Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.
Mon expérience est un peu différente. J'ai d'abord soupçonné un problème de mémoire. J'ai ajouté une barrette. Et à première vue ça n'a rien changé.
Puis j'ai laissé faire Microsoft. Et après plusieurs tentatives infructueuses étalées sur une quinzaine de jours, une première cumulative s'est installée. Même problème avec la suivante. Et de nouveau, problème résolu au bout de deux semaines. Depuis, pas de problème.
Mais ne croyez surtout pas que je vote des félicitations à Microsoft.
Bonsoir et un grand d merci d avoir pris le temps de me répondre c est très gentil et je me sens moins seule !!!
Remarquez après 15 pages de commentaires sur le même sujet !!!
Et oh bizarre ou sont les gens de Microsoft
Pour ma part l ordi est chez un réparateur depuis ce matin !
Je vous tiendrais au courant de la facture et de ce qu' il a fait !! En espérant qu' il puisse faire qqchose !
J'avais eu les mêmes problèmes (50 échecs de passage à la version 1709) et lors d'un allumage du PC, écran bleu.
Je ne pouvais même plus suivre les consignes envoyées par ASUS pour repasser sous Windows 7 et je ne voulais pas écraser mes données car je n'avais pas sauvegardé mes 15 derniers jours de travail.
En attendant de trouver un spécialiste pour copier mes données, j'ai racheté en urgence un PC HP intel core i5 de 7 ème génération. Je ne voulais plus d'un ASUS.
4 jours pour réinstaller mes logiciels et pour faire les mises à jour jusqu'à la 1709. Sans problèmes.
Mais, le 8 ème jour, même pas d'écran bleu. Darty voulait me donner un PC neuf, mais j'avais transféré sur ce matériel neuf les sauvegardes que j'avais. Je ne vais récupérer ce PC que lundi 19, après 28 jours sans PC.
Entre temps, j'ai trouvé un spécialiste qui a analysé l'ASUS défaillant. Les mises à jour consécutives avaient mis une pagaille complète, au point qu'en plus du Windows.old de travail, il y avait deux versions de Windows 10 sur le PC. L'expert n'avais jamais vu ça.
C'est probablement la cause du non redémarrage du PC.
L'expert a nettoyé complètement tout ce qui était Windows et a introduit par clé extérieur une version propre de Windows 10.
Le PC s'est mis a jour sur la version 1703 et les tests ont enfin annoncé que le PC n'était pas compatible avec la version 1709.
J'ai récupéré la totalité de mes données et historiques, comme si rien ne s'étais passé. C'est de ce PC que j'envoie cette réponse.
Malheureusement, cet expert est un ami qui dirige une entreprise de développement informatique, il n'est pas réparateur et je ne peux vous adresser à lui, mais des réparateurs doivent aussi avoir la version sur clé USB qui m'a sauvé.
Moi suis retourné sur Windows 7, mon pc tourne implacablement bien et fait les MAJ normalement! Pas de grande différence qu'avec le Windows 10 . Pensez à faire une sauvegarde de vos fichiers et fuyer ! Je regrette pas mon choix avec tous ces problèmes et heure de perdu !
Tous tourne parfaitement bien
Oui ces géants Asus et Microsoft ne veulent que l'on changent notre PARC d'ordi ! C'est tout à fait ça, car il ont bien vu notre demande d'aide, sans pouvoir mettre un correctif qui aurait arranger tout le monde !
Bonsoir à tous
Je remercie tous ceux qui ont tenté de m éclairer mais aujourd'hui mon ordi a définitivement planté
Après une énième journée de galère la perte des applis du store et des mises à jours à tout bout de champ mon ordi ne veut plus rien savoir !!!!
Ce matin au démarrage écran bleu avec en tête Récupération votre ordinateur doit être réparé
Code erreur différent à chaque tentative en vrac 0xc000025 ou 0x000000f ou encore 0xc0000225.....
Plusieurs solutions dont aucune ne donne rien : entrée pour réessayer ,f1 pour récupération, f8 pour accéder aux paramètres de démarrage
Je suis dégoutée j avais déjà dit ici que j en ai besoin pour travailler et maintenant je suis bonne pour l emmener en réparation et même peut être pour en changer
DONC UN GRAND MERCI !!! A MICROSOFT QUI BOUSILLE DES MACHINES AVEC CES MISES À JOURS SANS TENIR COMPTE DE SES PROPRES FORUMS OU DES C!IENTS DEMUNIS DEMANDENT DE L AIDE !!!
ET AUSSI À ASUS CONTACTE QUI FAIT COMME SI IL NE COMPRENAIT PAS !!!
n y aurait il pas d ententes illicites entre tous ces géants pour renouveler plus régulièrement le parc d ordi !!!
MERCI À EUX DONC DE ME METTRE DANS LA M.....[L EMBARRAS]
