comment réinstaller windows vista 7 lorsque votre clé de produit a été effacer de votre etiquette

bonjour je voudrais reinstaller windows 7 sur mon acer extensa 5230 mais je rencontre plusieurs problèmes le premier c'est que je ne trouve pas comment télécharger windows 7

le deuxième j'ai été sur le site microsoft pour m'aider et la j'ai trouver windows 7 ISO mais on me demande la clé de mon ordinateur qui est sur l emballage et elle n est plus lisible et je n ai plus l emballage de mon ordinateur j aimerais savoir s'il est possible de resoudre mon problème ou s'il faut que je me débarrasse de l ordi s'il existe une solution je vous en remercie d avance car je n y connais rien et je pense que je peux faire ma réparation moi même