Problème affichage navigateur

Bonjour,

Merci pour votre attention, le problème m'arrive uniquement dans les navigateurs internet, j'ai désinstallé Avast complètement de mon ordinateur, j'ai testé aussi dans msconfig.

Bonjour,

Pas de retour de Ahmed depuis les indications d'Abdel.

Tu n'as pas fait de retour sur

• la commande Dism en mode admin
• la recherche des pilotes sur le site HP

-le lien du rapport TLD après les maj de pilotes (ton image ne sert à rien, je m'intéresse au détail de pilotes pas au résumé de la configuration, et il me faut l'URL, pas une image.

Tu l'avais pourtant fait correctement auparavant.

Réponds aussi aux questions d'Abdel.

Il n'est pas normal que le pilote graphique du site HP ne s'installe pas et une désinstallation incorrecte d'Avast, comme l'a évoqué Abdel, pourrait en être la cause.

Bonsoir

Patricia travaille je crois environ entre 12H et 24H et répond généralement environ à partir de 01 Heure du matin.

Concernant ce problème j'aimerai poser la question suivante :

• Est-ce que le problème d'affichage se produit uniquement dans les navigateurs internet ?

Si oui, le pilote de la carte graphique ne serait pas en cause...

Il faut plutôt s'assurer si tu as bien désinstallé Avast avec son outil de désinstallation dédié et bien vérifié si Windows defender fonctionne.

Car tu n'as pas confirmé si cela a été fait.

Il faut aussi effectuer une désinfection avec ZHPCleaner :

https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-zhpcleaner/

Et au lieu réinitialiser les navigateurs Chrome et Mozilla, plutôt les désinstaller puis les réinstaller.

Tu peux aussi tester :

1- Le mode minimal :

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

- Dans msconfig, onglet Démarrage-Ouvrir le gestionnaire des taches-onglet Démarrage : désactive toutes les lignes. 

- Dans msconfig, onglet Services, coche la case en bas à gauche : Masquer tous les services Microsoft et dans la fenêtre qui apparaît, décoche toutes les cases ensuite clique sur OK et Redémarre.

Attention : Il faut bien cocher la case Masquer tous les services avant de décocher toutes les cases.

2- Un nouveau compte d'utilisateur local avec droits d'administrateur à créer comme ceci :

http://forums.cnetfrance.fr/topic/1290503-windows-10--creer-un-nouveau-compte-administrateur/

Puis donne les résultats et attend Patricia.

Il y'a quelqu'un ??

Re, 

Les résultats de l’exécution:  

Microsoft Windows [version 10.0.16299.248]

(c) 2017 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\WINDOWS\system32>sfc /scannow

Début de l’analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.

Démarrage de la phase de vérification de l’analyse du système.

La vérification 100% est terminée.

Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité.

Aussi, je vous ai parlé dans les messages précédentes, j'ai fais les MAJ depuis TLD et  voici le rapport: 

 RÉSUMÉ DE VOTRE CONFIGURATION 

 Nom de la machine

AHMED-PC

 Système d'exploitation

Microsoft Windows 10 Professionnel 64 bit (build 10.0.16299)

 Carte mère

Hewlett-Packard 2213 57.46 (BIOS F.31)

 Processeur

Intel Pentium N3540 2,16 GHz CPU 1 (Intel64 Family 6 Model 55 Stepping 8)

 Mémoire

M471B1G73QH0-YK0 Bank 0 (8 Go)

 Stockage

HGST HTS545050A7E680 (465,76 Go)

 Carte graphique

Intel HD Graphics

 Carte réseau

Carte n° 1 : Realtek RTL8723BE 802.11 bgn Wi-Fi Adapter

Carte n° 2 : Realtek PCIe FE Family Controller