windows defender ne fonctionne pas en analyse complète

Anonyme
2015-09-21T17:10:14+00:00

bonjour,

avec windows defender sous windows 10 l'analyse rapide ne pose aucun problème.

l'analyse complète elle, ne se fait jamais complètement, s'affiche etat du pc risque et impossible

d'analyser votre pc.

Avez-vous une solution 

D'avance merci.

et si je pose cette question c'est que je n'ai trouvé aucune réponse satisfaisante.

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Sécurité et confidentialité

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Anonyme
2015-10-21T09:51:51+00:00

Bonjour,

j'ai fait ce matin une analyse complète avec succès

je n'avais pas compris que la base virale se fait automatiquement quand on

clique sur exécuter en tant qu'administrateur.

Par contre le CHKDSR/R semble "patiner" à 1O% d'analyse faut-il attendre longtemps

pour aller jusqu'au bout?

Du coup sur le disque local C j'ai fait, propriétés outil vérifacation des erreurs recherche des erreurs tout fonctionne

de côté là. merci de vos bons conseils, seul le CHKDSR/R pour la réparation des clusers, m'étonne!

Cordialement.

Ben, voilà une bonne nouvelle !

C'était bien une corruption de la base de données, d'où ma première consigne en ligne de commandes qui aurait du supprimer la base corrompue en place.

Concernant CHKDSK /R (c'est CHKDSK non CHKDSR) :

  • C'est un scan des erreurs disque, erreurs qui se produisent en cas de coupure brutale du PC par exemple.
  • C'est différent de SFC /SCANNOW (vérificateur des fichiers système) qui lui corrige les fichiers système de Windows

Le scan peut durer longtemps mais pas 10 heures, ou alors le disque a un problème !

Avant toute autre manipulation sur le disque, sauve tes donnés importantes, au cas où.

(Ce qui devrait être fait très régulièrement)

Annule la commande CHKDSK si ce n'est pas terminée et ouvre le Poste de travail (appelé "Ce PC" maintenant), clique droit sur C:\ la partition Windows, puis Propriétés, puis Outils et "Vérifier"

"Analyser le lecteur" permet de savoir s'il y a des erreurs avec le rapport.

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Anonyme
2015-10-03T13:13:15+00:00

Fais une capture d'écran à insérer ici de la fenêtre Windows Defender lors du scan

Ensuite fais un diagnostic ZHPDiag de ton Windows :

Tuto : http://www.nicolascoolman.fr/tutoriaux/ 

Télécharger sur le Bureau : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/

Si une fenêtre "Windows a protégé votre ordinateur" apparaît, lire sur le tuto le chapitre "SmartScreen".

Fermer toutes les applications.
Cliquer sur "Scanner" (option par défaut), un rapport "ZHPDiag.txt", apparaît sur le "Bureau".
(Conserver ce format txt, lisible sur tout PC, ne pas le transformer en format doc ou docx)
L'envoyer sur Cjoint, site de dépôt de fichiers : **rapport trop long pour être collé ici.(Attention aux pièges sur la page Cjoint, ne pas cliquer sur les liens publicitaires)**Donner le lien dans la réponse prochaine.

Mode d'emploi de Cjoint :
http://www.rue-du-montceau.fr/tuto_cjoint.html

Avant d'envoyer, VERIFIER le lien en le copiant collant sur une nouvelle page du navigateur.

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  1. Anonyme
    2015-10-04T11:45:45+00:00

    C'est impeccable !

    Pour les images (donc les captures) tu peux effectivement passer par Cjoint, mais tu peux aussi les insérer ici.

    Sur le bandeau du haut de la réponse, tu vois différentes icônes permettant d'annuler, de rétablir .... et avec l'avant dernière, d'insérer une image.

    Ce que je fais avec ta capture de Windows Defender :

    Je suis trop habitué à Microsoft Security Essentials !

    Je n'avais pas remarqué ce changement dans Windows Defender, mais, effectivement, je viens de lancer un scan sur mon Windows 10 et la fenêtre est moins complète que celle de MSE.

    Dommage qu'on ne puisse pas voir où en est l'analyse.

    Le blocage auquel je pensais (c'est toujours sur les mêmes fichiers) ne semble pas s'appliquer à Windows 10, donc mauvaise hypothèse.

    On va poursuivre sur le rapport ZHPDiag qui indique quelques infections.

    Je vois que tu as installé SpyHunter qui est une arnaque.

    Est-ce une installation volontaire ou à ton insu ?

    1- Failles de sécurité :

    - Mettre à jour Adobe Reader avec Adobe Reader DC

    https://get.adobe.com/fr/reader/otherversions/

    Attention : Décocher "Offre facultatif" (c'est ainsi qu'on installe des indésirables)

    - Installer la dernière version Java 8 update 60 :

    https://www.java.com/fr/download/

    Attention : Décocher la barre Ask en fin d'installation (c'est ainsi qu'on installe des indésirables)

    Accepter la désinstallation des versions obsolètes.

    Ensuite cocher la suppression des offres indésirables lors des mises à jour suivantes :

    "Panneau de configuration" / Java / onglet "Avancé" et tout en bas dans "Divers" :

    "Supprimer les offres de parrainage lors de l'installation ou de la mise à jour de Java"

    Vérifier dans "Programmes et fonctionnalités" si des anciennes version (Java 6 ou Java 7) sont présentes, les désinstaller si oui.

    2- Nettoyage avec ZHPFix :

    Télécharger et installer ZHPFix :

    http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpfix/

    Cliquer sur ZHPFix

    Récupérer les lignes à nettoyer du script ZHPFix sur Cjoint :

    http://www.cjoint.com/doc/15_10/EJelSt6zeA7_Script-ZHPFix.txt

    (ATTENTION : Ce script est personnel, ne pas l'utiliser sur un autre PC)

    Sélectionner TOUTES ces lignes, (y compris la première ScriptZHPFix)

    Les copier et les coller dans ZHPFix avec le bouton "Importer"

    Vérifier que les lignes ont bien été collées.

    Fermer tous les programmes en cours dont les navigateurs.

    Puis bouton GO et "Confirmer le nettoyage".

    Ne toucher à rien, redémarrer le PC si demandé.

    Un rapport de nettoyage va apparaître sur le bureau : ZHPFixReport.txt.

    L'envoyer sur Cjoint avec le lien de récupération ici.

    3- Après nettoyage par ZHPFix, refaire ZHPDiag de contrôle.

    Envoyer le rapport sur Cjoint avec lien de retour ici

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  2. Anonyme
    2015-10-04T09:05:14+00:00

    http://www.cjoint.com/c/EJei5h7hQQa

    http://www.cjoint.com/c/EJei7AX0EIa

    bonjour,

    j'ai copié les liens.

    je n'ai pas une grande habitude pour ce genre de choses

    veuillez m-en excuser; Cordialement.

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  3. Anonyme
    2015-10-03T21:34:27+00:00

    C'est pour cela que je demande une capture d'écran pour voir TOUT ce qui

    manque.

    C'est pour cela que je demande un rapport complet sur ton PC

    Tu ne peux pas à la fois dire "je signale qu'aucune réponse n'a résolu mon

    problème" et ne pas suivre ce qu'on te propose.

    Nous ne sommes pas devant le PC, nous devons deviner au travers de ce que tu

    nous dis et nous dis pas.

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