Windows Live Mail 2012 - Plus d'obtention de mes e-mails depuis quelques jours.

Anonyme
2016-06-10T12:16:22+00:00

Bonjour,

J'utilise depuis un certain temps Windows Live Mail 2012, d'abord avec Windows et 8 et 8.1, puis maintenant avec Windows 10 professionnel 64 bits.

Depuis quelques temps, j'ai remarqué que les e-mails qui me parviennent me posaient parfois problème dans la mesure ou je voulais les traiter. Le libellé concis de certains messages déjà lus apparaissait mais aucun traitement de ces messages n'était plus possible.

Il se fait que depuis lundi, un autre phénomène plus embarrassant se produit.

Les e-mails que je reçois via mon adresse e-mail provenant de mon fournisseur internet apparaissent subrepticement.

Lorsque j'entre dans Windows Live Mail, j'ai pour habitude de placer la flèche de ma souris sur "Filtres - Courrier non lu".

Les messages m'étant destinés apparaissent bien mais s'éclipsent aussitôt sans intervention de ma part.

Je ne suis donc pas en mesure de les lire.

Qui plus est, le nombre de ces messages reçus s'affiche bel et bien dans le coin inférieur droit.

Il est à noter que je n'ai changé aucun paramètre de ma connexion et qu'il en est de même pour mon fournisseur internet.

Je sais que je pourrais passer à Courrier mais je n'y suis guère disposé car les déplacements de messages pour archivage vers des dossiers personnels ne sont pas de mise.

Quelqu'un pourrait-me fournir une solution au problème bien embarrassant que je rencontre ?

Merci d'avance.

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  1. Anonyme
    2016-06-21T22:26:38+00:00

    hélas, luc, "587" (au lieu de 593 ou de 25, par défaut) n'arrange rien:

    =============================================

    Impossible d'envoyer le message, car le serveur a refusé l'adresse de messagerie de l'expéditeur. L'adresse de messagerie de l'expéditeur était '*****@hotmail.com'.*

    Objet 'Re: INFO etc'

    Erreur de serveur : 550

    Réponse du serveur : 550 5.7.3 Requested action aborted; user not authenticated

    Serveur : 'smtp-mail.outlook.com'

    Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC78

    Protocole : SMTP

    Port : 587

    Sécurisé (SSL) : Oui

    =============================================

    j'espère que ce n'est qu'un "hoquet" passager de mauvaise humeur de hotmail...

    en tout cas, merci pour ta réactivité !

    ogdjcl

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  2. Anonyme
    2016-06-21T18:10:59+00:00

    [...] « les noms de serveurs POP et SMTP indiqués par Luc ne sont plus "pop.mail.live.com"; mais : "pop.mail.outlook.com"... «[...]

    Si le monsieur de PC Astuces s'était donné la peine de tester au lieu d'affirmer péremptoirement, il se serait rendu compte que les deux sont valables, et pour cause, ce sont des alias, autrement dit, ils pointent sur les mêmes serveurs POP. ;-)

    [...] depuis hier, je ne peux plus envoyer de mails avec aucun de mes comptes Hotmail[...]

    Port : 593

    [...]

    Avec ce n° de port, ce n'est pas étonnant ! ;-)

    Il faut inscrire le n° 587.

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  3. Anonyme
    2016-06-21T17:42:06+00:00

    bonjour, Luc, et merci pour tes explications (POP vs IMAP).

    Par ailleurs, un correspondant ("Jecomprendsrien") sur le site PCAstuces, auquel j'ai indiqué ta solution au meme problème que le mien (WLM2012) écrit :

    « les noms de serveurs POP et SMTP indiqués parLuc ne sont plus "pop.mail.live.com"; mais : "pop.mail.outlook.com"... «

    de plus…

    depuis hier, je ne peux plus envoyer de mails avec aucun de mes comptes hotmail

    le message d'erreur  est :

    ==============================

    Échec de la connexion au serveur.

    Objet 'Re: INFO etc...'

    Serveur : 'smtp-mail.outlook.com'

    Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC0E

    Protocole : SMTP

    Port : 593

    Sécurisé (SSL) : Oui

    Erreur de socket : 10060

    l'autre SMTP que tu m'as indiqué (smtp.live.com ) ne fonctionne pas non plus (meme message d'erreur)

    aurais-tu une idée pour « débloquer » ce smtp de mes comptes hotmail?

    Merci d'avance,

    ogdjcl.

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  4. Anonyme
    2016-06-15T20:17:16+00:00

    [...]

    page intitulée: *"*Connexion aux appareils et applications avec le protocole POP",

    il n'est jamais fait allusion à IMAP dans les paramètres,

    mais l'activation de POP semble etre suffisante pour activer aussi IMAP.

    [...]

    Non, l'accès en IMAP est indépendant de l'activation de l'accès POP. L'IMAP ne nécessite pas d'être activé contrairement à l'accès POP ce qui est assez logique car le protocole POP, par défaut, supprime les messages du serveur immédiatement après téléchargement des emails de la boîte de réception, donc si l'utilisateur (mais pas un pirate ou une connaissance malveillante qui a réussi à relever le mot de passe) décide d'utiliser ce protocole, il le fasse en toute connaissance de cause. L'activation du POP - avec possibilité de choisir d'archiver les messages "popés" dans un dossier nommé "POP" - est, en quelque sorte, une sécurité supplémentaire. L'IMAP, lui, fonctionne par synchronisation des contenus locaux (sur le logiciel de messagerie) et distants (sur le serveur) autrement dit, le contenu local est l'image du contenu distant (et réciproquement), chaque ajout, déplacement ou suppression d'un email ou d'un dossier sur logiciel de messagerie est répercuté sur le serveur (et réciproquement).

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  5. Anonyme
    2016-06-15T17:44:01+00:00

    bonsoir, Luc:

    je te "rassure": grâce à ton aide, mes 8 comptes-mail fonctionnent parfaitement sur PC-Windows10, avec WLM2012, sous le protocole IMAP que tu m'as conseillé.

    je souhaitais juste te faire remarquer que lorsqu'on se connecte sur son compte Hotmail/paramètres (roue dentée)

    ici:

    https://dub130.mail.live.com/mail/PopEnableDisableSettings.aspx?n= etc...

    (j'ai préféré masquer les derniers chiffres de l'URL, car elle est marquée "https")

    page intitulée: *"*Connexion aux appareils et applications avec le protocole POP",

    il n'est jamais fait allusion à IMAP dans les paramètres,

    mais l'activation de POP semble etre suffisante pour activer aussi IMAP.

    Bref, une petite mise à jour de la page web serait utile ?

    Encore merci pour ton aide efficace, alors qu'aucune page d'aide de Microsoft ne m'avait été utile pour régler ce problème, depuis des mois !

    bien cordialement,

    jcl.

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