connexion internet impossible : le service ou le groupe de dépendance n'a pas pu démarrer

Anonyme
2016-10-31T20:37:24+00:00

Bonjour,

Sur mon ordinateur portable avec Windows vista, voici plusieurs jours que je ne peux plus me connecter internet : "le système ou le groupe de dépendance n'a pas pu démarrer".

Ayant lu qq réponses à ce sujet, j'ai essayé de taper les commandes recommandées sur "invite de commandes", mais rien n'a permis de retrouver la connexion.

J'ai aussi essayé de faire une restauration, mais je ne suis pas arrivée à entrer une date antérieure à celle de ce jour !

Merci de m'aider !

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Niveau de performance et défaillances système

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53 réponses

  1. Anonyme
    2016-11-26T10:23:32+00:00

    Toujours des services arrêtés.

    Essayer d'abord de les démarrer manuellement.

    Touches Windows + R et taper services.msc pour ouvrir les services Windows.

    Aller à "Appel de procédure distante (RPC)" et le mettre sur Démarré et Automatique

    Aller à "Moteur de filtrage de base" et le mettre sur Démarré et Automatique

    Aller à "Pare-Feu Windows" et le mettre sur Démarré et Automatique

    Est-ce possible, quels messages éventuels ?

    Si pas mieux, aller sur cette page :

    http://www.internetdownloadmanager.com/register/new_faq/enableBFE2.html

    Et appliquer le seul point 2 pour accorder les permissions à BFE.

    C’est en anglais, mais les images parlent d'elles-même

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  2. Anonyme
    2016-11-25T20:03:11+00:00

    rapport FFS :

    Farbar Service Scanner Version: 27-01-2016

    Ran by mélissa (administrator) on 25-11-2016 at 20:05:19

    Running from "C:\Users\mélissa\Desktop"

    Microsoft® Windows Vista™ Édition Familiale Basique  Service Pack 2 (X86)

    Boot Mode: Normal

    ****************************************************************

    Internet Services:

    ============

    Connection Status:

    ==============

    Localhost is accessible.

    LAN connected.

    Google IP is accessible.

    Google.com is accessible.

    Yahoo.com is accessible.

    Windows Firewall:

    =============

    MpsSvc Service is not running. Checking service configuration:

    The start type of MpsSvc service is OK.

    The ImagePath of MpsSvc service is OK.

    The ServiceDll of MpsSvc service is OK.

    bfe Service is not running. Checking service configuration:

    The start type of bfe service is OK.

    The ImagePath of bfe service is OK.

    The ServiceDll of bfe service is OK.

    Firewall Disabled Policy: 

    ==================

    System Restore:

    ============

    System Restore Policy: 

    ========================

    Security Center:

    ============

    Windows Update:

    ============

    wuauserv Service is not running. Checking service configuration:

    The start type of wuauserv service is OK.

    The ImagePath of wuauserv service is OK.

    The ServiceDll of wuauserv: "C:\Windows\system32\wuaueng.dll".

    Windows Autoupdate Disabled Policy: 

    ============================

    Windows Defender:

    ==============

    Other Services:

    ==============

    File Check:

    ========

    C:\Windows\system32\nsisvc.dll => MD5 is legit

    C:\Windows\system32\Drivers\nsiproxy.sys => File is digitally signed

    C:\Windows\system32\dhcpcsvc.dll => File is digitally signed

    C:\Windows\system32\Drivers\afd.sys => File is digitally signed

    C:\Windows\system32\Drivers\tdx.sys => File is digitally signed

    C:\Windows\system32\Drivers\tcpip.sys => File is digitally signed

    C:\Windows\system32\dnsrslvr.dll => File is digitally signed

    C:\Windows\system32\dnsapi.dll => File is digitally signed

    C:\Windows\system32\mpssvc.dll => File is digitally signed

    C:\Windows\system32\bfe.dll => File is digitally signed

    C:\Windows\system32\Drivers\mpsdrv.sys => File is digitally signed

    C:\Windows\system32\SDRSVC.dll => File is digitally signed

    C:\Windows\system32\vssvc.exe => File is digitally signed

    C:\Windows\system32\wscsvc.dll => File is digitally signed

    C:\Windows\system32\wbem\WMIsvc.dll => File is digitally signed

    C:\Windows\system32\wuaueng.dll => File is digitally signed

    C:\Windows\system32\qmgr.dll => File is digitally signed

    C:\Windows\system32\es.dll => File is digitally signed

    C:\Windows\system32\cryptsvc.dll => File is digitally signed

    C:\Program Files\Windows Defender\MpSvc.dll => File is digitally signed

    C:\Windows\system32\ipnathlp.dll => File is digitally signed

    C:\Windows\system32\iphlpsvc.dll => File is digitally signed

    C:\Windows\system32\svchost.exe => File is digitally signed

    C:\Windows\system32\rpcss.dll => File is digitally signed

    **** End of log ****

    Je n'ai pas lancer l'installation de la simulation sur l'autre ordi.

    Je n'ai pas encore lu les sites conseillés ; je vais le faire !

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  3. Anonyme
    2016-11-25T15:05:38+00:00

    Le problème de services n'est donc pas encore entièrement réglé

    Refaire un scan FSS et copier coller le rapport :

    http://www.forum-entraide-informatique.com/support/farbar-service-scanner-tutoriel-t8341.html

    Téléchargement : http://download.bleepingcomputer.com/farbar/FSS.exe

    Mais j'ai bien peur qu'on soit reparti pour un second tour, comme nos politiques.

    En parallèle au scan FSS, lis bien comment on ramasse tous ces indésirables présents sur ton PC et fais le test jusqu'à comprendre comment ne pas se faire piéger :

    Les deux pièges principaux du moment qui inoculent tous ces indésirables sont :

    - les sites de téléchargement pourris comme 01net.com, softonic .... :

    http://assiste.com/01Net.html

    - les programmes gratuits qui "offrent" comme cadeaux précochés des indésirables qui modifient les navigateurs et vous envahissent de pubs :

    http://www.stoppublicites.fr/

    (Il y a plusieurs pages)

    Un test à essayer, une simulation d'installation avec pièges :

    Tuto : http://security-x.fr/~guigui0001/

    Téléchargement : http://security-x.fr/~guigui0001/Adware_Prevention.exe

    (C'est une simulation d'installation qui n'installe rien, si l'antivirus râle, passer outre)

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  4. Anonyme
    2016-11-25T14:31:46+00:00

    La connexion me parait plus lente (pas bien plus !) que les mois passés et je ne fais de différence avec le câble éthernet.

    Il s'affiche un message comme quoi aucun pare feu n'est activé ; ni Windows, ni Avast.

    J'ai essayé de les activer, impossible sur les deux.

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  5. Anonyme
    2016-11-24T15:36:03+00:00

    Bien reçu

    Tant mieux s'il y a de la connexion

    Tu dis qu'elle est lente, est-ce à dire bien plus lente que les mois passés ?

    Est-ce pareil en wifi ou en connexion câble Ethernet direct à la Box ?

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