connexion internet impossible : le service ou le groupe de dépendance n'a pas pu démarrer

Anonyme
2016-10-31T20:37:24+00:00

Bonjour,

Sur mon ordinateur portable avec Windows vista, voici plusieurs jours que je ne peux plus me connecter internet : "le système ou le groupe de dépendance n'a pas pu démarrer".

Ayant lu qq réponses à ce sujet, j'ai essayé de taper les commandes recommandées sur "invite de commandes", mais rien n'a permis de retrouver la connexion.

J'ai aussi essayé de faire une restauration, mais je ne suis pas arrivée à entrer une date antérieure à celle de ce jour !

Merci de m'aider !

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Niveau de performance et défaillances système

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53 réponses

  1. Anonyme
    2016-11-06T17:17:35+00:00

    On va passer à la réparation de Vista, avec Windows Repair (All in One).

    Suivre ce tuto :

    http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/reparer-widnows-avec-windows-repair-(all-in-one)/

    Bien prendre la version gratuite portable (18.54 MB) avec "Direct Download" sur la page :

    http://www.tweaking.com/content/page/windows_repair_all_in_one.html

    Attention, bien lire le tuto et respecter les coches, il est dangereux de cocher au hasard.

    Et lancer le programme par CLIC droit et "Exécuter en tant qu'administrateur"

    Passer l'étape 2 de désinfection, puisqu'on vient de la faire.

    Attention : c'est long surtout l’étape "Repairs"

    Envoyer le rapport de réparation sur Cjoint avec lien ici : _Windows_Repair_Log.txt

    Vérifier la connexion.

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  2. Anonyme
    2016-11-06T16:48:35+00:00

    Rapport FFS :

    Farbar Service Scanner Version: 27-01-2016

    Ran by mélissa (administrator) on 06-11-2016 at 17:42:34

    Running from "C:\Users\mélissa\Desktop"

    Microsoft® Windows Vista™ Édition Familiale Basique  Service Pack 2 (X86)

    Boot Mode: Normal

    ****************************************************************

    Internet Services:

    ============

    Dhcp Service is not running. Checking service configuration:

    The start type of Dhcp service is OK.

    The ImagePath of Dhcp service is OK.

    The ServiceDll of Dhcp service is OK.

    Connection Status:

    ==============

    Localhost is accessible.

    There is no connection to network.

    Attempt to access Google IP returned error. Google IP is unreachable

    Attempt to access Google.com returned error: Other errors

    Attempt to access Yahoo.com returned error: Other errors

    Windows Firewall:

    =============

    MpsSvc Service is not running. Checking service configuration:

    The start type of MpsSvc service is OK.

    The ImagePath of MpsSvc service is OK.

    The ServiceDll of MpsSvc service is OK.

    bfe Service is not running. Checking service configuration:

    The start type of bfe service is OK.

    The ImagePath of bfe service is OK.

    The ServiceDll of bfe service is OK.

    Firewall Disabled Policy: 

    ==================

    System Restore:

    ============

    System Restore Policy: 

    ========================

    Security Center:

    ============

    Windows Update:

    ============

    Windows Autoupdate Disabled Policy: 

    ============================

    Windows Defender:

    ==============

    Other Services:

    ==============

    File Check:

    ========

    C:\Windows\system32\nsisvc.dll => File is digitally signed

    C:\Windows\system32\Drivers\nsiproxy.sys => File is digitally signed

    C:\Windows\system32\dhcpcsvc.dll => File is digitally signed

    C:\Windows\system32\Drivers\afd.sys => File is digitally signed

    C:\Windows\system32\Drivers\tdx.sys => File is digitally signed

    C:\Windows\system32\Drivers\tcpip.sys => File is digitally signed

    C:\Windows\system32\dnsrslvr.dll => File is digitally signed

    C:\Windows\system32\dnsapi.dll => File is digitally signed

    C:\Windows\system32\mpssvc.dll => File is digitally signed

    C:\Windows\system32\bfe.dll => File is digitally signed

    C:\Windows\system32\Drivers\mpsdrv.sys => File is digitally signed

    C:\Windows\system32\SDRSVC.dll => File is digitally signed

    C:\Windows\system32\vssvc.exe => File is digitally signed

    C:\Windows\system32\wscsvc.dll => File is digitally signed

    C:\Windows\system32\wbem\WMIsvc.dll => File is digitally signed

    C:\Windows\system32\wuaueng.dll => File is digitally signed

    C:\Windows\system32\qmgr.dll => File is digitally signed

    C:\Windows\system32\es.dll => File is digitally signed

    C:\Windows\system32\cryptsvc.dll => File is digitally signed

    C:\Program Files\Windows Defender\MpSvc.dll => File is digitally signed

    C:\Windows\system32\ipnathlp.dll => File is digitally signed

    C:\Windows\system32\iphlpsvc.dll => File is digitally signed

    C:\Windows\system32\svchost.exe => File is digitally signed

    C:\Windows\system32\rpcss.dll => File is digitally signed

    **** End of log ****

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  3. Anonyme
    2016-11-06T16:26:31+00:00

    Lien rapport ZHPFix :

    http://www.cjoint.com/c/FKgqm3QUqlA

    Lien rapport ZHPDiag :

    http://www.cjoint.com/c/FKgqvUHvDlA

    Connexion pas revenue.

    Pour lancer le rapport FFS est ce que je sélectionne tout ?

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  4. Anonyme
    2016-11-06T15:58:52+00:00

    C'est mieux, mais il y a encore du monde

    1- Relancer ZHPFix, avec cette fois ce script à importer :

    http://www.cjoint.com/doc/16_11/FKgp4b7UpST_Script-ZHPFix.txt

    2- Refaire un contrôle ZHPDiag à envoyer sur Cjoint avec lien ici

    3- Vérifier quand même si la connexion ne serait pas revenu ?

    On passera ensuite à la réparation de la connexion avec un nouveau rapport FSS que tu peux déjà envoyer si la connexion n'est pas revenu.

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  5. Anonyme
    2016-11-06T15:32:06+00:00

    Bonjour,

    Voici le lien du rapport ZHPFix :

    http://www.cjoint.com/c/FKgoKabZPFA

    Lien rapport Mbam :

    http://www.cjoint.com/c/FKgpio7ypVA

    Lien rapport ZHPDiag :

    http://www.cjoint.com/c/FKgpFH5tJ6A

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