windows live mail 2012 problème d'envoie de photos

Anonyme

Depuis quelques jours impossible d'envoyer des photos avec windows Live Mail 2012. Courrier fonctionne correctement. Je constate que plusieurs personnes rencontrent ce problème depuis peu de temps comme moi. Si infos , merci de communiquer. Merci

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Anonyme

Je viens de tester avec une adresse Free et le port 25 (même configuration que la tienne) et j'obtiens le même échec (même code d'erreur). Idem en utilisant le SMTP authentifié de Free et, surtout, en envoyant avec une adresse Hotmail configurée en EAS, spécialement développée pour ce genre d'album déposé sur l'espace OneDrive correspondant.

Autrement dit, il semble que la fonctionnalité de joindre un album photos (déposé sur l'espace OneDrive) ne soit plus utilisable. Il s'agit probablement du premier signe de l'abandon de la synchronisation avec le protocole propriétaire EAS des comptes Hotmail, Live, MSN et Outlook.xxx qui aura lieu dans 5 jours.

Deux solutions :

soit tu crées un message en texte brut (cliquer sur le bouton 'Texte brut' dans la fenêtre de rédaction du message) et tu insères les images en pièces jointes et non pas dans un album photos. Eventuellement, tu peux recliquer sur le bouton 'Texte enrichi (HTML)' si tu souhaites continuer la rédaction en HTML plutôt qu'en texte brut.

Attention au poids final du message car les images sont ainsi jointes et les poids des images se cumulent auquel il faut ajouter environ 36% pour l'encodage. Je recommande de ne pas dépasser un poids total de 10 Mo car c'est souvent à partir de cette limite que les serveurs de messagerie des destinataires refusent de prendre en charge et distribuer le courrier.

Soit tu crées un album photos directement sur l'espace OneDrive (https://onedrive.live.com/) d'un compte Hotmail, Live, MSN et Outlook.xxx que tu possèdes et tu demandes le lien vers cet album pour le coller dans le message que tu vas envoyer avec ton adresse Free

[Edit] : 3e solution suggérée par Frangaut974 dans son post du 20/08/16 à 20h58 . Comme il s'agit de mettre des images en pièces jointes, les restrictions sur le poids final du mail que j'évoque dans ma 1ère suggestion ci-dessus s'appliquent également. Je le cite :

Sélectionnez les photos que vous voulez envoyer.
Dans le ruban, clic sur Partage. Choisir Courrier électronique.
Une fenêtre s'ouvre pour déterminer la taille (donc le "poids") des photos.
Windows Live Mail s'ouvre., faire un double clic dans la zone des photos. En haut, dans le ruban "Format", ne pas cliquer dans les différentes présentations, mais un clic sur le TROMBONE;

Il ne vous reste plus qu' indiquer le destinataire, et vos photos partent et arrivent sans problème en pj en format allégé.

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Anonyme

2016-12-24T14:53:32+00:00

Mille mercis d'avoir pris le temps de répondre surtout une veille de Noël! Votre aide m'a été précieuse et j'ai pu résoudre le problème.

Joyeux Noël
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Anonyme

2016-12-05T11:24:44+00:00

merci mais le double clic ne change rien. J'ai bien accès au trombonne,

As-tu bien double-cliqué l'album-photos qui se trouve dans le corps du message pour accéder au trombone de l'onglet 'Format' comme on le voit sur cette saisie (à ne pas confondre avec le trombone de l'onglet 'Insérer') ?
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Anonyme

2016-12-05T09:39:04+00:00

Bonjour Serge38,

Je comprends que vous rencontrez des difficultés pour ajouter vos photos en pièces jointes.

Comme il est possible que le problème vienne de votre navigateur Internet,

Windows Live Mail utilise le navigateur Internet Explorer pour les connexions aux serveurs de vos fournisseurs de messagerie.

Lors de ces connexions, des informations sont téléchargées et peuvent perturber le navigateur Internet, veuillez optimiser celui-ci, pour cela, veuillez-vous référer aux articles suivants :

« Modifier ou réinitialiser les paramètres d’Internet Explorer»

« Supprimer et gérer des cookies»

Votre problème persiste :

Pour ajouter des photo, utilisez l'option « Pièce jointe »/« Trombone ». Après le premier clic, « Pièce jointe » ne fonctionne pas, changez d'onglet pour revenir à « Insérer » « Pièce jointe » sera, de nouveau, opérationnel.

Merci de revenir si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes concernant Windows Live Mail.

Cordialement,

Pascal
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Anonyme

2016-12-04T20:25:02+00:00

merci mais le double clic ne change rien. J'ai bien accès au trombonne, mais dès qu'il y a plusieurs photos, Windows Live Mail essaie de les envoyer en album et propose de se connecter à un compte microsoft.

J'ai utilisé la solution du 'trombonne' pour envoyer les photos en pièces jointes sans pb jusqu'à récemment, mais maintenant, elle ne fonctionne plus, et je ne comprends pas pourquoi.
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