Restauration windows10 bloquée

Anonyme
2018-02-22T20:52:52+00:00

Bonjour,

Une mise à jour de windows 10 s'est réalisée seule sur mon pc...Lorsque mon pc avait redémarré, je n'avais plus de son. Ca me disait que je n'avais aucun périphérique installé...J'ai donc installé les pilotes mais ça ne changeait rien. J'ai donc décidé de faire une restauration de windows 10 pour retourner à ma version antérieure sans bug sauf que depuis mon pc est bloqué. Je n'ai plus accès à rien..Je vois juste le logo Asus puis récupération blabla restauration blabla puis rebelote. J'ai attendu pendant 3heures en vain, j'ai demandé de l'aide à Asus via leur chat mais en gros je dois formater mon pc ou l'emmener en réparation (je l'ai récupéré y'a 2 semaines de réparation pur un autre problème et j'ai besoin de mon pc tous les jours...). J'ai essayé d'installer windows10 sur une clé usb comme j'ai lu sur votre site la procédure à réaliser mais pas de chance, ça ne veut définitivement pas s'enregistrer sur ma clé. Auriez-vous une solution à me proposer pour régler ce problème s'il vous plaît? J'ai aussi essayé de l'éteindre/rallumer j'en suis toujours au même point et pas moyen d'aller dans le menu avec F2 (ce que l'assistance asus m'a dit de faire). J'ai vraiment besoin de mon pc, pourriez-vous m'aider s'il vous plait?

Je vous remercie d'avance.

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118 réponses

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  1. Anonyme
    2018-02-27T08:05:13+00:00

    J'ai dit avoir essayé la méthode avec diskpart (qui n'a rien donné) mais pas encore celle avec les pilotes.

    Par hasard, vous sauriez si la marque Medion est bonne? J'hésite à me racheter un pc pour aller donner cet asus en réparation vu que rien ne fonctionne pour le moment et que j'ai vraiment besoin de mon pc.

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  2. Anonyme
    2018-02-27T08:02:47+00:00

    RE,

    Tu as dit avoir suivi une méthode du Crabe et tu dis à présent le contraire.

    Je dois te laisser, mais essaie de clarifier, c'st de plus en plus confus.

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  3. Anonyme
    2018-02-27T07:38:03+00:00

    Pourtant la version sur ma clé est en 32 bits en UEFI et charge (même s'il y a le problème) alors qu'en MBR il ne reconnaît aucune clé.

    Je n'ai pas encore suivi sa méthode, je dois l'essayer aujourd'hui. J'ai juste essayé celle avec diskpart qui consistait à formater la clé et réessayer mais le problème persiste.

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  4. Anonyme
    2018-02-27T07:35:51+00:00

    RE,

    Si ton système est en 32 bits, comme tu l'as dit précédemment, la clé doit être gravée en MBR.

    Cela devient difficile à suivre.

    Copie ici ce que tu as fait à partir de indications du Crabe Info.

    N'as-tu pas posté un message sur le forum Asus ?

    Franchement, je ne comprends pas pourquoi tu cherches de l'aide sur le Crabe au lieu de t'appliquer à suivre nos recommandations.

    Je vais devoir partir, Abdel prendra peut-être la suite.

    Mais tu te disperses et cela rend l'assistance périlleuse.

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  5. Anonyme
    2018-02-27T07:18:24+00:00

    La proposition avec les drivers.

    Oui ma clé est en UEFI, j'ai aussi grave windows en MBR mais il ne trouvait même plus ma clé donc je l'ai remis en UEFI sur la clé.

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