Comment supprimer les fenêtres "Erreur de Script" qui bloquent mes navigateurs ?

Anonyme
2016-10-31T00:34:58+00:00

Bonjour,

 Je suis actuellement bloqué dans l'utilisation de mes 3  navigateurs (Internet Explorer/Google Chrome/Mozilla Firefox) par l'affichage permanent d'une fenêtre "Erreur de Script" et, bien que je clique sur "Oui" ou sur "Non", cette fenêtre se réaffiche interminablement comme par exemple celles-ci :

Et il me faut cliquer plusieurs fois (longtemps, très longtemps) sur cette croix http://www.cjoint.com/c/FJEwcaCJAbj pour espérer voir disparaître (hélas juste un très court instant)cette fenêtre . J'ai été sur Internet Explorer par exemple et j'ai pu constater que les cases de débogage étaient parfaitement cochées : http://www.cjoint.com/c/FJEwkeTlahj

J'ai pu découvrir ce lien (de Microsoft) : https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/308260 contenant des explications destinées à résoudre ce dysfonctionnement mais mes sommaires connaissances informatiques ne me permettent pas de l'utiliser sans l'assistance d'un expert en informatique

Voici le système de mon ordinateur portable de la marque "Toshiba" : http://www.cjoint.com/c/FJEwqTP2Uej  

D'avance merci de tout cœur de bien vouloir m'aider à réparer ce lourd dysfonctionnement de mes 3 navigateurs.

Configuration: Windows 10 Famille / Internet Explorer 11.321.14393.0 /

Google Chrome 54.0.2840.71 m / Mozilla Firefox 49.0.2

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Sécurité et confidentialité

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires Aucun commentaire

53 réponses

  1. G225 - MVP 2009-2020 26,590 Points de réputation Modérateur bénévole
    2016-11-07T18:11:18+00:00

    Oui il y a plein de logiciels Toshiba ou Dell etc. qui sont ou ne sont pas utile mais certain oui!

    Pour la machine, c'est peut-être juste le Windows, vous allez voir comme vous dites mais que vous ayez la machine.

    Pour les 3 navigateurs c'est correct, mais c'est juste pour expliquer que plus il y a de logiciels plus il y a des chances de ralentir la machine.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  2. Anonyme
    2016-11-07T10:53:44+00:00
      • (Dans votre cas, je crois que c'est un mélange de logiciel qui a causer des problèmes. Plusieurs logiciels ont été ou son installé...)

    Je suis vraiment en relation avec un expert en informatique et je m'en réjouis car moi qui réside en région parisienne, c'est seulement en juin 2015 au SAV de la FNAC à Valenciennes avec mon ordi (acheté en avril 2015) ET LE TECHNICIEN DE CE MAGASIN avait désinstallé tout pleins de logiciels nommés "Toshiba ...." en M'AFFIRMANT QUE C'ETAIT CETTE PLETHORE DE LOGICIELS "TOSHIBA...quelque chose... d'intérêt et d'utilité des plus limités (publicité, promotion des produits de Toshiba, etc...) qui ralentissait le fonctionnement de mon ordi mais son intervention n'avait pas changé quelque chose à cette lenteur persistante de cet ordi (et d'ailleurs il me reste toujours des logiciels "Toshiba... quelque chose..." installés dans cet ordi).

    Puisse t'il être qu'il soit encore possible de faire quelque chose avec votre assistance écrite.

      • ( 3 Navigateurs, dont Chrome qui ajoute des services, des tâches et si la machine ne roule pas très vite, elle commence à ralentir..)

    J'en déduis que j'avais vraiment choisi un ordi peu adapté à mon utilisation des ordis car mon précédent ordi comportait ces 3 navigateurs qui y fonctionnaient impeccablement et moi je ne peux pas me passer de l'usage de ces 3 navigateurs car j'ai toujours été satisfait "d'interroger" ces 3 navigateurs sur un sujet donné car cela me permet d'avoir des compléments d'informations qu'on a pas avec l'usage d'un seul navigateur.

    De plus, ces 3 navigateurs ont fonctionné dans mes précédents ordi sans provoquer ce dysfonctionnement de lenteur.

    Certes j'attends de récupérer mon ordi pour faire grâce à vos instructions ce qu'il serait possible de faire pour résoudre ce problème de lenteur de son fonctionnement.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  3. G225 - MVP 2009-2020 26,590 Points de réputation Modérateur bénévole
    2016-11-07T09:10:28+00:00

    Un ordi c'est comme une auto, plus c'est dispendieux plus c'est fort et rapide normalement. La question des pièces choisis, par rapport à l'utilité peu entrer en ligne de compte.

    Dans votre cas, je crois que c'est un mélange de logiciel qui a causer des problèmes. Plusieurs logiciels ont été ou son installé...

    3 Navigateurs, dont Chrome qui ajoute des services, des tâches et si la machine ne roule pas très vite, elle commence à ralentir...

    C'est une questions de gestions surtout un portable.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  4. Anonyme
    2016-11-07T08:53:05+00:00

    (Comme votre machine est assez endommagé, j'irais avec un Windows propre soit avec la restauration soit avec les DVDS.)

    Merci de m'avoir donné votre avis dans lequel je retiens surtout votre constat de l'état d'endommagement de mon ordi et le cas échéant j'aurais été dans la malchance totale lors de son achat car cette grosse lenteur de son fonctionnement (ouverture des navigateurs ou des liens des sites à consulter, etc...) date du 1er jour de son utilisation en avril 2015 seulement !

    J'attends de l'avoir récupéré pour voir avec vous ce qu'il est possible de faire s'il y a encore la possibilité de faire quelque chose et Dieu sait que je ne m'attendais à ce que la FNAC puisse vendre un ordi de si piètre qualité.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  5. G225 - MVP 2009-2020 26,590 Points de réputation Modérateur bénévole
    2016-11-07T03:15:41+00:00

    Tout les systèmes de compagnie comme Toshiba Dell et autre ont un logiciel dans Démarrer ou sur le bureau pour créer les DVDs de réinstallation et également une partition de restauration à une ou 2 touche pour remettre l'ordi comme en sorti d'usine.

    Comme votre machine est assez endommagé, j'irais avec un Windows propre soit avec la restauration soit avec les DVDS.

    Je vous conseille de faire les DVDs si c'est possible avant de faire une restauration avec la partition pour ne pas perdre le logiciel de Toshiba de création des DVDS.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire