erreur 0x800704ec avec Windows Defender

Anonyme
2015-10-02T13:31:42+00:00

Bonjour à tous,

J'ai un ASUS Transformer Book sous Windows 8. Ce matin Windows Defender me signale un risque grave (un trojan), je lance le nettoyage puis je vois que le trojan est toujours. Je regarde plus en détails et là je lis que Windows Defender n'a pas pu régler le problème à cause d'une erreur 0x800704ec. J'ai cherché sur Google et sa me parle de stratégie de groupe (je suis un bisounours en informatique mdr). Internet ne fonctionne plus sur ma tablette suite à ce soucis

Pouvez-vous m'expliquer en version simple lol ce que je dois faire svp merci à vous ???

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Sécurité et confidentialité

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Anonyme
2015-10-08T18:00:35+00:00

Re

1) Parfait pour la réussite de votre réinitialisation.

2) De base, W8.1 a l'antivirus Windows Defender d'intégré qui fonctionne bien, et sans conflits avec la machine.

Inutile d'en mettre un autre. (Faites comme moi sur mon W8.1. Et sur W7, j'ai MSE)

Vous pouvez éventuellement compléter WD par MBAM gratuit pour scanner à la demande les fichiers entrants, en préventif, et votre machine, en curatif, en cas de doute.

Malwarebytes Anti-Malware gratuit est dispo ici => https://fr.malwarebytes.org/downloads/

Un tuto est dispo ici => http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-malwarebytes-anti-malware-version-2/

Mais sachez que le meilleur logiciel de sécurité du monde .... ,

.... c'est vous !

En étant ultra-prudent, tout simplement.

Et ça, c'est indispensable.

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  1. Anonyme
    2015-10-05T16:38:04+00:00

    RepairDNS a bien trouvé une copie valide mais il n'a pas remplacé le fichier infecté, car ce n’est pas le fichier équivalent.

    Celui que j'ai récupéré vient d'un Windows 8.1 64 bits avec deux fichiers dnsapi.dll, un pour application 32 bits, un pour appli 64 bits, je pensais que ce serait le même, mais non !

    1- Si ton problème est récent et que tu sais le dater précisément, essaie d'abord une restauration système :

    Touches Windows +R et taper rstrui

    Chercher un point de restauration antérieur au problème, mais j'ai peur qu'il n'y en ait plus.

    S'il y en a un, restaurer Windows sur ce point

    Sinon, passe à la suite

    2- Peux-tu avoir dans ton entourage un Windows 8.1 32 bits ?

    Si oui, copie sur une clé ce fichier sain que tu trouves dans C:\Windows\System32\

    Et remplace le tien par celui-ci en suivant ce qui suit.

    À défaut, essaie celui que je t'ai fourni pour 32 bits.

    On va remplacer manuellement, en espérant que le fichier que j'ai récupéré pour le 32 bits dans un Windows 8.1 64 bits sera bon.

    1- Va dans C:\Windows\System32\ et cherche ce fichier infecté dnsapi.dll

    Clic droit sur le fichier / Propriétés

    En haut tu vois "Général" "Signatures..." et "Sécurité", tu cliques sur Sécurité"

    Sous Noms de groupes .. tu cliques "Modifier"

    Clique ensuite sur "Administrateurs (Boris PC\Administrateurs")

    Dans le tableau en-dessous coche "Contrôle total"

    Tu cliques OK / OK ... sur toutes les fenêtres qui se ferment.

    2- Tu récupères le fichier dnsapi.dll version 32 bits d'un PC avec 8.1 32 bits ou à défaut celui que je t'ai envoyé (dossier 32 bits), tu le copies et tu le colles dans System32 pour remplacer celui infecté.

    Windows va demander ton accord, tu acceptes.

    3- Si ça marche, tu refais clic droit / Propriétés  ...... et tu décoches Contrôle total, Modification et Écriture.

    4- Tu refais ZHPDiag

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  2. Anonyme
    2015-10-05T15:47:09+00:00

    j'ai fait l'invite de commandes en attendant bien que cela se termine par C:\Windows\system32> suivi du prompt de saisie.

    Ensuite j'ai fait lic DROIT sur WinSxS / Propriétés / onglet Sécurité, j'ai cliqué ensuite sur Modifier et Administrateur pour finir par cocher contrôle total. J'ai validé.

    J'ai crée les 2 dossiers dans WinSxS et fait RepairDNS

    ~ RepairDNS v2015.10.2.6 by Nicolas Coolman (2015/10/02)

    ~ Run by Boris PC (Administrator)  (2015/10/05 17:29:55)

    ~ Site : http://www.nicolascoolman.com

    ~ Windows 8.1 Connected,X86  (Build 9600)

    =======[ Search DNS Dynamic Link Library 32/64bits (DLL) ]

    FOUND: C:\Windows\System32\dnsapi.dll [494592]  =>Hijacker.Jabuticaba

    =======[ Search copy of resource ]

    FOUND: C:\Windows\winsxs\32 bits\dnsapi.dll [498688]   =>Not infected

    =======[ Select copy of resource  (Good File ---> Bad File) ]

    **** End of treatment ****

    Internet ne marche pas

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  4. Anonyme
    2015-10-05T13:46:14+00:00

    Bonjour Herser, 

    J'ai fait l'invite de commande : sa mets que Windows\WinSxS appartient au groupe d'administrateurs.

    1- As-tu attendu comme demandé, avant de fermer la fenêtre, le défilement de tous les sous-dossiers., qui dure quelques minutes, avec quelques secondes d'arrêt entre certains dossiers.

    La fenêtre doit se terminer par :

    C:\Windows\system32> suivi du prompt de saisie.

    C'est seulement là que tu peux fermer la fenêtre, soit en saisissant exit, soit pas la X en haut.

    Si pas fait ainsi, recommence et patiente.

    Si tu as fait ainsi, passe au point 2 que j'aurais du te donner avant.

    2- Il faut ensuite te donner le contrôle total sur ce dossier.

    Pour cela clic DROIT sur WinSxS / Propriétés / onglet Sécurité

    Sous "Noms de groupe ..." clique sur "Modifier"

    Clique ensuite sur "Administrateurs (ton nom de PC\Administrateurs")

    Dans le tableau en-dessous coche "Contrôle total"

    Tu cliques OK / OK ... sur toutes les fenêtres qui se ferment

    Et tu crées les deux dossiers sous WinSxS

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